Руководитель Сбербанка, главного кредитного учреждения РФ, Герман Оскарович Греф прошел путь от юриста в глухом селе Казахской ССР до ключевых постов в ведущих национальных предприятиях и во властных госструктурах. Среди них, «Лукойл», «Яндекс», «Транснефть», «Газпром», «Центр стратегических разработок» и кресло главы Министерства экономического развития и торговли.

На должности министра МЭРТ он прославился разработкой концептуальных идей. Среди инициатив Грефа видное место заняло создание свободных экономических зон, реформирование электроэнергетики, сферы налогообложения.

Возглавив Сбербанк, Греф попал в перечень журнала Forbes из девяти самых необычных российских бизнесменов, поступающих нестандартно и, на первый взгляд, странно и безрассудно, среди которых, Евгений Чичваркин , основатель «Евросети», Павел Дуров , создатель соцсети «ВКонтакте», Олег Тиньков , владелец бренда «Тинькофф» и прочие.

Детство и юность Германа Грефа

Появился на свет будущий главный «стратег» и банкир страны 8 февраля 1964 года в с. Панфилово Иртышского района Павлодарской области в семействе немецких ссыльных. Поэтому своих детей – Евгения, Елену и его, младшего сына, родители учили говорить сразу на двух языках, своих предков и их родины, немецком и русском.

Глава семейства, Оскар Федорович, работал инженером, ответственным за электроснабжение села, мама, Эмилия Филипповна, – экономистом в сельском совете. Когда Герману исполнилось всего полтора года, отца не стало, он погиб. Вырастить детей его матери помогла бабушка.

Греф был послушным и аккуратным ребенком, в школе хорошо, но не блестяще, учился, был настойчивым и способным добиваться поставленных целей благодаря унаследованной педантичности.

Получив среднее образование, работал юрисконсультом в районном сельхозуправлении. С 1982 года отслужил в Советской армии (спецназ МВД). Его часть дислоцировалась в Куйбышевской области.

Затем юноша поступил на юрфак Омского госуниверситета им. Ф.М. Достоевского. После получения высшего образования в 1990-м году Греф был оставлен в своем ВУЗе на преподавательской работе. Одновременно Герман стал аспирантом Ленинградского университета, но по результатам обучения кандидатскую диссертацию он не защитил (Греф сдал кандидатские экзамены и получил ученую степень первой ступени позже, только в 2011-м году).

Карьера Германа Грефа в Ленинграде

Научным руководителем Германа в аспирантуре был мэр Северной столицы, известный политический деятель Анатолий Собчак . Он и ввел Германа, явно обладающего профессиональным и личностным потенциалом, в администрацию Петродворцовского района города.

С 1991 года началось его стремительное продвижение по служебной лестнице. Он занимал целый ряд руководящих должностей – начальника комитета по управлению имуществом, юрисконсульта, главы департамента, зампредседателя, руководителя КУГИ.

Работая во властных структурах Северной столицы, Греф был знаком с Владимиром Путиным , а также с прочими знаковыми чиновниками, в частности, с Дмитрием Медведевым .

Герман Греф в госорганах

В 1998-м Герман Оскарович вошел в состав коллегии Министерства госимущества, был первым замом главы указанного ведомства.

Герман Греф в программе «Познер»

Не менее насыщенным назначениями на ключевые посты был для молодого политика и следующий год. Среди них, членство в коллегии Федеральной комиссии по рынку ценных бумаг, избрание в совет директоров «Газпрома», «Связьинвеста», руководство «Центром стратегических разработок».

После победы Путина на выборах лидера страны, Греф был приглашен в правительство в качестве главы вновь созданного под него МЭРТ (путем объединения отдельно существовавших ведомств). Сохранил должность и при смене исполнительной власти, снискав признание в «политуниверсальности».

Герман Греф и Сбербанк

По рекомендации Наблюдательного совета главного кредитно-финансового учреждения РФ, в 2007-м Герман Оскарович был избран его президентом и председателем правления.

Его команда расширила круг клиентов, проводящих платежные операции посредством интернет, вовлекла пенсионеров в прогресс массового освоения пластиковых карт и прочих прогрессивных технологий, внедрила услугу private banking для состоятельных граждан.

Греф обязал своих топ-менеджеров посещать корпоративный спортзал и бассейн, возобновил ранее существующую традицию организации сбербанкиад.

Личная жизнь Германа Грефа

Первой супругой финансиста была Елена Великанова, первая красавица его школы. Молодые люди поженились сразу после получения среднего образования. Вскоре у них родился сын Олег, но брак продлился недолго.

Нынешняя жена банкира – Яна (в девичестве Головина, в предыдущем браке Глумова), работает дизайнером. Их свадебное торжество в 2004-м было проведено в одном из залов Петергофа. В 2006-м году у них появилась на свет дочка, через два года – второй ребенок.

Греф – католик, любит немецких экспрессионистов (Эриха Хеккеля, Эрнста Людвига Кирхнера, Эмиля Нольде и прочих), а также перечитывать великого Иоганна Вольфганга фон Гете.

Герман Греф сейчас

На годовом собрании акционеров, состоявшемся в мае 2015 года, полномочия Грефа как руководителя главной кредитной организации страны продлили до 2019 года.

В ходе Петербургского международного экономического форума (июнь 2015г.), на первой панельной сессии «Экономика: честные ответы на злободневные вопросы», Греф критично оценил работу правительства. По его мнению, кризис в экономике всегда является результатом плохого менеджмента, следовательно, кабмин не достаточно быстро принимает новые решения и реагирует не оперативно на изменения экономической ситуации.

Летом 2015 года Герман Оскарович продемонстрировал с лучшей стороны свои человеческие качества. Финансист достойно вышел из ситуации в связи с открытым письмом к нему писателя Самуила Лурье, страдающего онкологическим заболеванием и проходящего курс лечения в США. В обращении из-за океана речь шла об инциденте, произошедшем с сестрой литератора, которой не выдали в Сбербанке Санкт-Петербурга причитающуюся Лурье пенсию по заверенной в консульстве доверенности.

Герман Греф о макроэкономике и санкциях

Греф ответил Самуилу Ароновичу, что его пенсия сестре выдана и, несмотря на присутствие в полученном послании некоторых резкостей в отношении сотрудников возглавляемого им банка, извинился перед писателем за случившееся недоразумение, заслужив своим поступком всеобщее уважение.

Семья

Герман Греф женат вторым браком. Его жена Яна Головина - дизайнер. Их свадьба прошла в тронном зале в "Петергофе". От этого брака в 2006 году родилась дочь, а в 2008 году - второй ребенок.

Мать жены Грефа Татьяна Головина с 2008 года руководит санаторием "Русь" в Геленджике, принадлежащего государственной компании "Транснефть" . С 2008 года санаторий "Русь" перевел свои счета в Сбербанк.

Сын Грефа от первого брака Олег в 2004 году окончивший Московский государственный университет, работает вице-президентом аккредитованной при Сбербанке консалтинговой компании "НЭО центр" , которая была замечена в ряде корпоративных конфликтов Сбербанка.

Старший брат Евгений Греф - бизнесмен в Омске, совладелец сетей магазинов "Технософия", "Сибирь-керамика", торговых центров "Геомарт" и "Летур". В 2008 году Сбербанком ему был выдан кредит на сумму 500 млн рублей.

Старшая сестра Германа Грефа Елена Передрий по окончании пединститута, вышла замуж за Сергея Передрия, и переехала жить в Находку. Владеет крупным пакетом акций банка "Приморье" , принадлежащего семье Сергея Дарькина , который был с 2001 года - губернатором Приморского края, а с 2012 года - заместитель министра регионального развития Российской Федерации.

Дочь сестры Германа Грефа, Ольга Тыщенко работает главным специалистом отдела по работе с персоналом Сбербанка. Племянница (дочь брата) Евгения Греф с 2009 года работает в компании Krasnov design , обслуживающей Сбербанк. Владелец компании - Борис Краснов в 2011 году проходил по уголовному делу - рэкет, ряд обвиняемых по данному уголовному делу арестованы.

Родители: Оскар Греф и Эмилия Греф (дев.Кох). Семья отца Г.Грефа была сослана в Казахстан в 1941 году из Донбасса , семья матери выслана из Ленинграда. Отец Грефа был инженером, разработал систему электроснабжения своего поселка. Погиб, когда Герману было всего полтора года. Детей помогала воспитывать бабушка. Мать работала в сельсовете экономистом, считалась хорошим специалистом и организатором. По некоторым сведениям ее отец - профессор-филолог приехал в Россию в начале века в Петербург преподавать греческую философию.

Биография

Герман Греф родился 8 февраля 1964 года в селе Панфилово Иртышского района Павлодарской области Казахской ССР в семье этнических немцев. Учился в школе на тройки и четверки, талантами особо не блистал.

В 1981-1982 годах работал юрисконсультом райсельхозуправления Иртышского района Павлодарской области.

В 1982-1984 годах проходил службу в Вооружённых Силах СССР, в частях спецназа внутренних войск МВД СССР. Имея льготы после армии, поступил в Омский государственный университет .

В 1990 году - окончил юридический факультет Омского государственного университета по специальности "правоведение". Одним из преподавателей у Германа был Бурбулис .

В 1990 году переехал в Санкт-Петербург, где в 1990-1993 годы учился в аспирантуре юридического факультета Ленинградского университета , но диссертацию в те годы не защитил. Защитился он уже в 2011 году в Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ по теме:"Развитие и перспективы структурных институциональных реформ в российской экономике". В 90-е годы Герман познакомился с мэром Санкт-Петербурга Анатолием Собчаком и Владимиром Путиным , работавшим в мэрии.

1991 год: был юрисконсультом Комитета экономического развития и имущества администрации Петродворца (Санкт-Петербург).

В 1992 году работал начальником Петродворцового районного агентства Комитета по управлению имуществом администрации города Санкт-Петербурга, председателем Комитета по управлению имуществом - заместителем главы администрации Петродворцового района Санкт-Петербурга.

1994 год - заместитель председателя - директор Департамента недвижимого имущества, первый заместитель председателя Комитета по управлению городским имуществом администрации (КУГИ) Санкт-Петербурга. Деятельность в КУГИ (с 1994г. по 1997г.) жестко критиковалась со стороны оппозиционных СМИ. Ему вменялись в вину провал реформы жилищно-коммунального хозяйства в Санкт-Петербурге, резкий рост квартплаты и незаконная приватизация исторических объектов города.

В 1997 году стал вице-губернатором, председателем Комитета по управлению городским имуществом администрации (КУГИ) Санкт-Петербурга, членом совета директоров ОАО "Ленэнерго" .

1998 год. Работает членом коллегии Министерства государственного имущества Российской Федерации, первым заместителем министра государственного имущества Российской Федерации.

1999 год - Член коллегии Федеральной комиссии по рынку ценных бумаг, руководитель "Центра стратегических разработок" . При формировании кабинета , Герман Греф был приглашен на созданную специально для него должность министра экономического развития.

Это министерство возникло путем слияния Министерства торговли РФ и Министерства экономики РФ. Герман Греф лоббировал вхождения России во Всемирную торговую организацию (ВТО ). Являлся членом совета директоров многих государственных компаний ("Газпром" , "Связьинвест" и др.).

24 февраля 2004 года правительство Касьянова было отправлено в отставку, Греф также подал в отставку с поста министра. В качестве министра Греф входил в советы директоров и наблюдательные советы целого ряда компаний с государственным участием как представитель государства.

3 июля 2000 года назначен управляющим от Российской Федерации в Европейском Банке реконструкции и развития .

В начале марта 2004 года было сформировано правительство Фрадкова , в котором Герман Оскарович снова возглавил Министерство экономического развития и торговли РФ. 7 мая, всего лишь через два месяца, это правительство сложило свои полномочия. Вновь избранный В.Путин снова назначил Михаила Фрадкова премьер-министром, и во втором правительстве Фрадкова, Герман Греф сохранил свой портфель.

Министр экономики и торговли Герман Греф считался одним из самых ярких представителей либерального крыла в правительстве. Являлся сторонником радикальных рыночных реформ и ухода государства из сферы бизнеса.

Именно для реализации этих идей его и пригласил в правительство В. Путин. В правительстве, однако, Грефу приходилось лавировать между различными властными группировками больше, чем другим либералам. Его называли самой противоречивой фигурой в либеральной власти.

В сфере экономики среди его заслуг - создание свободных экономических зон , последовательная поддержка реформы электроэнергии и налоговой реформы (так, перед своим уходом с министерского поста, Герман Греф сделал прогноз целевой ставки НДС в размере 15% вместо нынешних 18%).

Известно противостояние Грефа с , который предлагал не торопиться с налоговой реформой, зато экс-премьер Касьянов подталкивал Грефа к большему радикализму.

Конфликт интересов иногда обострялся настолько, что Греф, несмотря на особое доверие президента, не раз подавал в отставку, но президент ему отказывал.

В качестве министра, Греф активно участвовал в продвижении Сочи как места проведения Олимпиады - 2014 года. При нем, Минэкономразвития курировало федеральную целевую программу "Развитие города Сочи как горно-климатического курорта до 2014 года", которая позже была передана в Минрегион.

12 сентября 2007 года премьер-министр Фрадков обратился к Владимиру Путину с просьбой об отставке правительства. Президент принял отставку правительства и вместе с правительством ушел в отставку и Греф.

С октября 2007 года по настоящее время Герман Греф - Председатель правления Сбербанка России . Прежний глава банка Андрей Казьмин был переведен на работу в Почту России , что вызвало недовольство ведущих менеджеров банка, проголосовавших против Грефа.

Дорогостоящий ребрендинг Сбербанка, проведенный Грефом в условиях экономического кризиса, вызвал волну возмущения в СМИ. Кроме того, будучи сторонником идеи приватизации госбанков, Г.Греф выступает за сокращение доли ЦБ в уставном капитале банка до 50% + 1 акция с нынешних 57,6%. Впрочем, пока правительство РФ не торопится приватизировать Сбербанк.

В октябре 2011 года Герман Греф был отмечен журналом "Forbes" как один из девяти самых необычных российских бизнесменов - сумасбродов, чудаков и эксцентриков.

2014 год: на совещании в Общественной палате по вопросам энергетики, Греф заявил: "Санкции добавили негатива, но давайте не сваливать все на санкции. У нас куча собственных проблем, мы бы и так имели без всяких санкций в следующем году или нулевой, или отрицательный рост. Поэтому вопрос в нас, а не в санкциях ".

Герман Греф опроверг появившуюся в интернете информацию о спекуляциях, якобы проводимых его банком на валютном рынке. Он заверил, что дважды в день отправляет в Центробанк полный детальный отчет по своим операциям на международном межбанковском рынке Форекс, где крупные банки покупают валюту для своих нужд.

Тем самым вступил в противоречие с главой Минэкономразвития Алексеем Улюкаевым , который заявил: "Спекулируют все участники валютного рынка. Так или иначе, они открывают валютные позиции для того, чтобы заработать деньги. Наверное, это называется спекуляцией ".

10 августа 2015 года аппарат Правительства перенаправил депутатский запрос Вячеслава Тетёкина () в Минфин России .

Ранее, 4 августа депутат направил письмо председателю правительства РФ Дмитрию Медведеву в связи с отказом главы российского Сбербанка Германа Грефа признать Крым частью России.

"По сообщению СМИ, глава российского Сбербанка Герман Греф в интервью немецкой радиостанции WDR 5 заявил, что возглавляемое им ведомство не планировало и не планирует вхождение на полуостров Крым, пока он находится в составе Российской Федерации. В частности, на вопрос ведущего, почему в Крыму нет представительств российского Сбербанка, г-н Греф ответил: "Потому и нет, что Крым это территория Украины, с точки зрения международного финансового сектора и мы придерживаемся этой позиции. Если говорить упрощенно, то для Сбербанка Крым это не Россия ", - написал Тетёкин.

Герман Греф одинаково хорошо владеет русским и немецким языками, любит Гёте и немецких экспрессионистов.

Доходы

В мае-июне 2010 года стало известно, что Греф стал владельцем 0,0007% обыкновенных акций ОАО "Сбербанк России" , при этом его доля в уставном капитале банка составила 0,0006%. Ранее Г.Грефу акции банка не принадлежали. В октябре 2011 года он довел свою долю обыкновенных акций до 0,003%, а свое участие в уставном капитале банка - до 0,0031%.

В 2013 году вошёл в топ-5 списка Forbes (5-е место) самых дорогих менеджеров России. Его доход за прошедший год составил $15 млн. Доля акций Сбербанка России, принадлежащая Г. О. Грефу: 0,003096 % (цена пакета - $2,19 млн).

Скандалы, слухи

Ещё будучи главой Госимущества Санкт-Петербурга, Герман Оскарович имел отношение сразу к четырем уголовным делам. Причем, все эти дела были связаны с суммами в миллионы долларов: В одном случае Грефа подозревали в незаконной приватизации дворца князя Горчакова , в материалах другого - обвиняли в получении взятки, но уголовное дело прекратили, так как единственный свидетель был убит. Третье уголовное дело было связано с вмешательством Грефа в деятельность акционерного общества, и, наконец, четвертое - с "черным" переделом на риэлтерском рынке Петербурга.

В СМИ много писали о странной истории: за неделю до отставки правительства Фрадкова МЭРТ, еще возглавляемый Грефом, проинвестировал проект производства интегральных микросхем на одном из подмосковных заводов. Сам по себе проект обычный, но поражает сумма – один миллиард евро, и, то, что проект был утвержден всего за неделю.

По предположению ряда СМИ, Германа Грефа связывают с получателями денег "тесные деловые отношения", поэтому миллиард евро сочли "выходным пособием" для министра.

Много скандалов возникло уже в бытность Грефа банкиром. Так, установленная в прошлом году электронная система "Сбербанка" - самая дорогая и крупная в России падала несколько раз. Причем последний сбой совпал с запуском нового и широко разрекламированного программного обеспечения. Причиной послужил сверхдорогой, и при этом, не совместимый между собой продукт разных изготовителей.

В 2008–2009 годах предприниматель Вачевских получил ряд кредитов от Сбербанка на общую сумму более 700 млн рублей. Вовремя деньги возвращены не были и кредиторскую задолженность признали "проблемным активом". Решать проблему поручили соответствующему управлению Среднерусского банка Сбербанка.

Летом 2012 года на Вачевских вышел посредник - Денис Васеха , который сообщил, что у него серьезные связи в Сбербанке и предложил ему за 100 млн рублей "урегулировать" долг. Вачевских для вида согласился, а сам обратился в ФСБ с заявлением о вымогательстве. Дальнейшие разговоры с Васехой и сотрудниками Сбербанка шли под контролем оперативников и записывались. При получении копии платежки на перевод первого транша в 60 млн рублей вымогатель был задержан прямо в головном офисе Сбербанка на улице Вавилова в Москве. Позже схватили и его подельников - менеджеров банка.

Формально Сбербанк занял нейтральную позицию в деле о задержании своих менеджеров. Но, по некоторым данным, оказывал им негласную поддержку. В конце прошлого года глава Сбербанка Герман Греф обратился к руководству МВД и столичной полиции с заявлением о возбуждении уголовного дела против Константина Вачевских за хищение 700 млн рублей, но МВД в возбуждении дела отказало. В результате, руководство Сбербанка, было вынуждено признать факт причинения вреда кредитному учреждению от действий своих же региональных менеджеров.

По мнению экспертов, проблемы Сбербанка России вызваны не столько некачественным софтом, или мошенниками в региональных отделениях, сколько полной некомпетентностью высшего руководства.

Как известно, Герман Греф, не экономист по образованию и до своего назначения не работал в банковских структурах ни дня, но зато поменял в банке всех топ-менеджеров. Вместо них на ответственные должности в банке или аффилированных с ним структурах назначались бизнес-партнеры, или просто родственники Грефа.

Все близкие родственники Германа Оскаровича очень хорошо устроены: жена - Яна Головина ведет совместный бизнес с бывшей супругой и топ-менеджером корпорации АФК "Система" . Его родная сестра – бизнес-партнер экс-губернатора Приморского края Сергея Дарькина . Ее муж был вице-губернатором Приморского края, но в 2006 году подал в отставку в связи со скандалом, связанным с проверками финансирования жилищного хозяйства. Выяснилось, что коммунальные платежи, поступавшие от населения края, переводились на счета жены губернатора Ларисы Белобровой , вице-губернатора Сергея Передрия и его жены Елены Передрий .

Старший брат Грефа – один из крупнейший ритейлеров Омска, имеющий кредиты в Сбербанке на любую сумму и на самых выгодных условиях. Племянница организует корпоративы по заоблачным ценам для сотрудников банка, и даже теща в свое время вступила в рабочий конфликт с дочерью саратовского губернатора Павла Ипатова .

Сын Германа Грефа Олег является совладельцем консалтинговой компании "НЭО центр", которая является оценщиком-партнером в Сбербанке. С этой фирмой связан ряд громких скандалов, в первую очередь - с сознательным занижением "НЭО центр" стоимости заложенных активов и продажей их за бесценок в пользу семьи Грефов. Все эти схемы, в отличие от банкоматовского софта, работают безотказно.

Грефу часто вменяют нетрадиционную сексуальную ориентацию .

"Глава Сбербанка России Греф является лицом гомосексуальной ориентации" , - заявил о нем лидер Гей-прайда Николай Алексеев .

В январе 2016 года против Германа Грефа развернулась целая общественно-политическая кампания.

Выступая на Гайдаровском форуме, Греф выступил с резкой критиков в отношении отечественной экономики, и назвал Россию "технически порабощенной страной" и "страной-дауншифтером". Заявление Грефа сразу вызвало широкий резонанс.

Целый ряд политиков обвинили Грефа в русофобии и отказе от признания собственных ошибок в прошлом. В "Другой России" Грефа обозвали "либеральным гномиком", и потребовали отправить его в отставку.

Член Совета Федерации Игорь Морозов вообще назвал главу Сбербанка Германа Грефа "конченой скотиной".

Финансы, 26 мар, 19:27

Греф объяснил принцип налогообложения вкладов свыше 1 млн руб. ... доход, будут суммироваться все вклады физического лица, сообщил глава Сбербанка Герман Греф . Он назвал бессмысленным «дробление» депозитов Сбербанк получил разъяснения Минфина по... свыше 1 млн руб., говорится в письме главы банка Германа Грефа клиентам. Его содержание передала пресс-служба кредитной организации. «Подлежит налогообложению... Силуанов. Рублевая переоценка валютных вкладов облагаться налогом не будет, подтверждает Греф в письме клиентам банка. Налог с процентов на вклады не...

Общество, 23 мар, 11:40

Глава Сбербанка вышел на работу в офис после двухнедельного карантина ... Председатель правления Сбербанка Герман Греф вышел в офис после двухнедельной работы в дистанционном режиме. Об... городом. При этом он не отменил ни одного мероприятия. [РБК] Греф посоветовал россиянам меньше пользоваться наличными деньгами Половина сотрудников Сбербанка также была переведена на дистанционный режим. В своем обращении к сотрудникам Греф призвал их заниматься своим здоровьем и посоветовал делать все возможное...

Бизнес, 20 мар, 18:45

Греф обратился к сотрудникам Сбербанка из-за коронавируса ... , а банк сохраняет прибыльность. Кризис Греф назвал возможностью стать сильнее Президент и председатель правления Сбербанка Герман Греф , который ранее объявил о самоизоляции после... Греф . [РБК] Греф рассказал об условиях своего карантина Пресс-служба Сбербанка сообщила о переходе Грефа на удаленную работу 16 марта. «Президент банка Герман Греф в...

Финансы, 17 мар, 17:39

Греф рассказал об условиях своего карантина ... , его глава Герман Греф сообщил, что работает за городом. Внешние встречи с большим количеством участников в банке запрещены Глава Сбербанка Герман Греф рассказал, что... все наши каналы отработали очень хорошо», - отметил глава банка. Клиентам Греф рекомендовал использовать удаленные сервисы. «Мы увеличили частоту уборок мест общего... необходимости в масках», - сообщил он. 16 марта стало известно, что Герман Греф перешел на удаленную работу после того, как побывал в командировке...

Финансы, 17 мар, 16:56

Греф посоветовал россиянам меньше пользоваться наличными деньгами ... дал на интернет-конференции для журналистов глава Сбербанка Герман Греф , передает корреспондент РБК. По словам Грефа , на примере Китая стало понятно, что использование... пользоваться наличными в это время и использовать бесконтактные платежи», - посоветовал Греф , пояснив, что он обращается не только к клиентам банка, но...

Общество, 17 мар, 16:11

Греф предложил легализовать продажи алкоголя в интернете из-за вируса ... лекарства онлайн, чтобы люди не ходили в аптеки Глава Сбербанка Герман Греф сообщил, что сейчас ведется работа с правительством и Государственной думой... людям уже не надо будет посещать магазины и аптеки», - сказал Греф . Он заявил, что сервис дистанционной торговли поддержит в том числе... использование несет большую опасность при распространении коронавируса. В этой связи Греф рекомендовал гражданам использовать бесконтактные платежи. Он также заявил, что в...

Финансы, 17 мар, 15:51

Греф рассказал о стресс-тесте в Сбербанке при долларе по ₽100 ... закладывались нефть по $20 и доллар по 100 руб., рассказал Герман Греф . При любом развитии событий банк не нарушает нормативы и сохраняет... без нарушения нормативов, рассказал на онлайн-пресс-конференции глава банка Герман Греф , передает корреспондент РБК. «Вы видите, какой крайне высокий уровень неопределенности... пробивать регуляторные ограничения ни при каком варианте развития событий, отметил Греф : «Более того, во всех вариантах банк сохраняет прибыльность». Глава крупнейшего...

Финансы, 16 мар, 15:49

Герман Греф перешел на удаленную работу в режиме самоизоляции ... Глава Сбербанка Герман Греф перешел на удаленную работу в связи с рекомендациями по самоизоляции... фоне эпидемии Глава Сбербанка Герман Греф работает удаленно после командировки в Европу, сообщила РБК пресс-служба Сбербанка. «Президент банка Герман Греф в начале марта... с удаленным подключением 50% руководства банка», - добавили там. 17 марта Герман Греф проведет пресс-конференцию в онлайн-режиме по итогам заседания Наблюдательного...

Общество, 04 мар, 15:56

В Сбербанке предупредили о двух волнах коронавируса ... Эксперты Сбербанка составили математическую модель распространения коронавируса. По словам Германа Грефа , для России ситуация «достаточно неплохо выглядит», однако вслед за весенней... остальном мире коронавирусной инфекции COVID-19, рассказал журналистам глава банка Герман Греф . По его словам, банковские эксперты вместе со специалистами Минздрава наполняют...

Бизнес, 02 мар, 15:39

Греф сообщил Путину о проекте по выдаче охотничьих билетов ... на встрече с президентом России Владимиром Путиным заявил глава Сбербанка Герман Греф , сообщается на сайте Кремля. «Мы создали совместное предприятие с городом... . Мы создали совместное предприятие, которое является владельцем московского облака», - пояснил Греф . По его словам, в этом вопросе Сбербанк занимается технологической и... в стране нет, удается упростить и удешевить процессы. По словам Грефа , она экономит «огромное количество миллиардов».

Общество, 27 фев, 21:34

Сбербанк заявил о планах дать грант на создание вакцины от коронавируса ... коронавируса. Об этом сообщил глава банка Герман Греф во время телефонной конференции, передает корреспондент РБК. По словам Грефа , этот вопрос уже обсудили с... понять, как мы можем поддержать эту программу», - добавил он. [РБК] Греф предложил властям использовать распознавание лиц против коронавируса Глава Сбербанка также...

Финансы, 27 фев, 19:58

Греф подтвердил планы Сбербанка направить на дивиденды половину прибыли ... . Менеджмент банка предложит рассмотреть это предложение набсовету, сообщил президент банка Герман Греф в ходе телефонной конференции. Достаточность базового капитала группы Сбербанка по... до уровня 50%. Это будет обсуждаться на наблюдательном совете», - сказал Греф . Чистая прибыль Сбербанка по МСФО в 2019 году составила 845 ... к каким-либо «драматичным» изменениям в его дивидендной политике, сообщил Греф . «Честно говоря, я не думаю, что это [сделка] приведет к...

Общество, 27 фев, 19:22

Греф предложил властям использовать распознавание лиц против коронавируса ... Китае, и готовы предложить свои наработки правительству. По словам Германа Грефа , он знает, что власти сейчас «пытаются разработать план «Б» Руководство... разрабатываем технологию по распознаванию лиц в масках», - сказал глава банка Герман Греф во время телефонной конференции, передает корреспондент РБК. Глава Сбербанка также...

Политика, 25 фев, 14:21

Песков объяснил слова Путина о спорах с Кудриным и Грефом ... Путина с председателем Счетной палаты Алексеем Кудриным и главой Сбербанка Германом Грефом по инфраструктурным проектам являются нормальным рабочим процессом. Об этом заявил... главы государства в интервью ТАСС, что ему пришлось «цыкнуть» на Грефа и Кудрина в ходе спора по строительству кольцевой дороги в... строительства мостов и дорог Кудрине Песков уточнил, что Кудрин и Греф не считали целесообразным строительство кольцевой дороги в Петербурге, а также...

Финансы, 20 фев, 16:34

Силуанов назвал Сбербанк под управлением Грефа конфеткой ... успешной, считает глава Минфина «Пришел Герман Оскарович, и сделал банк конфеткой» Сбербанк под управлением Германа Грефа работает эффективно, хотя обычно считается, что... после Грефа . До Грефа считали, что Сберегательный банк - неэффективный. Вы помните, что там даже отделения на обед закрывались. Пришел новый менеджер, пришел Герман Оскарович, и сделал банк конфеткой. Все зависит от управленцев, все зависит от команды менеджеров», - объяснил свою позицию Силуанов. Герман Греф является...

Экономика, 19 фев, 04:29

Греф назвал большой вызов для «всех старых компаний» ... компаний, давно существующих на рынке. Об этом заявил президент Сбербанка Герман Греф , пишет Forbes. В качестве примера он привел свою беседу с... это мозги не заточены. У нас инженерные мозги», - процитировал его Греф . По мнению банкира, уберизация - «большой вызов для всех старых компаний... , к которым они не готовы», - отметил он. Греф предложил создать в России цифровое МЧС Греф также указал на то, что Сбербанк сегодня...

Финансы, 13 фев, 19:00

Минфин заявил о поддержке стратегии руководства Сбербанка ... сохранить стандарты корпоративного управления, заявили в Минфине. Ранее глава Сбербанка Герман Греф связывал следование стратегии со своей работой в банке Министерство финансов... о риске «мощных» экосистем на фоне продажи Сбербанка Глава Сбербанка Герман Греф ранее заявлял, что следование стратегии является условием его работы в... будет изменена, я не вижу своего места в компании», - говорил Греф . Юлия Старостина Павел Казарновский

Финансы, 12 фев, 16:58

Греф раскрыл Мишустину план действий по передаче контроля над Сбербанком ... органы управления банк сформирует уже с новым собственником Глава Сбербанка Герман Греф на встрече с премьер-министром Михаилом Мишустиным рассказал, что фактическая... и формирование новых органов управления до годового собрания акционеров», - сказал Греф (цитата по «Интерфаксу»). Важно, что в итоге акции банка будут переданы в Фонд национального благосостояния (ФНБ), добавил Греф . В таком случае собственником банка будет Министерство финансов. «Инвесторы увидели...

Финансы, 12 фев, 16:46

Греф оценил доход ФНБ после покупки акций Сбербанка ... , чем от других нынешних инвестиций. Об этом сообщил глава банка Герман Греф , передает ТАСС. «Дивидендная доходность у нас такова, что Фонд национального... 11 февраля составляла порядка 2,7 трлн руб. В январе Греф предупреждал, что может уйти с поста главы Сбербанка, если новый...

Финансы, 11 фев, 23:21

ЦБ передает правительству контроль над Сбербанком. Почему власти решили устранить давний конфликт интересов и как это скажется на планах Германа Грефа ... в 2,5 трлн руб. Вопрос в новой стратегии Сбербанка - Герман Греф грозился покинуть пост, если новый акционер ее не одобрит Центробанк... это выглядит неубедительно», - считает она. Что будет со Сбербанком и Грефом Действующая стратегия Сбербанка заканчивается в 2020 году, и банку предстоит... администрацией президента. Банк России увидел риски в создании банковских экосистем Герман Греф предупреждал, что может покинуть пост главы банка, если стратегию из...

Финансы, 11 фев, 18:42

Reuters узнал сроки продажи пакета ЦБ в Сбербанке правительству ... финальной стадии доработки. Греф пригрозил уходом из Сбербанка в случае вынужденной смены стратегии 23 января глава Сбербанка Герман Греф в интервью телеканалу «Россия... смене акционера «больше позитивно, чем негативно». В то же время Греф пригрозил, что покинет пост главы кредитной организации, если после смены...

Финансы, 11 фев, 15:34

Греф объявил о переходе Голодец в Сбербанк ... -премьера Ольги Голодец на должность зампреда, заявил глава кредитной организации Герман Греф . Ранее о ее переходе сообщали источники РБК Ольга Голодец займет... эту должность, рассказал журналистам по итогам заседания совета глава Сбербанка Герман Греф , передает корреспондент РБК. Назначение еще должен согласовать ЦБ, отметил он... работу. Фотогалерея Голодец будет курировать медицинское направление экосистемы банка, пояснил Греф . Банк создаст новую медицинскую платформу, развитие которой войдет в обязанности...

Экономика, 06 фев, 19:27

Греф спрогнозировал значительное влияние коронавируса на экономику ... на мировую и российскую экономику. Такое мнение высказал президент Сбербанка Герман Греф . Пока влияние вируса на экономику «не очень значимо», однако со... Студенты включили Грефа и Воложа в число самых уважаемых топ-менеджеров ... Российские студенты больше всего уважают главу Сбербанка Германа Грефа , следует из результатов опроса в рамках составления традиционного ежегодного рейтинга работодателей Future today (есть в распоряжении РБК). Грефа выбрали 10% респондентов. Второе место занял основатель «Яндекса» Аркадий Волож... Греф посоветовал хранить сбережения в рублях ... валюта, заявил глава Сбербанка в интервью на телеканале «Россия-1». Греф рассказал, что большую часть своих сбережений он хранит в рублях... : сколько будут стоить нефть и рубль В феврале прошлого года Греф отмечал, что одним из основных защитных активов граждан по-прежнему... В Кремле ответили на слова Грефа о возможном уходе из Сбербанка ... , комментируя слова Грефа о возможности ухода с поста в случае изменения вектора развития кредитной организации, передает корреспондент РБК. «Герман Оскарович чрезвычайно успешный руководитель Сбербанка, и не только Сбербанка», - сказал представитель Кремля. По словам Пескова, Греф непосредственно участвует в... В Сбербанке назвали проблемы перехода из эры Гутенберга в эру Цукерберга ... целом на общество», - предупредил Курпатов. Комментируя его доклад, глава Сбербанка Герман Греф в интервью телеканалу «Россия 24» сказал, что в процессе перехода... сохранять свои человеческие качества. «Депрессия стала главной болезнью мира», - констатировал Греф , объяснив это гигантской информационной нагрузкой, которую испытывают все без исключения... Греф заявил о позитивном отношении к смене основного акционера Сбербанка ... Глава Сбербанка Герман Греф сообщил, что скорее позитивно оценивает возможную смену основного акционера банка. ... сказал, что к этому отношусь больше позитивно, чем негативно», - сообщил Греф . Сейчас основной акционер Сбербанка - российский Центробанк, которому принадлежит 50% + 1 акция. Греф пригрозил уходом из Сбербанка в случае вынужденной смены стратегии В... Греф пригрозил уходом из Сбербанка в случае вынужденной смены стратегии ... », но убежден, что стратегию развития организации менять нельзя Глава Сбербанка Герман Греф заявил, что покинет пост главы кредитной организации, если «придется менять... . Один из центральных пунктов действующего документа - построение экосистемы нефинансовых сервисов. Греф неоднократно заявлял, что Сбербанк не будет оставаться просто банком. С... Греф оценил назначение Белоусова первым вице-премьером ... Глава Сбербанка Герман Греф фразой «здорово» оценил назначение Андрея Белоусова первым вице-премьером, передает « ... Греф высоко оценил претендента на пост премьера России Мишустина ... Герман Греф считает профессионалом главу Федеральной налоговой службы России Михаила Мишустина, которого президент Владимир Путин выдвинул на должность премьер-министра. Об этом Греф ... и человеком высочайшей квалификации - и управленческой, и экономической», - сказал он. Греф также назвал Мишустина пионером цифровых технологий в правительстве. По его...

2020 года может отменить «банковский роуминг», заявил глава кредитной организации Герман Греф в интервью телеканалу «Россия 24». По словам главы Сбербанка, такую... комиссионных платежей. Думаю, к середине года внедрим промышленное решение», - рассказал Греф . 16 декабря президент России Владимир Путин подписал закон, отменяющий «банковский...

Греф не увидел смысла в ужесточении ипотечного кредитования ... банковского сектора при выдаче ипотечного кредитования предложил Центробанк Глава Сбербанка Герман Греф считает, что необходимости в показателе долговой нагрузки при выдаче ипотеки... этом он заявил в интервью телеканалу «Россия 24». По словам Грефа , кредитные организации стали более чувствительны к уровню риска и крупные... ужесточить выдачу ипотеки в самых массовых сегментах В интервью телеканалу Греф также заявил, что не видит проблемы закредитованности в ипотечном секторе... Греф сообщил о потенциале роста ипотечного рынка в три раза за 10 лет ... десять лет, заявил в интервью телеканалу «Россия 24» глава Сбербанка Герман Греф . Глава Сбербанка отметил, что в ипотеке нет «никакой закредитованности» и... за ближайшее десять лет, примерно до 17–20% ВВП», - сказал Греф . Объем выданных за полгода ипотечных кредитов упал впервые с кризиса... нас очень низкие дефолтные события по ипотечным кредитам», - заявил Греф . Ранее Греф сообщил, что Сбербанк собирается ввести рефинансирование своей ипотеки. По его... Греф заявил о личном участии в разрешении конфликта Nginx и Rambler ... не предупредил о каких-либо проблемах с Nginx. По словам Грефа , конфликт Rambler и Nginx - это ошибка. Он выразил надежду на... интервью «России 24» рассказал председатель правления банка Герман Греф . «Исторически была совершена ошибка», - оценил Греф дело вокруг Nginx. Он назвал претензии Rambler к... вещи. Мы не знали даже о существовании этого конфликта», - рассказал Греф . Он отметил, что узнал о случившемся только на следующий день...

Герман Греф по итогам заседания набсовета, передает корреспондент РБК. «У нас есть... доработку наших систем. После этого начнется процесс тестирования подключения», - сообщил Греф . Он уточнил, что объем работ на этом этапе большой. «По... к Системе быстрых платежей до конца года В середине ноября Греф заявил, что банк не успеет и к Новому году подключиться...

Греф ответил на опасения о перегибах на местах в Сбербанке после утечки ... время обойтись без перегибов и ручного управления, заявил глава правления Герман Греф . К 2023 году банк перенесет свои сервисы на новую платформу... информации несанкционированно», обещал глава банка Герман Греф в ходе прямой линии с сотрудниками. Один из собеседников пожаловался Грефу , что после утечки данных клиентов... недобросовестный человек вылить ложку дегтя в бочку с медом», - ответил Греф . Греф попросил дать крупнейшим банкам право на выдачу электронных подписей Сбербанк... Греф показал Медведеву аватар Елену и суперкомпьютер Сбербанка ... технологию дополненной реальности, позволяющую выбрать квартиру для ипотеки Глава Сбербанка Герман Греф продемонстрировал премьер-министру Дмитрию Медведеву цифровую платформу и суперкомпьютер Christofari ... каких-то исследовательских работ», - пояснил он. «Это благородно», - ответил Медведев. Греф сообщил, что программное обеспечение компьютера имеет конфигурацию, приспособленную под искусственный...

Биография

Герман Оскарович Греф - российский государственный деятель немецкого происхождения, президент и председатель правления Сбербанка России, бывший министр экономического развития и торговли Российской Федерации (2000-2007). Сопредседатель попечительского совета Мариинского театра, член попечительского совета Российского совета по международным делам. Председатель совета Центра стратегических разработок. Член совета директоров «Яндекса». Председатель Попечительского совета НИУ ВШЭ. Председатель Попечительского совета фонда поддержки слепоглухих «Со-единение». Глобалист, сторонник глобализации в России.

Родился в селе Панфилово Иртышского района Павлодарской области Казахской ССР в семье этнических немцев, которые в 1941 году были высланы из Донбасса.

В 1982-1984 годах проходил службу в Вооружённых Силах СССР, в частях спецназа внутренних войск МВД СССР, дислоцированных в городе Чапаевске Куйбышевской области, в/ч 3434.

1990 год - окончил юридический факультет Омского государственного университета по специальности «правоведение» и оставлен как преподаватель юридического факультета Омского государственного университета. В университете был комсоргом курса и руководителем комсомольского оперотряда, вступил в КПСС.

В 1990-1993 годах аспирант юридического факультета Ленинградского университета. Научным руководителем у него был Анатолий Собчак, к которому он попал по рекомендации декана юридического факультета Омского государственного университета С. Н. Бабурина, стал активистом ЛНФ. Однако диссертацию Греф так и не защитил.

Февраль 2011 года - защита диссертации в Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ по теме: «Развитие и перспективы структурных институциональных реформ в российской экономике».

Входит в состав попечительского совета АНО «Институт экономической политики имени либерал-реформатора Егора Тимуровича Гайдара»

Работа в Санкт-Петербурге

1991 год - юрисконсульт Комитета экономического развития и имущества администрации Петродворца (Санкт-Петербург).

1992 год - начальник Петродворцового районного агентства Комитета по управлению имуществом администрации города Санкт-Петербурга. Председатель Комитета по управлению имуществом - заместитель главы администрации Петродворцового района Санкт-Петербурга.

1994 год - заместитель председателя - директор Департамента недвижимого имущества, первый заместитель председателя Комитета по управлению городским имуществом администрации (КУГИ) Санкт-Петербурга.

1997 год - вице-губернатор, председатель Комитета по управлению городским имуществом администрации (КУГИ) Санкт-Петербурга, член совета директоров ОАО «Ленэнерго».

1998 год - вошёл в состав совета директоров компании «Морской порт Санкт-Петербурга» и в совет директоров компании «Петербург - 5-й канал».

В период работы в администрации Санкт-Петербурга Герман Греф познакомился с Алексеем Кудриным, Дмитрием Козаком, Дмитрием Медведевым.

Работа в Правительстве РФ (2000-2007 гг.)

1998 год - член коллегии Министерства государственного имущества Российской Федерации. Первый заместитель Министра государственного имущества Российской Федерации.

1999 год - член коллегии Федеральной комиссии по рынку ценных бумаг, руководитель «Центра стратегических разработок».

На состоявшихся 26 марта 2000 года выборах президента России победил Владимир Путин . 7 мая он вступил в должность и 17 мая назначил премьер-министром Михаила Касьянова. При формировании правительства Касьянова Греф был приглашён на созданную специально для него должность министра экономического развития. 18 мая Указом президента Владимира Путина Министерство торговли РФ и Министерство экономики РФ были объединёны в Министерство экономического развития и торговли РФ.

Герман Греф был основным лоббистом вхождения России во Всемирную торговую организацию. Также в различное время являлся членом совета директоров многих государственных компаний («Газпром», «Связьинвест» и др.) 24 февраля 2004 года правительство Касьянова было отправлено в отставку. Греф также вышел в отставку с поста министра.

В начале марта было сформировано первое правительство Фрадкова, в котором Герман Оскарович снова возглавил Министерство экономического развития и торговли РФ. 14 марта состоялись президентские выборы, на которых был переизбран Владимир Путин . 7 мая, просуществовав лишь два месяца, это правительство сложило свои полномочия перед вновь избранным президентом РФ. Михаил Фрадков сохранил должность премьер-министра, и в мае было создано второе правительство Фрадкова, где Герман Греф продолжил работу в качестве министра экономического развития и торговли.

12 сентября 2007 года премьер-министр Фрадков обратился к Владимиру Путину с просьбой об отставке правительства. Президент принял отставку правительства и поблагодарил его за достигнутые результаты в работе. Путин отметил такие достижения правительства, как хорошие темпы роста экономики, снижение инфляции, рост реальных доходов населения, начало осуществления крупных социальных проектов.

Сбербанк

С октября 2007 года по настоящее время Греф - Председатель правления Сбербанка России. Прежний глава банка Андрей Казьмин был переведён на работу в Почту России, что вызвало недовольство ведущих менеджеров банка, проголосовавших против Грефа. Четырёхлетний контракт Грефа на должности президента - председателя правления Сбербанка истёк в ноябре 2011 года.

Перспективы попадания под санкции

В январе 2018 года был включён в "кремлёвский список" Минфина США.

Публичные высказывания

В 2012 году на форуме ПМЭФ-2012 посвящённому выходу из кризиса, в ответ на монолог Тима Кэлси, господин Греф заявил, что эффективность власти народа вызывает у него сомнения, а ничем не опосредованное получение информации людьми внушает страх. Также он заявил, что средства массовой информации так или иначе зависимы и участвуют в сохранении слоёв общества. Позднее Греф объяснил что предыдущие его заявления были лишь мрачным юмором с целью подогреть дискуссию.

28 декабря 2017 года резко выступил против использования банковских пластиковых карт, заявив, что «я уже в основном плачу по Apple Pay. Мечтаю о том моменте, когда у меня карточки вообще не будет в кармане, считаю это атавизмом».

Рейтинги

В октябре 2011 года Герман Греф был отмечен журналом «Forbes» как один из девяти самых необычных российских бизнесменов - сумасбродов, чудаков и эксцентриков.

Доходы

В 2013 году вошёл в топ-5 списка Forbes (1-е место) самых дорогих менеджеров России с доходом $15 млн. Доля акций Сбербанка России, принадлежащая Г. О. Грефу: 0,003096 % (цена пакета - $27,19 млн). В 2014 году снова оказался в аналогичном рейтинге Forbes на 4-м месте с доходом в $26 млн. В 2015 году в списке самых дорогих руководителей компаний того же издания занял 6-е место с $13,5 млн, по итогам 2016 года - третье место с доходом $1 млн.

Семейная и личная жизнь

Герман Греф женат во второй раз. Его супруга Яна Головина (Глумова, Греф) - дизайнер. Их бракосочетание было проведено в тронном зале Большого Петергофского дворца.

В 2006 году у Грефа родилась дочь, в 2008 году - вторая дочь.

Тёща Грефа Татьяна Головина занимается курортным бизнесом. С конца 2008 года является руководителем санатория «Русь» в Геленджике, принадлежащего структурам государственной компании «Транснефть».

Сын Грефа от первого брака Олег в 2004 году окончил Московский государственный университет, руководитель консалтинговой группы НЭО "Центр".

Старшая сестра Германа Грефа Елена Передрий окончила пединститут, вышла замуж за Сергея Передрия и переехала в Находку. Старший брат Евгений Греф - бизнесмен в Омске, совладелец сетей магазинов «Технософия», «Сибирь-керамика», торговых центров «Геомарт» и «Летур».

Герман Греф является билингвом, с ранних лет одинаково владея русским и немецким языками.

Награды

Орден «За заслуги перед Отечеством» III степени (19 октября 2011 года) - за большой вклад в развитие отечественной банковской системы и многолетнюю добросовестную работу

Орден «За заслуги перед Отечеством» IV степени (6 августа 2007 года) - за активное участие в работе по обеспечению победы заявки города Сочи на право проведения XXII зимних Олимпийских и XI Паралимпийских игр в 2014 году

Орден Александра Невского (2014 год)

Орден Почёта (13 февраля 2014 года) - за достигнутые трудовые успехи, значительный вклад в социально-экономическое развитие Российской Федерации, заслуги в гуманитарной сфере, укреплении законности, защите прав и интересов граждан, многолетнюю добросовестную работу

Медаль Столыпина П. А. II степени (2009 год) - за заслуги в разработке и реализации экономической стратегии развития Российской Федерации и многолетний безупречный труд

Почётная грамота Президента Российской Федерации (11 февраля 2009 года) - за многолетнюю добросовестную государственную деятельность
Орден святого благоверного князя Даниила Московского I степени (РПЦ, 2006 год)
Почётный гражданин города Астрахани (2007 год)
Почётный гражданин Петергофа (2007 год)

Именной почётный знак «За гражданские заслуги» I степени (Астрахань, 10 декабря 2007 года) - за огромную поддержку, направленную на всестороннее социально-экономическое развитие города Астрахани, расширение производства, улучшение жизненного уровня горожан, их социального обеспечения, сохранение мира и дружбы между народами, дальнейшее развитие благотворительности, меценатства, и в преддверии 450-летнего юбилея города

Офицер ордена Почётного легиона (Франция, 2010 год) - за вклад в развитие отношений двух стран
Лауреат национальной премии бизнес-репутации «Дарин» Российской Академии бизнеса и предпринимательства в 2003 г.

Лауреат Всероссийcкой премии финансистов «Репутация» 2013 года в номинации «За формирование социально ответственного финансового бизнеса»

Знак «За заслуги перед Московской областью» I степени (2016)

Страхование

Дочерние компании банка оказывают различные услуги клиентам, в том числе и услуги страхования имущества, ответственности, а также жизни и здоровья оказывают страховые компании ООО СК «Сбербанк страхование» и ООО СК «Сбербанка страхование жизни», а также страховые компании-партнеры банка или в иные страховые компании. Более подробно о программах страхования ООО СК «Сбербанк страхование» и ООО СК «Сбербанка страхование жизни» вы можете узнать, пройдя по ссылке .

В Службу Омбудсмена поступают обращения клиентов с различными вопросами по данным услугам. Мы постарались ответить на наиболее часто встречающиеся из них.

Прежде всего, стоит отметить, оформление договора страховании жизни или здоровья является исключительно добровольным и не влияет на решение о выдаче или невыдаче кредита. При этом Вы можете отказаться от договора страхования в течение 14 дней 1 и вернуть уплаченную Вами при заключении договора страховую премию. Условия и порядок возврата страховой премии определяются условиями договора страхования.

1. Если я погасил кредит досрочно, прекращает ли действие связанное с ним страхование?

Если иное не предусмотрено условиями договора страхования, то при досрочном погашении Задолженности по кредиту Договор страхования продолжает действовать в отношении Застрахованного лица до окончания определенного в нем срока или до исполнения Страховщиком своих обязательств по выплате страхового возмещения при наступлении страхового случая.

2. Если кредит уже погашен, то в чем смысл страховой программы?

Страховая защита действует в течение всего срока страхования даже в случае досрочного погашения кредита. Страховая сумма определяется условиями договора страхования.

3. Я слышал, что страхование жизни принимается к учету для целей получения налогового вычета?

Это действительно так, страхование жизни может быть использовано для получения налогового вычета по НДФЛ в размере до 15 600 рублей (13% от предельной суммы в 120 000 рублей, учитываемой для данных целей). Более подробно о налоговых вычетах и их получении вы можете узнать по следующей .

4. Является ли обязательным оформление договора страхования жизни при подаче заявки на получение кредита?

Страхование жизни не является обязательным условием, однако наличие страхования может быть учтено в качестве дополнительного фактора, например, Сбербанк учитывает данный вид страхования и предоставляет возможность уменьшить процентную ставку, если Вы оформили договор страхования жизни и здоровья заемщика по договорам ипотечного кредитования. Ваше решение о заключении договора страхования жизни или об отказе от заключения договора страхования жизни никак не влияет на вероятность выдачи кредита.случая.

5. Возможен ли возврат уплаченной страховой премии или ее части, если я откажусь от участия в программе страхования после досрочного погашения кредита?

Эта возможность зависит от условий, прописанных в договоре страхования.

1 Т.н. «период охлаждения» может быть более длительным в зависимости от условий договора.

Аресты и взыскание средств

Детальную информацию о причинах ареста или взыскания средств по счетам и ответы на часто задаваемые вопросы Вы можете найти, пройдя по ссылке .

Возможности банка повлиять на ситуацию в работе с исполнительным производством ограничены действующим законодательством. Банк выступает исключительно в роли исполнителя и обязан незамедлительно осуществить указанные в поступившем исполнительном документе действия по счетам клиента. Если у банка есть обоснованные сомнения в подлинности документа (а не в правомерности его содержания), банк может в течение 7 календарных дней осуществить мероприятия, направленные на удостоверение подлинности документа, при этом он обязан осуществить блокировку операций по счетам клиента, указанным в документе, до завершения проверки.

Поэтому, если клиент сталкивается с проблемой списания средств по исполнительному документу, банк не всегда имеет возможность самостоятельно урегулировать ситуацию – в ряде случаев решение лежит вне области ответственности банка.

1. Если Вы попали в ситуацию, когда с Вашей заработной платы или пенсии осуществляется списание как на месте работы или в пенсионном фонде, так и со счета в банке, то Вам необходимо предоставить документы, подтверждающие данный факт в отделение судебных приставов-исполнителей, ведущих производство по Вашему делу, для изменения порядка взыскания с Вас денежных средств.

2. Если Вы получаете социальные выплаты, на которые не может быть обращение взыскание денежных средств, то рекомендуем открыть отдельный номинальный счет для зачисления данных выплат. Более подробно о данной услуге и условиях ее использования вы можете узнать по ссылке .

3. Банк не может самостоятельно прекратить или приостановить взыскание или отменить иные меры по исполнительному производству.Основанием может быть соответствующее решение суда, пристава-исполнителя. Также, исполнительный документ может быть отозван самим взыскателем. При этом банк не может осуществить возврат уже взысканных денежных средств, данный вопрос необходимо адресовать их получателю.

Мошенничество

Среди обращений, поступающих в Службу Омбудсмена, значительное число связано с последствиями мошеннических действий третьих лиц в отношении клиентов ПАО Сбербанк. Видов мошенничества наблюдается большое количество, однако, в целом, их можно разделить на две основные группы:

1. Мошенничество с использованием различных технических средств:

2. Мошенничество без использования технических средств в отношении клиента, часто обозначается как «социальная инженерия» - у клиента обманным путем получают данные, разглашение которых делает возможным доступ к денежным средствам и распоряжение ими.

Как можно заметить, все эти способы в той или иной мере опираются на недостаток внимания и/или легкомысленное отношение к конфиденциальной информации и средствам доступа. Сообщая конфиденциальнуюинформацию мошенникам, Вы фактически предоставляете им доступ к Вашим денежным средствам.

Для снижения риска мошенничества в отношении Вас, достаточно соблюдать ряд простых мер безопасности, которые размещены на сайте Сбербанка в разделе «Меры безопасности»:

ссылке .

• Фишинг – проведение рассылок (писем, СМС-сообщений) с ссылкой, ведущей на поддельные (фишинговые) страницы сайтов и приложения, замаскированные под официальные, для получения обманным путем персональных средств доступа.
• С использованием вирусного ПО – вредоносных программ или их компонент, которые для получения доступа к денежным средствам имитируют действия пользователя или передают мошенникам необходимую информацию.
• Не сообщайте никому, включая сотрудников банка, свои конфиденциальные данные: СМС-пароли и PIN/CVV-коды от банковских карт;
• Проверяйте реквизиты операции в СМС-сообщениях с подтверждающим паролем;
• Не переходите по ссылкам с незнакомых ресурсов в целях исключения вирусного заражения ваших устройств;
• Используйте только официальные приложения банка из магазинов AppStore , Google Play , WindowsStore ;
• Используйте антивирус или установите мобильное приложение "Сбербанк Онлайн" с антивирусом для телефонов Android;
• Никогда не подключайте к услуге "Мобильный банк" чужие телефоны;
• Информируйте банк о смене номера вашего мобильного телефона, подключенного к услуге "Мобильный банк";
• Не перезванивайте на телефоны, указанные в СМС-сообщениях.

При любых сомнениях или тревоге обращайтесь в Контактный центр Сбербанка по официальным телефонам, номера которых размещены на оборотной стороне карты Сбербанка или на интернет-сайте Сбербанка.

Несмотря на значительное распространение историй, описывающих несанкционированный доступ к счетам клиента, на практике абсолютное большинство случаев связано с раскрытием конфиденциальных данных и средств доступа самим клиентом. Возможности банка защитить средства клиента в таких случаях ограничены.

Рекомендуем ознакомиться с более подробной информацией по обеспечению безопасности собственных средств при пользовании продуктами и услугами банка по следующей ссылке .

Примеры рассмотренных обращений

1. Прекращение действия договора страхования

Обращение клиента: Клиент обратился в Службу Омбудсмена с вопросом о возврате части страховой премии в связи с досрочным погашением кредита.

Экспертиза Службы: По заявлению клиента банком в его отношении был заключен договор страхования жизни и здоровья, предусматривающий возврат страховой премии в полном объеме в случае отказа от договора страхования в течение 14 календарных дней с даты подписания клиентом заявления, либо в случае, если договор страхования в отношении клиента не был заключен.

Проведенная проверка показала, что при заключении договора страхования ошибочных действий со стороны банка не было, заявления об отказе от договора страхования от клиента в течение 14 календарных дней с момента подачи заявления на заключение договора в банк не поступало. Частичный возврат страховой премии договором не предусмотрен.

Решение Службы: По результатам рассмотрения обращения не было выявлено оснований для удовлетворения требований клиента.

Вместе с тем, в ходе телефонного разговора с экспертом была выявлена основная причина желания клиента отказаться от договора страхования – он предположил, что досрочное погашение кредита приводит к тому, что действие договора страхования прекращается в связи с исчезновением страхового риска. Эксперт предоставил пояснения, что программа страхования продолжает свое действие в полном объеме на условиях, установленных договором. Таким образом, клиент остается под финансовой защитой страховой программы до конца срока ее действия на изначально определенную в договоре страховую сумму (в размере суммы кредита) немотря на его полное погашение.

2. Неправомерное списание средств по исполнительному производству

Обращение клиента: Клиент обратилась в Службу с вопросом о продолжающемся списании средств со счетов по исполнительному производству, несмотря на его отмену судебными приставами-исполнителями.

Экспертиза Службы: Проверка показала, что в отношении клиента осуществляется несколько исполнительных производств, в рамках которых осуществляется регулярное списание денежных средств со счетов.

На момент обращения клиента, в банк поступило только одно постановление о прекращении исполнительного производства, которые было исполнено на следующий рабочий день после его поступления. Иных постановлений об отмене в банк не поступало. Таким образом, списание средств осуществляется в соответствии с требованиями в рамках иных исполнительных производств.

Решение Службы: Ошибок в действиях банка не выявлено. Банк не может самостоятельно прекратить взыскание по исполнительному производству без соответствующих оснований, предусмотренных действующим законодательством (Федеральный закон №229-ФЗ от 02.10.2007 "Об исполнительном производстве").

Клиенту была предоставлена информация о действующих в ее отношении исполнительных производствах, в рамках которых осуществляется списание денежных средств, а также контактные данные судебных приставов-исполнителей, инициировавших указанные исполнительные производства.

Клиент обратилась к указанному судебному-приставу исполнителю и предоставила в Службу Омбудсмена постановления об отмене исполнительных производств, после чего исполнительное производство по счетам клиента было прекращено.

3. Перевод по ошибочным реквизитам

Обращение клиента: Клиент обратился в Службу с вопросом о возможности возврата денежных средств, переведенных по ошибочным реквизитам.

Экспертиза Службы: Проведенная проверка показала, что перевод был осуществлен через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» по ошибочно указанному номеру телефона (ошибка в одной цифре). Подтверждение платежа было произведено клиентом, несмотря на отличающееся имя и отчество получателя, отображаемые в системе «Сбербанк Онлайн» как раз для целей подтверждения корректности платежа.

Согласно Гражданскому Кодексу (статья 854) банк не вправе распоряжаться средствами клиентов без их согласия, поэтому самостоятельно осуществить возврат переведенных денежных средств банк не имеет права. Службой было направлено уведомление в адрес получателя о том, что данный платеж был переведен ошибочно, с просьбой подтвердить возможность списания данных средств для их последующего возврата отправителю.

Решение Службы: Клиенту была предоставлена информация о предпринятых действиях и рекомендации о дальнейших действиях. Через 1.5 недели после предоставления данного ответа банком было получено согласие получателя денежных средств, после чего денежные средства были возвращены отправителю.

4. Снижение ставки по кредитному договору

Обращение клиента: Клиент обратилась в Службу Омбудсмена с вопросом о снижении процентной ставки по действующему ипотечному кредиту, а также об участии в Программе помощи отдельным категориям заёмщиков по ипотечным кредитам (в рамках программы государственной поддержки).

Решение Службы: Принятие решений по данным вопросам не относится к компетенции Службы Омбудсмена, поэтому обращение клиента было передано для работы в уполномоченное подразделение банка. Клиента проинформировали о данном факте и причине передачи обращения.

5. Оспаривание операции через международную платежную систему

Обращение клиента: Клиент обратилась в Службу Омбудсмена с вопросом о возврате денежных средств за бронирование номера в отеле.

Экспертиза Службы: Со счета карты клиента было произведено списание денежных средств в счет оплаты номера в отеле. Ранее клиенту было отказано банком в возврате денежных средств из-за отсутствия оснований для инициирования претензионного цикла в международной платежной системе.

Решение Службы: В ходе телефонного звонка экспертом Службы были заданы вопросы о деталях произошедшей ситуации. Клиент сообщила о том, что отменяла бронирование отеля и, фактически, не воспользовалась услугой. Эксперт проинформировал клиента о том, что для запуска процедуры возврата денежных средств необходимо подтверждение о том, что бронирование было отменено. С клиентом была достигнута договоренность о предоставлении снимка экрана. Далее, банком был инициирован претензионный цикл международной платежной системы, по итогам рассмотрения заявки банка, средства были возвращены клиенту.

6. Ошибка в адресе застрахованного предмета залога по ипотечному кредиту

Обращение клиента: Клиент обратился в Службу Омбудсмена с просьбой проверить корректность начисления неустойки по договору ипотеки.

Экспертиза Службы: Проведенная проверка показала, что клиентом был заключен ипотечный договор, одним из пунктов которого является обязанность клиента страховать объект недвижимости, передаваемый в залог банку, по указанному перечню рисков.

После окончания срока действия предыдущего полиса страхования клиентом был оформлен новый полис через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн». В ходе оформления полиса клиентом была допущена ошибка в указании адреса объекта недвижимости (название улицы), поэтому полис не был учтен банком.

Решение Службы: Службой Омбудсмена было инициировано проведение необходимых мероприятий для внесения корректного адреса в договор страхования и произведен пересчет (отмена) неустойки по кредитному договору.

7. Досрочное погашение кредита

Обращение клиента: Клиент обратился в Службу Омбудсмена с вопросом о пересчете излишне уплаченных процентов по кредитному договору в связи с его досрочным погашением.

Экспертиза Службы: С клиентом был оформлен договор потребительского кредита, погашение которого осуществлялось в соответствии с договором. Клиент решил оформить частичное досрочное гашение кредита и с этой целью обратился в контактный центр банка.

В ходе разговора с сотрудником контактного центра клиент задал вопрос о том, на какой счет ему необходимо перевести средства для досрочного гашения кредита. Клиенту был предоставлен ответ на данный вопрос, однако сотрудником контактного центра не была предоставлена информация о необходимости подать заявление на частичное досрочное погашение кредита через отделение банка, либо осуществить данную операцию через приложение «Сбербанк Онлайн».