Παράδειγμα πλήρωσης προσφοράς συμβολαίου. Η προσφορά είναι δείγμα. Παραβίαση δημόσιας πρότασης

Δεν είναι όλοι εξοικειωμένοι με τον όρο προσφορά τιμολογίου. Κάτω από αυτό βρίσκεται ένα τιμολόγιο πληρωμής για αγαθά ή υπηρεσίες, το οποίο έχει ορισμένα σημάδια σύμβασης. Η νομική ισχύς του τιμολογίου δίνεται με την αποδοχή, δηλαδή την πληρωμή του.

ΑΡΧΕΙΑ

Τι είναι μια προσφορά τιμολογίου

Πρώτα, πρέπει να αποκρυπτογραφήσετε τη λέξη "Προσφορά". Μια προσφορά είναι μια ανοιχτή πρόταση για τη σύναψη μιας συναλλαγής ή συμφωνίας, που προέρχεται από έναν οργανισμό σε άλλον (ή άτομο), η οποία συντάσσεται γραπτώς.

Προσφορά τιμολογίου- αυτό είναι ένα τιμολόγιο στο οποίο, εκτός από τυπικά δεδομένα, όπως το όνομα του προϊόντος, τα χαρακτηριστικά και τα χαρακτηριστικά του, συμπεριλαμβανομένης της μονάδας μέτρησης, της ποσότητας, της τιμής κ.λπ., αναγράφονται και οι βασικοί όροι παράδοσης: πληρωμή περίοδος, τρόπος παράδοσης, απαιτήσεις για μεταφορά, συσκευασία, εμπορευματοκιβώτια, δυνατότητα επιστροφής προϊόντων ανεπαρκούς ποιότητας κ.λπ.

Χαρακτηριστικό γνώρισμα της προσφοράς τιμολογίου είναι η δυνατότητα υπογραφής της από έναν μόνο συμβαλλόμενο (τον διανομέα). Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι προσφέρει απολύτως πανομοιότυπες συνθήκες για έναν απεριόριστο (και άγνωστο τη στιγμή της δημιουργίας) κύκλο προσώπων (επιχειρήσεων και οργανισμών). Ο δεύτερος, πληρώνοντας το τιμολόγιο, συνάπτει αυτόματα σύμβαση, συμφωνώντας με όλους τους όρους του.

Σε ποιες περιπτώσεις συντάσσεται τιμολόγιο;

Συνήθως, ο σχηματισμός προσφοράς τιμολογίου συμβαίνει σε περιπτώσεις όπου ένας οργανισμός έχει μεγάλο αριθμό πελατών, πελατών ή αγοραστών. Σε τέτοιες περιπτώσεις, η ατομική διαχείριση καθενός από αυτά, συνοδευόμενη από μεγάλο όγκο τεκμηρίωσης, φαίνεται μη πρακτική - απαιτεί υπερβολική προσπάθεια, χρόνο, πόρους εργασίας και αυξάνει τη γραφειοκρατία. Αν οι συνεργάτες της εταιρείας βρίσκονται σε γεωγραφική απόσταση, οι δυσκολίες γίνονται ακόμη μεγαλύτερες. Ένα τιμολόγιο βοηθά στην εξάλειψη όλων αυτών των προβλημάτων, ακόμη και σε μεγάλες αποστάσεις.

Πολύ συχνά, μια προσφορά τιμολογίου χρησιμοποιείται όταν ένας πωλητής ή κατασκευαστής αγαθών ή υπηρεσιών προσελκύει πελάτες ταχυδρομώντας μαζικά την εμπορική τους προσφορά. Ο επείγων χαρακτήρας ή ο χρονικός περιορισμός είναι ένα από τα κύρια χαρακτηριστικά μιας τέτοιας προσφοράς τιμολογίου.

Είναι δυνατή η ανάκληση μιας προσφοράς τιμολογίου;

Κατά κανόνα, ένα τιμολόγιο δεν μπορεί να ανακληθεί. Η ισχύς του λήγει με τη λήξη της περιόδου αποδοχής.

Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο οι επιχειρήσεις και οι οργανισμοί που εργάζονται υπό τους όρους μιας προσφοράς πρέπει να είναι εξαιρετικά προσεκτικοί σχετικά με τη διάρκεια ισχύος των εγγράφων τους.
Εξαίρεση αποτελούν οι περιπτώσεις κατά τις οποίες ελήφθησαν πληροφορίες σχετικά με την απόσυρση της προσφοράς τιμολογίου πριν από την αποδοχή (δηλαδή έγινε η πληρωμή).

Τι απειλεί την παραβίαση των όρων της προσφοράς τιμολογίου και πώς να την αποφύγετε

Μερικές φορές συμβαίνει ότι η εισροή αγοραστών σε τιμολόγια και συμφωνίες προσφοράς είναι πολύ μεγάλη και ο οργανισμός δεν μπορεί να αντεπεξέλθει στις παραγγελίες. Εάν συμβεί αυτό, μπορεί να αντιμετωπίσει σοβαρά πρόστιμα. Για να μειωθούν οι κίνδυνοι αυτοί στο ελάχιστο, οι προσφορές τιμολογίων θα πρέπει να περιλαμβάνουν αυστηρά περιορισμένη περίοδο ισχύος για μια συγκεκριμένη προσφορά.

Δείγμα πρότασης τιμολογίου

Σήμερα δεν υπάρχει ενιαίο πρότυπο ενιαίου εγγράφου, επομένως εκπρόσωποι επιχειρήσεων και οργανισμών μπορούν να δημιουργήσουν ένα έγγραφο σε οποιαδήποτε μορφή ή να αναπτύξουν και να εγκρίνουν το δικό τους πρότυπο. Βασική προϋπόθεση είναι ότι ως προς τη δομή το έντυπο πληροί ορισμένες απαιτήσεις εργασίας γραφείου και ως προς το περιεχόμενο περιλαμβάνει μια σειρά υποχρεωτικών δεδομένων.

Συμπλήρωση της κεφαλίδας της προσφοράς τιμολογίου

Τα ακόλουθα περιλαμβάνονται στην κεφαλίδα του εγγράφου:

• όνομα του οργανισμού πώλησης,
• στοιχεία επικοινωνίας της: νομική διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου,
• τα τραπεζικά του στοιχεία, στα οποία ο πελάτης πρέπει να μεταφέρει κεφάλαια (εάν, φυσικά, αποδέχεται τους όρους της προσφοράς τιμολογίου),
• στο τιμολόγιο προσφοράς εκχωρείται αριθμός και αναγράφεται η ημερομηνία σύνταξής του
• Παρακάτω υπάρχουν πληροφορίες για τον αγοραστή.

Κάνοντας μια προσφορά

Ο κατάλογος των προτεινόμενων ειδών μπορεί εύκολα να παρουσιαστεί με τη μορφή πίνακα, ο οποίος υποδεικνύει πληροφορίες σχετικά με το προϊόν:

• σειριακός αριθμός,
• Όνομα προϊόντος,
• μονάδα μέτρησης,
• ποσότητα,
• τιμή,
• συνολικό κόστος.

Εάν είναι επιθυμητό, ​​ο πίνακας μπορεί να επεκταθεί προσθέτοντας ορισμένα πρόσθετα δεδομένα, για παράδειγμα, κατηγορία προϊόντος, τύπος, σκοπός, συσκευασία κ.λπ.

Περιγραφή των όρων της συμφωνίας

• όροι παράδοσης (ημερομηνία, τρόπος μεταφοράς),
• απαιτήσεις για τη διαδικασία αποδοχής εμπορευμάτων,
• ενέργειες σε περίπτωση εντοπισμού ελαττωμάτων, δυσλειτουργιών, απώλειας πληρότητας κ.λπ.

Πώς συντάσσεται ένα τιμολόγιο

Η προσφορά τιμολογίου μπορεί να συνταχθεί στο επιστολόχαρτο του οργανισμού ή σε ένα απλό λευκό φύλλο χαρτιού οποιασδήποτε βολικής μορφής, είτε χειρόγραφο είτε τυπωμένο σε υπολογιστή. Πρέπει να τηρείται αυστηρά μόνο μία προϋπόθεση: το έγγραφο να περιέχει την υπογραφή του επικεφαλής της εταιρείας ή του υπεύθυνου εκπροσώπου του (στην προσφορά-τιμολόγιο επιτρέπεται η χρήση φαξ υπογραφής, δηλαδή τυπωμένη με κάποιο τρόπο).

Δεν υπάρχει αυστηρή ανάγκη να τοποθετήσετε σφραγίδα στο έντυπο - πρέπει να σφραγιστεί μόνο εάν η χρήση προϊόντων γραμματοσήμων προβλέπεται στους κανονισμούς της εταιρείας.

Πώς να στείλετε ένα έγγραφο σε έναν πελάτη ή αγοραστή

Οι μέθοδοι παράδοσης μιας προσφοράς τιμολογίου στον τελικό παραλήπτη μπορεί να είναι πολύ διαφορετικές. Οι οργανισμοί μπορούν να χρησιμοποιούν τακτικά Russian Post, ταχυμεταφορείς, εξουσιοδοτημένους αντιπροσώπους ή να χρησιμοποιούν φαξ και ηλεκτρονικά μέσα επικοινωνίας.

Θα πρέπει να θυμόμαστε: με την αποστολή μιας προσφοράς τιμολογίου σε κάποιον, η εταιρεία αποστολής αναλαμβάνει αυτόματα ορισμένες υποχρεώσεις, τις οποίες, μόλις λάβει τη συγκατάθεση από τον παραλήπτη, θα πρέπει να εκπληρώσει πλήρως.

Συμφωνίες προσφοράς βρίσκουμε όλο και περισσότερο στη ζωή μας: όταν κάνουμε μια αγορά προϊόντος ή υπηρεσίας, όταν υποβάλλουμε αίτηση για δάνειο ή μικροδάνειο. Τι είναι μια συμφωνία προσφοράς, ποια είναι τα χαρακτηριστικά της, τι πρέπει να γνωρίζετε για αυτό το έγγραφο: θα μάθετε όλα αυτά τα σημαντικά σημεία από αυτό το άρθρο.

Τι είναι μια συμφωνία προσφοράς και ποια είναι τα χαρακτηριστικά της;

Μια προσφορά είναι ένας ειδικός τύπος σύμβασης στο οποίο το ένα μέρος προσφέρει τους όρους του στο άλλο και το άλλο συμφωνεί με αυτούς. Η διαφορά αυτής της συμφωνίας με την κλασική είναι ότι δεν απαιτεί ταυτόχρονη υπογραφή και από τα δύο μέρη. Εάν μια κανονική σύμβαση τεθεί σε ισχύ από τη στιγμή της υπογραφής της και από τα δύο μέρη, τότε μια σύμβαση προσφοράς μόνο μετά την «αποδοχή» της.

Η "Αποδοχή" είναι μια επιβεβαίωση της συγκατάθεσης κάποιου στους όρους της σύμβασης.

Η αποδοχή μπορεί να είναι ορισμένες ενέργειες που καθορίζονται στη σύμβαση. Για παράδειγμα, κάνοντας αίτηση για πιστωτική κάρτα μέσω ηλεκτρονικής τραπεζικής, ο πελάτης επιβεβαιώνει τη συμφωνία του με τη συμφωνία προσφοράς, δείγμα της οποίας αναρτάται στον ιστότοπο και βάσει της οποίας πραγματοποιείται ο δανεισμός. Σε αυτή την περίπτωση, δεν απαιτούνται υπογραφές ή σφραγίδες στη συμφωνία.

Σε ποιες περιπτώσεις είναι αποδεκτή μια συμφωνία προσφοράς;

Μια προσφορά χρησιμοποιείται συχνά εάν είναι αδύνατο για εκπροσώπους των μερών της σύμβασης να βρίσκονται στον ίδιο χώρο την ίδια στιγμή. Στη συνέχεια, ο εμπνευστής της προσφοράς στέλνει τη σύμβαση στο άλλο μέρος με τους όρους αποδοχής της. Για παράδειγμα, μια εταιρεία προσφέρει τεχνική υποστήριξη για τον πόρο Διαδικτύου άλλου οργανισμού του οποίου το γραφείο βρίσκεται σε άλλη περιοχή. Η εταιρεία αποστέλλει στους υποψήφιους πελάτες της συμφωνία προσφοράς για την παροχή υπηρεσιών με την προϋπόθεση της αποδοχής, η οποία είναι η πρώτη πληρωμή για τις υπηρεσίες. Εάν η πληρωμή αυτή έχει πραγματοποιηθεί, τότε η σύμβαση προσφοράς υπηρεσιών θεωρείται ότι είναι σε ισχύ.

Μια συμφωνία δημόσιας προσφοράς χρησιμοποιείται συχνά από τις τράπεζες όταν παρέχουν υπηρεσίες εξ αποστάσεως και διαπραγματεύονται εταιρείες που προσφέρουν υπηρεσίες διαμεσολάβησης σε διάφορες αγορές.

Τι είναι μια προσφορά; Πρόκειται για προσφορά συνεργασίας, προφορικά ή γραπτά, σε συγκεκριμένο άτομο ή ευρύ φάσμα ατόμων (κοινό). Πώς να το συνθέσετε σωστά; Εδώ μπορείτε να κατεβάσετε μια προσφορά με τη μορφή εμπορικής πρότασης και μια πρόταση για σύναψη σύμβασης.

Στον πυρήνα της, είναι μια επιχειρηματική επιστολή εμπορικού χαρακτήρα, με τη βοήθεια της οποίας ένα άτομο προτείνει συνεργασία σε άλλους. Αυτό το έγγραφο συντάσσεται σε ελεύθερη μορφή σύμφωνα με τους κανόνες της επαγγελματικής αλληλογραφίας. Μπορείτε να διαβάσετε πώς να προετοιμάσετε μια ενημερωτική επιστολή.

Η προσφορά μπορεί να μοιάζει με μια λεπτομερή περιγραφή των προσφερόμενων υπηρεσιών, αγαθών ή προϊόντων. Μπορεί επίσης να μοιάζει με πρότυπο συμφωνίας. Έχοντας λάβει μια τέτοια συμφωνία, ο παραλήπτης μελετά τους όρους της και, εάν συμφωνεί, υπογράφει τη συμφωνία. Σε περίπτωση διαφωνίας με ορισμένες ρήτρες της σύμβασης, προτείνεται αναθεωρημένη έκδοση.

Μπορεί να συνταχθεί με τη μορφή σύντομης επιστολής προσφοράς με πρόταση για σύναψη συμφωνίας συνεργασίας.

Μπορεί να συνταχθεί προσφορά ως απάντηση σε επιστολή αίτησης.

Η απάντηση σε αυτό μπορεί να είναι συμφωνία συνεργασίας ή άρνηση, επιπλέον, μπορεί να σταλεί επιστολή αίτησης με αίτημα να εξηγηθούν λεπτομερέστερα οι όροι συνεργασίας, αποστολή τιμοκαταλόγου ή αντίγραφα της συμφωνίας για υπογραφή.

Πώς να γράψετε μια προσφορά

Για παράδειγμα, κάντε λήψη των δειγμάτων που παρουσιάζονται στο τέλος του άρθρου. Χρησιμοποιήστε τα ως πρότυπο.

Για να εκδώσετε μια επιστολή προσφοράς, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το επιστολόχαρτο του οργανισμού.

Είναι απαραίτητο να υποδείξετε σε ποιον αποστέλλεται η πρόταση: σε ένα συγκεκριμένο άτομο (όνομα του οργανισμού, πλήρες όνομα του διευθυντή) ή σε ένα ευρύ φάσμα ατόμων (κοινό).

Το κείμενο εκθέτει λεπτομερώς την ουσία της πρότασης, τους όρους συνεργασίας, τις τιμές, τους όρους παράδοσης και πληρωμής.

υπό τις συνθήκες που περιγράφονται σε αυτό. Έχει περίοδο ισχύος και πρέπει να αναφέρεται. Η άρνηση του εμπνευστή να συνάψει συμφωνία για τους προτεινόμενους όρους πριν από τη λήξη της δηλωμένης περιόδου ισχύος είναι απαράδεκτη. Ο εμπνευστής δεν έχει το δικαίωμα να αλλάξει το περιεχόμενό του (εκτός από την αύξηση της έκπτωσης, τη μείωση του κόστους για την αύξηση της ελκυστικότητας) έως ότου λάβει απάντηση από τον πελάτη εντός της καθορισμένης περιόδου. Είναι δυνατή η διόρθωση της πρότασης μετά από επικοινωνία με τον πελάτη, λαμβάνοντας υπόψη τις υποδείξεις του τελευταίου. Στον Αστικό Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας, μια προσφορά διατυπώνεται ως προσφορά από ένα μέρος για να θεωρήσει τον εαυτό του εκτελεστή βάσει συμφωνίας με τον παραλήπτη.

Υποχρεωτικές ρήτρες της προσφοράς

Περιγράφοντας την προσφορά με απλά λόγια, αξίζει να αναφέρουμε τα υποχρεωτικά σημεία της, χωρίς τα οποία χάνει το νόημά της. Αναγράφονται στο Art. 435-437 Αστικός Κώδικας της Ρωσικής Ομοσπονδίας.

• Απαραίτητες προϋποθέσεις για τη σύναψη μιας σύμβασης είναι το αντικείμενο της σύμβασης, ο όρος, η τιμή, οι όροι πληρωμής και η εκτέλεση εν γένει.
• Μια συγκεκριμένη πρόταση για ένα προϊόν ή μια υπηρεσία που υποδεικνύει τον τύπο, το μοντέλο, τα προσόντα, την πολυπλοκότητα και άλλες ακριβείς παραμέτρους συν το κόστος.
• Η ξεκάθαρη πρόθεση του προσφέροντος να συνάψει σύμβαση.
• Διευθυνσιοδότηση. Η προσφορά πρέπει να απευθύνεται σε συγκεκριμένο οργανισμό. Η εξαίρεση είναι μια δημόσια προσφορά, η οποία μπορεί να χρησιμοποιηθεί από οποιονδήποτε.
• Εγκυρότητα. Με βάση μια προσφορά που ισχύει μέχρι τον Ιούλιο του 2017, είναι αδύνατο να συναφθεί σύμβαση τον Σεπτέμβριο - οι όροι που προτάθηκαν προηγουμένως από τον προσφέροντα δεν θα ισχύουν πλέον.

Ένα παράδειγμα θα ήταν μια συμφωνία με παραρτήματα που έχει ήδη συνταχθεί και υπογραφεί από τον προσφέροντα. Στο επιχειρηματικό περιβάλλον, δεν είναι λίγες οι περιπτώσεις που η συνεργασία ξεκινά χωρίς επίσημη αποδοχή της πρότασης.

Τι είδους προσφορά υπάρχει;

Στην επιχείρηση, συνδέεται με εμπορική προσφορά και έχει τους παρακάτω τύπους.

Δημόσια και μη προσφορά

Η θεμελιώδης διαφορά έγκειται στις προδιαγραφές του παραλήπτη. Προσανατολισμένος προς τις πλατιές μάζες (που προωθείται μέσω της διαφήμισης στα μέσα ενημέρωσης και στην τηλεόραση, βιτρίνες καταστημάτων, καταλόγους προϊόντων) ονομαζόταν δημόσιος. Μια διαφήμιση μπορεί να θεωρηθεί προσφορά εάν περιέχει προϋποθέσεις απαραίτητες για τη σύναψη σύμβασης ή την πραγματοποίηση μιας αγοράς - τη συγκεκριμένη ονομασία του προϊόντος, το κόστος του και την περίοδο ισχύος της προσφοράς. Δεν μοιάζει με συμβόλαιο. Για να αποκτήσετε τα αγαθά ή τις υπηρεσίες που περιγράφονται σε αυτό, είναι απαραίτητο να συνάψετε σύμβαση με τους όρους, τα έξοδα, τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις των μερών που καθορίζονται σε αυτήν.

Μια προσφορά που γίνεται για συγκεκριμένο πελάτη θεωρείται μη δημόσια. Οι συνθήκες που του προσφέρονται δεν θα ταιριάζουν σε άλλους. Μια τέτοια πρόταση πρέπει να αναφέρει το πλήρες όνομα και τη διεύθυνση του πελάτη. Το περιεχόμενό του δεν αποκαλύπτεται δημόσια, δεν είναι διαθέσιμο στο ευρύ κοινό και προστατεύεται από το νόμο περί προσωπικών δεδομένων.

Άλλοι τύποι προσφοράς

Εκτός από τη δημόσια και τη μη δημόσια, υπάρχουν οι παρακάτω τύποι προσφοράς.

• Αμετάκλητος. Όπως υποδηλώνει το όνομα, οι όροι του δεν μπορούν να ανακληθούν ή να αλλάξουν. Λήγει με τη λήξη.
• Στερεός. Περιέχει συγκεκριμένες, λεπτομερείς συνθήκες και εστιάζει σε συγκεκριμένο πελάτη. Αλλά, εάν απορριφθεί ή αγνοηθεί, μπορεί να προσφερθεί σε άλλους πιθανούς πελάτες. Συνήθως πρόκειται για προσφορά συνεργασίας για μια σειρά από εταιρείες στον ίδιο τομέα δραστηριότητας.
• Ελεύθερος. Περιέχει πρόταση συνεργασίας, δεν έχει χρονικό πλαίσιο και δεν επιβάλλει αυστηρές υποχρεώσεις στον προσφέροντα.

Ενέργειες του αποδέκτη μετά την παραλαβή της επιστολής προσφοράς

Στις επιχειρήσεις, συνηθίζεται να απαντάτε σε μια εμπορική πρόταση - ανεξάρτητα ή ως απάντηση σε κλήσεις και επιστολές από τον προσφέροντα. Της απάντησης προηγούνται οι ακόλουθες ενέργειες.

• Μελετώντας. Σύγκριση συνθηκών, τιμών, όρων, επιπέδου ποιότητας, εντοπισμός πλεονεκτημάτων και αρνητικών πλευρών.
• Αξιολόγηση των πραγματικών οφελών της συνεργασίας. Σε αυτό το στάδιο, ο αποδέκτης μπορεί να έχει τις δικές του ιδέες. Αν τα εξέφρασε, σημαίνει ότι τον ενδιέφερε καταρχήν η αρχική πρόταση.
• Σύνταξη πρωτοκόλλου διαφωνιών. Ένας πιθανός πελάτης έχει το δικαίωμα να αντικατοπτρίζει σε αυτό ό,τι δεν του ταιριάζει. Αυτό γίνεται για να προσαρμοστεί η προσφορά και να επιτευχθούν ευνοϊκότεροι όροι.
• Αποστολή της υπογεγραμμένης συμφωνίας με σύνδεσμο στο πρωτόκολλο διαφωνιών ή αντιπροσφοράς. Είναι επίσης δυνατό να επικοινωνήσετε απλώς προφορικά για να συζητήσετε τη συνεργασία στο μέλλον.

Μέχρι την υπογραφή της σύμβασης, η προσφορά –αρχική και αντίθετη– έχει χαρακτήρα προσύμφωνου. Εάν το δεύτερο γίνει δεκτό για εξέταση και το πρώτο αποσυρθεί, τότε αποστέλλεται σχετική ειδοποίηση. Οι προτάσεις που υποβάλλονται εξετάζονται έγκαιρα. Η καθυστέρηση των διαπραγματεύσεων για τη συμφωνία των όρων συνεργασίας τιμωρείται σύμφωνα με το άρθρο. 507 Αστικός Κώδικας της Ρωσικής Ομοσπονδίας.

Τι είναι μια συμφωνία προσφοράς;

Σε αντίθεση με μια κανονική εμπορική πρόταση, μια συμφωνία προσφοράς είναι μια ολοκληρωμένη και μονομερώς υπογεγραμμένη σύμβαση. Αναλυτικά όλες οι προϋποθέσεις, υποδεικνύει το είδος της συναλλαγής, το κόστος, τις ημερομηνίες έναρξης και ολοκλήρωσης και άλλες σημαντικές προϋποθέσεις. Ο υποψήφιος πελάτης χρειάζεται μόνο να υπογράψει, δίνοντας την αρχή της συνεργασίας. Τέτοιες επιλογές εφαρμόζονται κατά την παροχή υπηρεσιών στο κοινό. Ένας εκπρόσωπος της εταιρείας επικοινωνεί με έναν πιθανό πελάτη, έχοντας στα χέρια του μια προηγουμένως καταρτισμένη και υπογεγραμμένη συμφωνία διαχείρισης με όλα τα συνημμένα.

Ένα δείγμα συμφωνίας προσφοράς θα πρέπει να συντάσσεται παρόμοια με μια κανονική σύμβαση και θεωρείται ως ένας ευκολότερος τρόπος σύναψής της - χωρίς προκαταρκτικές διαπραγματεύσεις.

• Το σύνολο των τμημάτων και των ρητρών είναι αυστηρά σύμφωνο με το νόμο.
• Λαμβάνοντας υπόψη τις απαιτήσεις της Ομοσπονδιακής Φορολογικής Υπηρεσίας και της τράπεζας στη διατύπωση.
• Ο βέλτιστος συμβιβασμός για τα μέρη.

Σε αυτό το πλαίσιο, οι εταιρείες συνεργάζονται, όντας συνεργάτες από χρόνο σε χρόνο και ενημερώνοντας τακτικά τις συμβάσεις.

Μπορείτε να στείλετε ένα προσχέδιο σύμβασης με μια προσφορά μόνο σε έναν νέο πιθανό πελάτη. Το τελευταίο δεν είναι απλώς μια επιχειρηματική επιστολή με μια προσφορά για συνεργασία, αλλά ακριβείς υπολογισμούς, συμπεράσματα σχετικά με τα οφέλη του πελάτη και ένα σαφές οικονομικό αποτέλεσμα. Πρέπει να είστε προετοιμασμένοι να κάνετε αλλαγές στις αρχικές συνθήκες.

09Ενδέχεται

Γειά σου! Σε αυτό το άρθρο θα σας πούμε τι είναι μια προσφορά και πώς διαφέρει από ένα κανονικό συμβόλαιο.

Σήμερα θα μάθετε:

• Τι είναι μια προσφορά;
• Τι είδη προσφοράς χρησιμοποιούνται για την προσφορά αγαθών και υπηρεσιών.
• Πώς να κάνετε μια προσφορά σωστά.

Τι είναι προσφορά

Πολλοί πολίτες έχουν ακούσει τη μυστηριώδη λέξη «προσφορά», αλλά δεν έχουν απολύτως καμία ιδέα τι σημαίνει. Τι σημαίνει προσφορά; Στην πραγματικότητα, όλα είναι πολύ απλά και μεταφράζονται από τα λατινικά, αυτή είναι μια συνηθισμένη πρόταση.

Προσφορά – αυτή είναι μια ειδοποίηση μέσω της οποίας ο πελάτης μπορεί να μάθει για μια συμφέρουσα προσφορά. Μπορείτε να κάνετε μια προσφορά στους πελάτες είτε προφορικά είτε γραπτά. Επιπλέον, στην πράξη, η δεύτερη μέθοδος έχει μεγάλη ζήτηση, αφού η σύμβαση καθορίζει όλες τις απαιτήσεις και τις προϋποθέσεις κάθε μέρους.

Με απλά λόγια, μια προσφορά είναι μια πρόσκληση για μια τακτική συναλλαγή που συνάπτεται μεταξύ του πωλητή και του αγοραστή. Ως αποτέλεσμα της συναλλαγής, ο πωλητής αναλαμβάνει να παρέχει ένα προϊόν ή μια υπηρεσία κατάλληλης ποιότητας και ο αγοραστής εγγυάται την πληρωμή.

Αξίζει να ληφθεί υπόψη ότι αυτός που κάνει μια πρόταση για σύναψη συμφωνίας λαμβάνει την ιδιότητα του προσφέροντος και στον οποίο αποστέλλεται μια τέτοια πρόταση ονομάζεται αποδέκτης.

Για λόγους σαφήνειας, ένα απλό παράδειγμα παροχής γραπτής προσφοράς σε μια επιχείρηση. Για να αποκομίσουν κέρδος από την πώληση του προϊόντος τους, τα δικηγορικά γραφεία ετοιμάζουν μια προσφορά και τη στέλνουν σε θυγατρική ή δυνητικό πελάτη. Η προσφορά αναφέρει ξεκάθαρα το κόστος, τον χρόνο παράδοσης και τις επιλογές πληρωμής. Μπορείτε να στείλετε μια προσφορά είτε μέσω email είτε μέσω κινητής κούριερ.

Ο αποδέκτης, έχοντας λάβει μια τέτοια προσφορά, πρέπει να ετοιμάσει μια επιστολή απάντησης στην οποία είτε συμφωνεί με όλους τους όρους είτε κάνει προσαρμογές. Είναι η τελική έκδοση της προσφοράς που θα είναι η σύμβαση, η οποία θα προσδιορίζει τις απαιτήσεις και τις υποχρεώσεις κάθε μέρους.

Συμπερασματικά, μπορούμε για άλλη μια φορά να σημειώσουμε ότι μια προσφορά είναι απλώς μια πρόταση και όχι ένα οικείο συμβόλαιο. Η προσφορά υπηρεσίας μπορεί να χρησιμοποιηθεί οπουδήποτε υπάρχει προσφορά και ζήτηση.

Τύποι προσφοράς

Έχουμε καταλάβει τι είναι μια προσφορά, μένει να μάθουμε πώς είναι.

Ο τύπος προσφοράς προμηθευτή περιλαμβάνει 4 τύπους:

• Δημόσιο;
• Κλειστό;
• Στερεός;
• Ελεύθερος.

Εάν οι δύο πρώτοι τύποι είναι λίγο πολύ ξεκάθαροι ονομαστικά, τότε με το δεύτερο δεν είναι καθόλου σαφές τι είναι. Ας δούμε κάθε τύπο με περισσότερες λεπτομέρειες.

Τι είναι δημόσια προσφορά με απλά λόγια

Αξίζει να σημειωθεί ότι αυτός είναι ο πιο δημοφιλής και απλούστερος τύπος, ο οποίος χρησιμοποιείται από πολλούς πωλητές. Μια δημόσια προσφορά είναι μια προσφορά για την επισημοποίηση μιας συμφωνίας που αποστέλλεται σε μεγάλο αριθμό πολιτών ταυτόχρονα.

Ένα σαφές παράδειγμα των όρων μιας προσφοράς είναι η τιμή για ένα προϊόν σε ένα σούπερ μάρκετ. Ο πωλητής ορίζει την τιμή για ένα συγκεκριμένο προϊόν. Ο καταναλωτής είτε συμφωνεί και αγοράζει το προϊόν, είτε πηγαίνει σε άλλο κατάστημα και συγκρίνει την τιμή. Στην περίπτωση αυτή, η απόδειξη μετρητών θα είναι συμφωνία που συντάσσεται βάσει προσφοράς μεταξύ του καταστήματος και του καταναλωτή.

Όποιος ενδιαφέρεται για τους όρους συνεργασίας μπορεί να συναινέσει στη δημόσια πρόταση. Στην πράξη, τέτοιες προτάσεις μπορεί κανείς να δει στην τηλεόραση, στο Διαδίκτυο και σε γυαλιστερά περιοδικά. Για τους πωλητές, διανέμουν καταλόγους, οργανώνουν διάφορες γευσιγνωσίες και διανέμουν φυλλάδια σε περιοχές με μεγάλη κίνηση.

Δεν είναι προσφορά και δεν προσφέρει συγκεκριμένους όρους ώστε ο καταναλωτής να καταλάβει υπό ποιες προϋποθέσεις προσφέρεται η συμφωνία. Σας επιτρέπει να αποκτήσετε συνθήκες και να μάθετε γιατί το διαφημιζόμενο προϊόν είναι καλύτερο από τους ανταγωνιστές. Χάρη στη διαφήμιση, μπορείτε απλά να αυξήσετε τις πιθανότητες να υπογράψετε μια σύμβαση και να προσελκύσετε έναν μεγάλο κύκλο καταναλωτών.

Το ίδιο μπορεί να ειπωθεί για τη διαφήμιση αγαθών στον Παγκόσμιο Ιστό. Ο πελάτης μπορεί να μελετήσει προσεκτικά τα χαρακτηριστικά του προϊόντος, να ανακαλύψει τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά του, αλλά να μην λάβει μια συγκεκριμένη προσφορά που θα εξηγεί τις υποχρεώσεις του αγοραστή και του πωλητή.

Κλειστή ή αμετάκλητη προσφορά

Σε αυτή την περίπτωση, μπορούμε να πούμε ότι εκτελούνται εργασίες κοσμήματος, και γίνεται προσφορά για συγκεκριμένο άτομο ή ομάδα ατόμων. Στις περισσότερες περιπτώσεις, οφείλεται σε εμπιστευτικές πληροφορίες. Ως παράδειγμα, μπορούμε να σημειώσουμε μια προσφορά για υπηρεσίες κινητής επικοινωνίας που υποδεικνύει το κόστος ενός προγράμματος χρέωσης για έναν πελάτη VIP.

Σταθερή προσφορά

Αυτός ο τύπος περιλαμβάνει μια προσφορά σε ένα συγκεκριμένο άτομο. Η προσφορά καθορίζει επίσης το ακριβές χρονικό πλαίσιο εντός του οποίου ο καταναλωτής μπορεί να συμφωνήσει με τους όρους και τις προϋποθέσεις και να αγοράσει την προσφορά.

Για παράδειγμα, μια δικηγορική εταιρεία ετοίμασε μια εμπορική πρόταση στην οποία ανέφερε ότι το κόστος των αγαθών θα ήταν 1.250 ρούβλια, αλλά μόνο μέχρι μια συγκεκριμένη ημερομηνία. Εάν ο αγοραστής υποβάλει αίτηση μετά την καθορισμένη περίοδο, το ποσό μπορεί να αλλάξει όχι μόνο προς τα πάνω, αλλά και προς τα κάτω.

Όσον αφορά τα φυσικά πρόσωπα, ένα σαφές παράδειγμα σταθερής προσφοράς είναι μια προσφορά από τράπεζα. Η τράπεζα εκτιμά τους τακτικούς και αξιοπρεπείς πελάτες, στους οποίους προσφέρονται υπηρεσίες με ελκυστικούς όρους.

Σε αυτή την περίπτωση μιλάμε για μεμονωμένη προσφορά:

• με αυξημένο επιτόκιο?
• Κάντε αίτηση για δάνειο ή πιστωτική κάρτα με μειωμένο επιτόκιο.

Στην περίπτωση αυτή, μια προσφορά δανείου ή κατάθεσης είναι μια προσφορά από τράπεζα, η οποία αναφέρει ξεκάθαρα: το επιτόκιο, τους όρους και την περίοδο ισχύος της προσφοράς για έναν συγκεκριμένο πελάτη. Τέτοιες προτάσεις δεν είναι ευρέως διαδεδομένες και είναι μεμονωμένες. Το αν θα αποδεχτεί την προσφορά και θα συνάψει συμφωνία ή όχι είναι στο χέρι του καθενός να αποφασίσει μόνος του.

Δωρεάν προσφορά

Αυτή είναι μια προσφορά που μια εταιρεία μπορεί να στείλει σε πολλούς αγοραστές ταυτόχρονα. Κατά κανόνα, αυτού του είδους η προσφορά αποστέλλεται απευθείας για να ληφθεί μια ακριβής απάντηση: εάν ένα προϊόν ή μια υπηρεσία θα αγοραστεί ή όχι.

Η ουσία αυτού του τύπου προσφοράς είναι ότι δεν περιορίζεται χρονικά. Έχοντας λάβει μια δωρεάν προσφορά, οι πολίτες μπορούν να σκεφτούν, να μελετήσουν άλλες προσφορές στην αγορά και μόνο τότε να λάβουν μια απόφαση.

Εκτός από τους αναφερόμενους τύπους, μην ξεχνάτε τις προφορικές και γραπτές προσφορές. Από το όνομα προκύπτει ότι στην πρώτη περίπτωση η πρόταση γίνεται προφορικά, στα λόγια.

Αυτή μπορεί να είναι μια τακτική παρουσίαση, στην οποία ένας εκπρόσωπος της εταιρείας όχι μόνο λέει όλα τα πλεονεκτήματα της πρότασής του, αλλά και την απεικονίζει σχηματικά σε γραφήματα. Οι παρουσιάσεις γίνονται αμέσως σε μεγάλο κύκλο ανθρώπων. Μια γραπτή προσφορά παρουσιάζεται σε χαρτί και αποστέλλεται στον παραλήπτη προσωπικά μέσω ταχυδρομείου ή κούριερ.

Ποια είναι η διαφορά μεταξύ προσφοράς και συμβολαίου;

Δεν είναι μυστικό ότι για τους περισσότερους πολίτες η έννοια της προσφοράς και της σύμβασης δεν διαφέρουν. Στην πραγματικότητα, πρόκειται για δύο εντελώς διαφορετικές έννοιες. Έχουμε ήδη καταλάβει τι είναι μια προσφορά και συνειδητοποιήσαμε ότι αυτή είναι μια προσφορά γνωστή σε όλους.

Όσον αφορά τη σύμβαση, πρόκειται για αστική συμφωνία βάσει της οποίας καθορίζονται οι επίσημοι όροι συνεργασίας. Η επιβεβαίωση ότι η συναλλαγή έχει ολοκληρωθεί θα αποτελεί υπογραφή στη σύμβαση από κάθε μέρος.

Ενώ τα κόμματα συζητούν απλώς εργασιακά θέματα και προσπαθούν να δημιουργήσουν συνθήκες που θα ταιριάζουν και στις δύο πλευρές, δεν φέρουν καμία ευθύνη μεταξύ τους.

Αποδεικνύεται ότι η σύμβαση είναι ένα επίσημο έγγραφο που συνάπτεται μεταξύ του αγοραστή και του πωλητή, το οποίο ορίζει σαφώς τις ευθύνες και τις απαιτήσεις κάθε μέρους.

Ως αποτέλεσμα αυτού, μπορούμε να συμπεράνουμε ότι η κύρια διαφορά μεταξύ μιας προσφοράς προϊόντος και μιας σύμβασης είναι ότι δεν είναι επίσημο έγγραφο και συντάσσεται αποκλειστικά για ενημερωτικούς σκοπούς. Για να γίνει πιο σαφές, ακολουθεί μια σύγκριση στον πίνακα:

Όταν μια προσφορά γίνεται συμβόλαιο

Μια προσφορά δεν είναι επίσημο έγγραφο· είναι απαραίτητο μόνο για την ολοκλήρωσή της με πρόσκληση. Για παράδειγμα, έρχεστε σε ένα κατάστημα υλικού και βλέπετε ένα νέο τηλέφωνο που κοστίζει 20.000 ρούβλια. Ενώ είναι στον πάγκο με τιμή, είναι προσφορά. Μόλις όμως ο πελάτης μελετήσει προσεκτικά τα χαρακτηριστικά και αποφασίσει να το αγοράσει, η προσφορά γίνεται αμέσως σύμβαση.

Σε αυτή την περίπτωση, σημαίνει ότι η συμφωνία με τους όρους της προσφοράς σημαίνει υπογραφή συμφωνίας. Σε αυτή την περίπτωση, η επιβεβαίωση της αποδοχής των όρων και η σύναψη της σύμβασης θα είναι οποιαδήποτε ενέργεια εκ μέρους του πελάτη: πληρωμή αγαθών ή εγγραφή στον επίσημο ιστότοπο του καταστήματος για υποβολή προσφοράς μέσω Διαδικτύου. Από νομική άποψη, πρόκειται για «αποδοχή» μιας σύμβασης.

Ενώ βρίσκεστε στο κατάστημα, πιθανότατα ακούσατε φράσεις όπως αυτές:

• Με την κατάθεση χρημάτων στο ταμείο του καταστήματος για ένα συγκεκριμένο προϊόν, ο πελάτης συμφωνεί αυτόματα με τους όρους της συμφωνίας προσφοράς.
• τίθεται σε ισχύ μόνο αφού ο αγοραστής ειδοποιήσει επίσημα τον πελάτη ότι έχουν πιστωθεί κεφάλαια για το προϊόν ή την υπηρεσία στο πλαίσιο της προσφοράς. Ο πωλητής μπορεί να ειδοποιήσει για την παραλαβή των χρημάτων είτε μέσω email είτε στέλνοντας μια επιστολή ειδοποίησης.

Συμπερασματικά, αξίζει να σημειωθεί ότι μια προσφορά θα μετατραπεί σε σύμβαση μόνο σε μία περίπτωση, εάν την πληρώσει ο καταναλωτής. Επομένως, ο καθένας αποφασίζει μόνος του τι θα προσφέρει αμέσως στον πελάτη, μια προσφορά ή ένα συμβόλαιο.

Οφέλη από την προσφορά

Ας σημειώσουμε τα πιο βασικά πλεονεκτήματα της προσφοράς:

1. Χωρίς επεξεργασίες.

Το κύριο πλεονέκτημα της προσφοράς είναι ότι δεν γίνονται διάφορες τροποποιήσεις σε αυτήν. Για να κάνει απλώς οποιεσδήποτε αλλαγές, ο προσφέρων πρέπει να προετοιμάσει μια νέα προσφορά, σύμφωνα με το άρθρο. 443 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας.

Εάν η προσφορά αποσταλεί και ο αγοραστής συμφωνήσει με τους όρους, τότε η σύμβαση συντάσσεται με τους προκαθορισμένους όρους.

1. Με την προσφορά θα λάβετε χρήματα πιο γρήγορα.

Σε σύγκριση με ένα συμβόλαιο, το πλεονέκτημα μιας προσφοράς είναι ότι δεν χρειάζεται να υπογραφεί αυτοπροσώπως. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι απλώς να πληρώσετε για τα αγαθά.

Ας δούμε ένα απλό παράδειγμα πώς μπορείτε να πάρετε γρήγορα χρήματα. Ας υποθέσουμε ότι η Μάσα ηχογράφησε ένα εκπαιδευτικό βίντεο για αρχάριους προγραμματιστές και αποφάσισε να το πουλήσει διαδικτυακά.

Αποφάσισε να συνεργαστεί με όλους τους πελάτες αποκλειστικά με σύμβαση. Σε αυτή την περίπτωση, μπορεί να βγάλει κέρδος με τον ακόλουθο τρόπο. Ας πούμε ότι 100 άτομα εγγράφονται στο μάθημά της με βίντεο. Η Μαρία πρέπει να ζητήσει προσωπικά δεδομένα από κάθε άτομο και να συντάξει συμφωνία, την οποία ο κούριερ θα παραδώσει στην καθορισμένη διεύθυνση. Εφόσον το συμβόλαιο συντάχθηκε σε δύο αντίτυπα, το ένα πρέπει να επιστραφεί στη Μαρία. Σύνολο: 100 πελάτες και έξοδα περίπου 40.000 ρούβλια, γιατί για υπηρεσίες ταχυμεταφορών θα πρέπει να πληρώσετε τουλάχιστον 400 ρούβλια ανά παράδοση.

Αλλά εάν η Μάσα αποφασίσει να εργαστεί βάσει συμφωνίας προσφοράς, τότε απλώς θα δημοσιεύσει ένα εκπαιδευτικό πρόγραμμα στον Παγκόσμιο Ιστό και θα εισαγάγει την πληρωμή σε πραγματικό χρόνο. Ένας πελάτης που ενδιαφέρεται για αυτήν την προσφορά πραγματοποιεί μια πληρωμή στον ιστότοπο και αποκτά πρόσβαση στο βίντεο και η Μαρία, με τη σειρά της, βγάζει κέρδος. Το όφελος είναι προφανές - εξοικονόμηση προσπάθειας, χρόνου και δυνατότητα γρήγορης επίτευξης του επιθυμητού εισοδήματος.

1. Η προσφορά προστατεύει από κινδύνους.

Η προσφορά είναι ένα επίσημο έγγραφο στο οποίο μπορείτε να καθορίσετε οποιαδήποτε απαίτηση και προϋπόθεση. Για παράδειγμα, εάν υποδείξατε ότι απαντάτε μόνο σε τηλεφωνικές κλήσεις από τις 9 π.μ. έως τις 7 μ.μ. και ο πελάτης το υπέγραψε, δεν μπορείτε να απαντήσετε σε κλήσεις που έρχονται νωρίτερα ή αργότερα από την καθορισμένη ώρα.

Χάρη στη συμφωνία προσφοράς μπορείτε να καθορίσετε με σαφήνεια τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις σας: τι υποχρεούται να κάνει ο πωλητής και ποιες υποχρεώσεις ανατίθενται στον αγοραστή.

Παράδειγμα.Πώληση προϊόντων διατροφής στο Διαδίκτυο. Ο Ιβάν αποφάσισε να ανοίξει την παραγωγή και να πουλήσει πίτσα με παράδοση στο σπίτι. Στην επίσημη ιστοσελίδα, ανέφερε ότι η πίτσα μπορεί να περιέχει προϊόντα που προκαλούν αλλεργίες. Για να γίνει αυτό, ο Ivan συνταγογραφούσε τη σύνθεση κάθε πίτσας, ώστε ο αγοραστής να τη μελετήσει προσεκτικά πριν κάνει μια παραγγελία. Εάν ένας πελάτης είναι αλλεργικός στα θαλασσινά και παραγγείλει πίτσα με θαλασσινά, τότε ο Ιβάν δεν θα αποζημιώσει τον πελάτη για τα έξοδα που σχετίζονται με τη θεραπεία.

Αποδεικνύεται ότι χάρη στη συμφωνία προσφοράς, είναι δυνατή η επίλυση διαφορών που έχουν προκύψει μεταξύ του πωλητή και του αγοραστή.

Πώς να κάνετε μια προσφορά

Πρέπει να γνωρίζετε ότι εφόσον δεν υπάρχει ενιαίο πρότυπο, θα πρέπει να λάβετε υπόψη τα ακόλουθα σημεία στην πρότασή σας:

• Τι προϊόν ή υπηρεσία αγοράζει ο πελάτης;
• Πώς θα παραδοθεί η επί πληρωμή προσφορά στον καταναλωτή.
• Τιμή;
• Πιθανές επιλογές πληρωμής.

Οι δικηγόροι υποστηρίζουν ότι όλες οι παραπάνω προϋποθέσεις είναι απαραίτητες και χωρίς αυτές η προσφορά είναι παράνομη. Το μόνο πρόβλημα είναι ότι δεν υπάρχει γενικά αποδεκτή μορφή προσφοράς. Κάθε πωλητής κάνει μια ατομική προσφορά.

Αξίζει να ληφθεί υπόψη ότι η προσφορά δεν χρειάζεται συμβολαιογραφική επικύρωση. Ας εξετάσουμε τι πρέπει να ληφθεί υπόψη κατά την κατάρτιση μιας προσφοράς.

Όροι προσφοράς:

1. Πωλητής.

Πρέπει να σημειώσετε με σαφήνεια όλες τις πληροφορίες σχετικά με την εταιρεία που κάνει την προσφορά.

Να είστε έτοιμοι να αναφέρετε:

• Τηλέφωνο επικοινωνίας:
• Νόμιμη διεύθυνση;
• Πλήρες όνομα του διευθυντή ή του επικεφαλής του τμήματος·
• Στοιχεία τράπεζας.

Δεν πρέπει να γράφετε τα πάντα σε μισή σελίδα· θα πρέπει να είναι σαφές και περιεκτικό – αυτή είναι η πρώτη επιτυχία μιας σωστά σχεδιασμένης προσφοράς.

1. Πελάτης.

Πρέπει να ορίσετε με σαφήνεια τον κύκλο των ατόμων που μπορούν να συμφωνήσουν με την δελεαστική προσφορά σας:

• Τα άτομα;
• Μεγάλοι οργανισμοί.

Απλώς σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να κάνετε περιορισμούς με βάση την εθνικότητα, την οικογενειακή κατάσταση ή το χρώμα του δέρματος.

1. Προϊόν.

Σκοπός της προσφοράς είναι ο πελάτης να καταλάβει αμέσως τι προϊόν μπορεί να παραλάβει μόλις πραγματοποιήσει την πληρωμή.

Πρέπει να αναφέρετε σαφώς όλα τα χαρακτηριστικά του προϊόντος:

• Μέγεθος;
• Χρώμα;
• Συνθήκες αποθήκευσης;
• Περίοδος εγγύησης;
• Ιδιαιτερότητες;
• Χαρακτηριστικά;
• Πιστοποιητικό ποιότητας.

1. Τιμή.

Κατά την ένδειξη της τιμής, αξίζει να ληφθεί υπόψη ότι ο πελάτης πρέπει να γνωρίζει ποιο είναι το κόστος αυτής της πρότασης:

• Κόστος αγαθών;
• Υπηρεσίες παράδοσης;
• Προμήθεια δόσεων?
• Πρόσθετη χρέωση για την εγγύηση.

Εάν η παράδοση την επόμενη ημέρα κοστίζει πολλές φορές περισσότερο από την παράδοση 5 ημέρες αργότερα, τότε ο πελάτης πρέπει να το γνωρίζει αυτό. Όλα στην προσφορά πρέπει να δηλώνονται ξεκάθαρα ή, όπως λένε, «τακτοποιημένα».

1. Πληρωμή.

Πρέπει να υποδείξετε όλους τους πιθανούς τρόπους πληρωμής:

• Αποκλειστικά σε μετρητά στο γραφείο της εταιρείας.
• Με τραπεζικό έμβασμα?
• Πληρωμή στον courier κατά την παραλαβή και τον έλεγχο των εμπορευμάτων.
• Πληρωμή σε δόσεις.

1. Οροι αποστολής.

Ο πελάτης πρέπει να κατανοήσει σαφώς σε ποιο χρονικό πλαίσιο και πώς θα παραλάβει τα αγαθά:

• Με ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΟ;
• Προσωπικά με courier στο σπίτι σας.
• Αυτο-παραλαβή.

Επομένως, υποδείξτε στην προσφορά όλες τις επιλογές που διαθέτει ο πελάτης.

1. ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ.

Ο πωλητής πρέπει να σκεφτεί όλα τα αμφιλεγόμενα ζητήματα και να υποδείξει στην προσφορά πώς θα επιστραφεί το προϊόν εάν αποδειχθεί ελαττωματικό. Σύμφωνα με το νόμο, ο πελάτης μπορεί να αρνηθεί τα αγαθά εντός 14 ημερών από την ημερομηνία πληρωμής.

Όλα τα παραπάνω σημεία πρέπει να λαμβάνονται υπόψη κατά την κατάρτιση μιας προσφοράς.

Δείγμα προσφοράς

Όχι δημόσια προσφορά

Μπορείτε να δείτε συχνά τη φράση «Δεν είναι δημόσια προσφορά». Αλλά, όπως δείχνει η πρακτική, κανείς δεν ξέρει τι σημαίνει αυτό.

Για παράδειγμα, η διαφήμιση δεν είναι προσφορά, αφού προορίζεται αποκλειστικά για τη γρήγορη πώληση ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας. Ο κύριος σκοπός ενός διαφημιστικού βίντεο είναι να «πουλήσει νόστιμα» ένα προϊόν ή μια υπηρεσία. Επομένως, οι διαφημιστικές προσφορές δεν μιλούν ποτέ για τους αληθινούς όρους της σύμβασης.

Για παράδειγμα, στην τηλεόραση προσφέρουν συνεχώς να εκδίδουν κάρτες με πιστωτικό όριο 0%. Αυτό, φυσικά, είναι καλό, αλλά ο πελάτης μαθαίνει για τις υποχρεωτικές προμήθειες, τα πρόστιμα και τους όρους όταν επικοινωνεί με την τράπεζα. Αν όμως το διαφημιστικό βίντεο ορίζει όλες τις προϋποθέσεις, τότε αυτό είναι ήδη προσφορά.

Σίγουρα πολλοί από εσάς προσέξατε και την ακόλουθη φράση στα πανό: «οι τιμές δεν είναι δημόσια προσφορά». Τι σημαίνει αυτή η δήλωση της εταιρείας; Στην πραγματικότητα, όλα είναι απλά και ο πωλητής απλώς κάνει παρεκκλίσεις.

Έτσι, για να συνοψίσουμε, μπορούμε για άλλη μια φορά να σημειώσουμε ότι μια προσφορά είναι μια τακτική πρόσκληση στην οποία μπορείτε να λάβετε μια ενδιαφέρουσα προσφορά σε ελκυστική τιμή.

Ο κύριος σκοπός της προσφοράς είναι να προσελκύσει έναν πελάτη για να αγοράσει την προσφορά. Και μην ξεχνάτε ότι σύμφωνα με το νόμο, έχετε κάθε δικαίωμα να αγοράσετε αγαθά σε ένα κατάστημα στην τιμή που αναγράφεται στον πάγκο, ακόμα κι αν έχει αλλάξει και οι υπάλληλοι δεν είχαν χρόνο να αλλάξουν τις ετικέτες τιμών.

Απάντηση στην πρόταση προσφοράς

Εάν μελετήσετε τους κανόνες της επιχειρηματικής εθιμοτυπίας, μπορείτε να συμπεράνετε ότι η παροχή απάντησης σε μια προσφορά είναι υποχρεωτική προϋπόθεση. Η λήψη μιας προσφοράς είναι σαν μια επίσημη πρόταση στην οποία πρέπει να δώσετε μια σαφή απάντηση.

Η απάντηση προετοιμάζεται από τον πιθανό πελάτη και αποστέλλεται στον πωλητή των αγαθών ή των υπηρεσιών. Ακόμα κι αν δεν σας ενδιαφέρουν οι όροι συνεργασίας ή τα προϊόντα της προτεινόμενης κατηγορίας, μην φοβάστε να γράψετε μια άρνηση.

Πώς να απαντήσετε σε μια προσφορά:

1. Εάν έχετε λάβει μια προσφορά, την έχετε μελετήσει προσεκτικά και επιθυμείτε να αγοράσετε ένα προϊόν ή μια υπηρεσία, τότε συντάσσεται θετική απάντηση. Ο καταναλωτής απλώς δηλώνει ότι είναι ικανοποιημένος με όλα τα σημεία και είναι έτοιμος να πραγματοποιήσει την πληρωμή και να ολοκληρώσει μια συναλλαγή.
2. Ωστόσο, στην πράξη, μπορείτε να συναντήσετε καταναλωτές που ενδιαφέρονται για την προσφορά, αλλά ορισμένα είδη δεν τους ταιριάζουν. Σε αυτήν την περίπτωση, είναι απαραίτητο να αναφέρετε γραπτώς όλα τα σημεία που δεν σας ικανοποιούν και να αναφέρετε πώς μπορούν να διορθωθούν. Είναι καλύτερα να συζητήσετε προσωπικά τους όρους συνεργασίας και να βρείτε το λεγόμενο «χρυσό μέσο».
3. Εάν η πρόταση δεν είναι σχετική, τότε μπορείτε απλά να προετοιμάσετε μια απάντηση ότι η συμφωνία δεν θα πραγματοποιηθεί, καθώς αυτή η πρόταση δεν είναι ενδιαφέρουσα. Τέλος, μπορείτε να προσθέσετε πότε μπορείτε να στείλετε μια επαναλαμβανόμενη προσφορά.

Για διευκόλυνση, όλες οι προτάσεις και οι απαντήσεις αποστέλλονται μέσω email. Αυτό όχι μόνο εξοικονομεί σημαντικά χρόνο, αλλά σας επιτρέπει επίσης να λάβετε απάντηση και να συμφωνήσετε σε μια συμφωνία το συντομότερο δυνατό.