Recomandări pentru îmbunătățirea eficienței economice a activităților comerciale ale Întreprinderii de Stat „Regiunea. Elaborarea de măsuri pentru îmbunătățirea eficienței întreprinderii Elaborarea unui program de îmbunătățire a eficienței întreprinderii

Trimiteți-vă munca bună în baza de cunoștințe este simplu. Utilizați formularul de mai jos

Studenții, studenții absolvenți, tinerii oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și munca lor vă vor fi foarte recunoscători.

Documente similare

Caracteristici, esență și metode de analiză a activității comerciale. Analiza activităților comerciale ale IP Bezdolnaya T.I. "Artizanat". Măsuri de îmbunătățire a eficienței activităților comerciale ale întreprinderii, eficiența economică a acestora.

teză, adăugată 06.11.2010

Fundamente teoretice și metodologice pentru evaluarea eficienței activităților comerciale ale unei întreprinderi comerciale. Caracteristicile generale ale activităților IP Adamenkov M.I. pe piaţa regională. Propuneri pentru îmbunătățirea eficienței deciziilor de management ale întreprinderii.

test, adaugat 10.09.2014

Esența și legile activității comerciale, rolul planificării în ea. Efectuarea unei analize a stabilității financiare a întreprinderii pe piață și a surselor de informații necesare acesteia. Dezvoltarea de măsuri pentru îmbunătățirea eficienței întreprinderii.

teză, adăugată 09.04.2009

Rolul suportului de transport pentru activități comerciale în condițiile dezvoltării relațiilor de piață. Indicatori tehnici și operaționali ai întreprinderii. Înregistrarea contractului și cererea de transport. Măsuri de îmbunătățire a activității afacerii.

lucrare de termen, adăugată 25.04.2015

Eficiența activității antreprenoriale și a subiectelor acesteia. Performanța economică și financiară a întreprinderii. Rezerve pentru îmbunătățirea și utilizarea mijloacelor fixe. Analiza gamei și structurii produselor. Evaluarea activitatilor de marketing.

teză, adăugată 14.10.2011

Esența, principiile și funcțiile principale ale activității comerciale. Indicatori ai eficacității activității comerciale a întreprinderii. Analiza și planificarea cifrei de afaceri cu amănuntul, dinamica compoziției costurilor de distribuție, susținerea forței de muncă a întreprinderii.

teză, adăugată 29.09.2012

Metode de evaluare a eficacității activităților comerciale și a procesului de furnizare a mărfurilor unei întreprinderi, care constă în organizarea, aducerea mărfurilor de la producători într-o rețea de vânzare cu amănuntul în cantitatea și sortimentul corespunzătoare cererii populației.

teză, adăugată 26.04.2010

Evaluarea stării actuale și a tendințelor în formarea unei analize economice a activităților financiare și economice ale întreprinderii. Analiza generală a activităților financiare și economice și dezvoltarea măsurilor de îmbunătățire a eficienței CJSC „SKB SM”.

lucrare de termen, adăugată 27.08.2011

Pe baza analizei rezultatelor financiare ale unei întreprinderi industriale, a rezervelor pentru creșterea profitului și a profitabilității la întreprindere, în această secțiune a tezei, putem trage câteva concluzii că o întreprindere industrială poate avea următoarele rezerve pentru creșterea profitului, și deci nivelul de rentabilitate:

Creșterea volumului producției și vânzărilor de produse manufacturate, prin creșterea profiturilor și noi investiții;

Reducerea costului produselor fabricate, prin introducerea unor metode de producție mai avansate (producția fără deșeuri, reciclarea materiilor prime, folosirea deșeurilor în alte scopuri industriale și neproductive);

Căutați furnizori mai profitabili, evaluând distanța sau proximitatea acestora de întreprindere, disponibilitatea echipamentelor de înaltă calitate pentru depozitarea și transportul materiilor prime și materialelor, prețurile pentru serviciile lor, frecvența de livrare a materiilor prime, conștiinciozitatea;

Îmbunătățirea calității produselor, prin reducerea costurilor de producție.

Desigur, aceste inovații vor presupune o creștere a costurilor, dar în final vor da roade și vor aduce profit real.

De asemenea, este posibil să se facă o serie de propuneri de îmbunătățire a rezultatelor financiare ale NZZHBI-NK LLC, care pot fi aplicate atât pe termen scurt și mediu, cât și pe termen lung:

Îmbunătățiți managementul întreprinderii, reducând astfel costul personalului de conducere;

Efectuați o reducere la timp a produselor care și-au pierdut calitatea inițială;

Implementarea unei politici de prețuri eficace, diferențiată în raport cu anumite categorii de cumpărători, adică dezvoltarea unui sistem de reduceri, de exemplu, pentru clienții obișnuiți, firmele implicate în stabilirea și vânzarea ulterioară a produselor;

Efectuați monitorizarea sistematică a funcționării echipamentelor și efectuați ajustarea acestuia în timp util pentru a preveni scăderea calității și eliberarea produselor defecte;

La punerea în funcțiune a echipamentelor noi, acordați suficientă atenție instruirii personalului, îmbunătățirii calificărilor acestuia (pe cheltuiala întreprinderii sau cu reduceri mari, dar cu furnizarea ulterioară a documentelor relevante) pentru utilizarea eficientă a echipamentului și prevenirea defectării acestuia din cauza calificărilor scăzute. ;

Creșterea calificărilor angajaților;

Oportunitatea lucrătorilor de a face propuneri pentru o utilizare mai rațională a echipamentelor, depozitarea și transportul materiilor prime, metodelor de producție, iar apoi încurajarea morală și materială adecvată a acestora;

Dezvoltarea și introducerea unui sistem eficient de stimulente materiale pentru personal, strâns legat de principalele rezultate ale activității economice a întreprinderii și de economisirea resurselor;

Folosiți sisteme de dezlegare a angajaților în cazul încălcării disciplinei de muncă sau tehnologice;

Elaborarea și implementarea măsurilor menite să îmbunătățească climatul material în echipă (săli de odihnă, săli de descărcare și descărcare, săli de sănătate etc.), care vor afecta în final creșterea productivității muncii;

Este util să se folosească orele cu cea mai mare capacitate de muncă a lucrătorilor și invers, orele cu cea mai mică activitate;

Realizează sistematic anchete sociologice pentru a afla dorințele și preferințele angajaților, care în viitor vor fi însoțite de o creștere a productivității;

Pe cheltuiala profitului rămas la dispoziția întreprinderii după plata tuturor impozitelor, se organizează plata celui de-al treisprezecelea salariu către angajați;

Faceți reduceri pentru anumite categorii de lucrători la achiziționarea de tichete de călătorie, plata parțială a bonurilor turistice, vouchere pentru case de odihnă, sanatorie, instituții sanitare, vouchere pentru tabere de vară de pionier și nu numai;

Pentru înaintarea unei propuneri raționale, pentru a oferi salariatului dreptul de a participa la conducerea întreprinderii;

sa monitorizeze in permanenta conditiile de depozitare si transport al materiilor prime si produselor finite.

În activitățile curente ale întreprinderii, destul de des este nevoie de implementarea unor măsuri organizatorice și tehnice la scară relativ mică, cu consum redus de capital și rapid rambursate. Scopul principal al unor astfel de activități este îmbunătățirea eficienței producției.

Fiecare întreprindere ia o decizie asupra unui set mare de probleme: determinarea gamei de produse fabricate și vândute; pe ce piață sau segmentul acesteia să intre cu acest produs; ce tehnologii să folosească pentru producția și vânzarea de bunuri; ce structură de resurse este necesară și cum să aloce resursele de muncă, materiale și financiare; ce indicatori ar trebui să realizeze întreprinderea într-o anumită perioadă, în special în ceea ce privește calitatea și caracteristicile tehnice ale mărfurilor, în ceea ce privește eficiența producției și comercializării etc.

Volumul producției și volumul vânzărilor de produse sunt indicatori interrelaționați. În condiții de posibilități limitate de producție și cerere nelimitată, se acordă prioritate volumului producției, care determină volumul vânzărilor. Dar pe măsură ce piața se saturează și concurența se intensifică, nu producția determină volumul vânzărilor, ci, dimpotrivă, posibilul volum al vânzărilor stă la baza dezvoltării unui program de producție. Întreprinderea ar trebui să producă numai acele bunuri și într-un astfel de volum încât să poată vinde.

Rata de creștere a volumului producției și vânzărilor de produse, îmbunătățirea calității acestora afectează direct valoarea costurilor, profitul și profitabilitatea întreprinderii, adică eficiența economică a activității economice a întreprinderii.

În cursul funcționării sale, întreprinderea trebuie adesea să rezolve probleme pentru dezvoltarea producției. Scopul principal al unei astfel de dezvoltări este întotdeauna creșterea volumului vânzărilor de produse fabricate, satisfacerea cererii de pe piață și primirea unei sume suplimentare de profit. Pentru implementarea unor astfel de măsuri este necesară studierea pieței pentru acest tip de produs, pentru a determina posibilitățile reale de achiziție a resurselor necesare.

Pentru a forma volumul vânzărilor, NZZHBI-NK LLC încheie anual contracte direct cu consumatorii pentru furnizarea de produse. Totodată, stabilirea pentru fiecare participant în relațiile de piață a volumelor solicitate, a termenelor, a graficelor de livrare (primire) a produselor, a materiilor prime, a serviciilor, a calității acestora, a caracteristicilor tehnice și economice, precum și a prețului. Deciziile privind realizarea măsurilor necesare se iau la ședințe programate, unde sunt: conducere, inginer șef, tehnolog șef, mecanic șef, economist, inginer departament calitate, inginer departament aprovizionare.

După cum a arătat analiza indicatorilor tehnici și economici ai NZZHBI-NK LLC, departamentul de vânzări lucrează după schema veche, tradițională, adică cu acei consumatori de produse cu care s-a stabilit contact de mult timp.

Pentru a crește eficiența personalului de vânzări, este necesar să aveți inițiativă și disciplină internă, deoarece el însuși va trebui să-și dezvolte un program de acțiune și să-l ducă la îndeplinire. Trebuie să-și cunoască bine gama de bunuri, să poată comunica și să asimileze cu ușurință informațiile primite. De asemenea, este important să-și imagineze problemele de producție ale consumatorilor și posibilitățile de utilizare a bunurilor sau serviciilor companiei sale pentru a le rezolva. El trebuie să culeagă continuu informații și să acumuleze idei care să fie utile clientelei sale, indiferent de posibilitatea de a obține un efect comercial în schimbul acestor informații și, de asemenea, să fie constant interesat de noi tipuri de servicii pentru clienții săi.

Măsurile de îmbunătățire a eficienței canalului de distribuție pot fi reprezentate în studiul pieței de vânzare (în căutarea și obținerea de informații despre consumatori). Pentru a face acest lucru, este necesar să participați la expoziții-târguri specifice industriei, unde există cea mai mare concentrație de cumpărători care ar putea deveni clienți obișnuiți ai fabricii. Participanții la expoziție-târg au ocazia să cunoască produsele oferite de fabrică, să determine singuri toate avantajele și dezavantajele mărfurilor. După expoziții, de regulă, numărul de propuneri crește, ale căror rezultate sunt încheierea de contracte și cooperarea ulterioară.

În concluzie, putem spune cu siguranță că participarea la expoziții și târguri este de mare importanță pentru îmbunătățirea performanței întreprinderii.

În prezent, există noi abordări moderne în organizarea activităților de marketing. Această abordare poate fi utilizarea rețelei globale de calculatoare „Internet”, care are un mare potențial. Prin intermediul internetului, un număr mult mai mare de potențiali cumpărători ar putea afla despre activitățile SRL NZZHBI-NK. Prin crearea unui site web și, de asemenea, deschiderea unui magazin online, compania va scurta ciclul comandă-plată. În același timp, este evident că cu cât acest ciclu este mai scurt, cu atât este mai puțin costisitor, crește satisfacția clientului și crește profitul întreprinderii.

Aceste activități vor contribui la creșterea activității canalului de vânzări, dar aceasta necesită recalificarea specialiștilor în vânzări și pregătire avansată.

Recalificarea specialiștilor poate fi efectuată în afara locului de muncă (metoda de formare formală sau metoda de clasă) și la locul de muncă. Deoarece personalul de vânzări al întreprinderii este mic, nu este practic să se efectueze instruire la locul de muncă.

Pentru a întări interesul material al angajaților departamentului de vânzări în îndeplinirea planurilor și obligațiilor contractuale, creșterea eficienței producției și a calității muncii, organizațiilor li s-a delegat dreptul de a introduce sisteme de bonusare pentru angajați. Instrumentele de stimulare pot fi bonusuri la salarii sau un bonus în funcție de rezultatele muncii pe an (de la una la trei salarii lunare). Puteti oferi si pentru marketerii care au obtinut succes in munca lor, excursii turistice.

În prezent, evoluțiile inovatoare reprezintă un mijloc puternic de eficiență economică. Adesea, creșterea unei întreprinderi este asociată cu un fel de schimbări care îmbunătățesc și actualizează gama și tehnologia de fabricație a produselor, îmbunătățesc calitatea produselor, îmbunătățesc procesele și așa mai departe.

Statul nostru acordă din ce în ce mai multă atenție dezvoltării inovațiilor în toate domeniile de activitate, inclusiv fabricarea produselor din beton armat. Elementul principal al amestecului de beton este cimentul. În prezent, pentru ciment au fost dezvoltați plastifianți cu ajutorul aditivilor chimici.

Până de curând, în țara noastră se foloseau ca aditivi plastifianți diverse tipuri de deșeuri industriale. De regulă, efectul unor astfel de aditivi a fost scăzut, compoziția lor chimică nu este adesea stabilă. Industria autohtonă, în special pentru betoane, a început să producă un aditiv plastifiant eficient - superplastifiant C-3, care în acțiunea sa nu este inferior celor mai bune mostre străine dintr-o clasă similară și este de 5-6 ori mai ieftin ca cost. Când acest aditiv este introdus în beton, se poate economisi până la 20% ciment (cu aceeași plasticitate a amestecului de beton). Fără a reduce consumul de ciment și fără a crește plasticitatea amestecului de beton, dar prin reducerea raportului apă-ciment, este posibilă creșterea rezistenței betonului cu 20-25%.

Ca măsuri care vizează eficientizarea organizării procesului de producție pot fi: reconstrucția și reechiparea fabricii, magazinului; dezvoltarea unui nou tip de produs; necesitatea de a elimina blocajele. Este posibilă creșterea volumului producției prin creșterea gradului de utilizare a echipamentelor instalate în timp, prin creșterea intensității încărcării acestui echipament și prin creșterea capacității de producție.

Aceste activități vor contribui la creșterea productivității. Creșterea productivității muncii poate fi realizată prin:

creșterea producției datorită unei utilizări mai complete a capacității de producție a întreprinderii, deoarece odată cu creșterea volumelor de producție la capacitatea disponibilă, crește doar partea variabilă a costului timpului de lucru, iar constanta rămâne neschimbată. Ca rezultat, timpul petrecut pentru producerea unei unități de producție este redus;

reducerea costurilor cu forța de muncă pentru producția sa prin intensificarea producției, introducerea mecanizării și automatizării integrate, a echipamentelor și tehnologiei de producție mai avansate, reducerea pierderilor de timp de lucru prin îmbunătățirea organizării muncii, a logisticii și a altor factori în conformitate cu planul organizatoric, tehnic și inovator. masuri .

Eficiența activității economice a întreprinderii este determinată de rezultatele obținute (în cursul acestei activități), care reflectă atingerea obiectivelor de dezvoltare (creșterea cotei de piață sub forma volumului de vânzări realizat sau a profitului ca efect , etc.). Succesul competitiv pe piață se exprimă în calitatea produselor și prețul la care a devenit posibilă vânzarea, în volumul produselor vândute sau efect, și corelat cu valoarea resurselor totale, aplicate și consumate.

Eficiența activităților economice ale SRL „NZZHBI-NK” constă într-o varietate de activități: în căutarea furnizorilor; la achiziționarea de materii prime și materiale; în creșterea volumului producției și vânzărilor de produse; îmbunătățirea procesului de producție și tehnologic etc.

Dar toate activitățile depind de condițiile specifice existente la întreprindere pentru o anumită perioadă de timp. Și, la rândul lor, toate afectează productivitatea muncii. Principalele direcții de creștere a eficienței economice a activității economice a întreprinderii sunt prezentate în Figura 3.1.

Figura 3.1 - Principalele direcții de îmbunătățire a eficienței activității economice a întreprinderii NZZHBI-NK LLC

Figura 3.2 - Dezvoltarea măsurilor politicii de marketing

Aceste transformări și inovații vor ajuta compania să îmbunătățească rezultatele performanței, să crească nivelul de profitabilitate și, în consecință, să crească profitul întreprinderii.

Orice organizație se confruntă mai devreme sau mai târziu cu problema creșterii eficienței producției. Și nu întotdeauna este vorba de componenta economică.

Ce metode să preferați atunci când organizați o astfel de muncă este decisă de conducerea întreprinderii. Pe baza cunoașterii mediului intern și extern, a caracteristicilor proceselor de producție, este posibilă elaborarea unui plan care să conducă la atingerea scopului urmărit.

Ce se înțelege prin eficiența performanței?

Eficiența întreprinderii este o categorie economică. Acest concept înseamnă performanța companiei, care poate fi exprimată în:

creșterea ratelor de producție;
reducerea costurilor, povara fiscală;
reducerea cantității de emisii în mediu;
creșterea productivității muncii etc.

Există și lucrări științifice care definesc eficiența unei organizații ca fiind eficiența unei operațiuni sau a unui proiect, în care produsul rezultat sau acțiunea nouă aduce mai mulți bani decât s-au cheltuit. Sau aceste manipulări economisesc o anumită cantitate de resurse, care depășește și costurile muncii asociate implementării lor.

Conditii de eficienta

În cele mai multe cazuri, în efortul de a îmbunătăți eficiența organizației, managementul se așteaptă să obțină un anumit rezultat financiar. Dar acest lucru nu reflectă întotdeauna viitorul strategic al producției. Prin urmare, se crede că este mai corect să se obțină rate de creștere. Putem spune că a fost posibilă obținerea eficienței economice a producției dacă:

rezultatul financiar rezultat este mai mare decât cel al concurenților;
organizația alocă resurse suficiente pentru a efectua schimbări de producție sau de management;
ratele de creștere ale indicatorilor financiari vor fi mai mari pe termen scurt decât cele ale concurenților.

Această abordare motivează constant căutarea de soluții care să crească competitivitatea producției. Acest lucru este important pentru a realiza lucrări care vizează dezvoltarea strategică.

De asemenea, este important ca fiecare unitate structurală a organizației să fie preocupată de găsirea modalităților de a-și crește eficiența economică. La urma urmei, dacă unul dintre ele nu funcționează bine, organizația nu își va putea îmbunătăți performanța în ansamblu.

Instrumente pentru creșterea eficienței

Modalitățile de îmbunătățire a eficienței întreprinderii sunt foarte diverse. Principalele modalități de creștere a profitului organizației sunt următoarele:

reducerea costurilor, care se poate realiza prin reducerea condițiilor de preț pentru achiziții, optimizarea producției, reducerea personalului sau a nivelului salarial;
modernizarea proceselor sau a întregii producții, care permite realizarea unei creșteri a productivității muncii, scăderea volumului de materii prime prelucrate, deșeuri, automatizarea majorității operațiunilor;
modificări ale sistemului organizatoric care pot afecta structura de management, principiile serviciului clienți, comunicare etc.;
consolidarea comunicațiilor de marketing, când sarcina este de a maximiza creșterea vânzărilor de mărfuri, schimbarea atitudinilor față de organizație, găsirea de noi oportunități de producție.

Fiecare dintre aceste zone poate fi detaliată și are propriile metode de lucru. Întregul sistem de management din companie trebuie configurat astfel încât la orice nivel, angajații să ia inițiativa, ceea ce duce la creșterea eficienței economice.

Adesea, un set de măsuri care ar trebui să crească eficiența muncii afectează toate blocurile de activitate simultan. O astfel de abordare sistematică vă permite să utilizați un efect sinergic.

Factori care afectează eficiența

Dacă conducerea întreprinderii este interesată să obțină rezultate îmbunătățite, trebuie să analizeze informații despre starea mediului extern și intern. Atunci va fi clar care dintre factorii existenți ar trebui să fie utilizați în beneficiul dezvoltării strategice viitoare. Acestea includ:

Utilizarea minimă a resurselor. Cu cât tehnologia, echipamentele și personalul sunt utilizate mai puțin, menținând volumul producției, cu atât organizația este mai eficientă.
Creșterea eficienței personalului prin optimizarea structurii, îmbunătățirea calificărilor și pregătirii, căutarea de personal mai competent, schimbarea sistemului de motivare.
Creșterea eficienței personalului prin îmbunătățirea sănătății acestuia și îmbunătățirea condițiilor de muncă. Măsurile care vizează rezolvarea acestor probleme duc la reducerea numărului de zile de boală (economii din fondurile angajatorului), creșterea productivității și loialitatea angajaților.
Consolidarea factorilor socio-psihologici. Utilizarea instrumentelor de descentralizare în management poate fi un bun impuls pentru dezvoltare.
Aplicarea rezultatelor progresului științific și tehnologic. Ignorarea tehnologiilor moderne sau scuzele din implementarea acestora din cauza necesității de investiții duce la scăderea competitivității și posibila lichidare ulterioară. Temându-se de o situație economică nefavorabilă în perioada actuală, companiile își blochează adesea drumul către dezvoltarea în viitor.
Utilizarea diversificării, cooperării și a altor strategii care permit utilizarea resurselor existente în diferite proiecte.
Atragerea de capital investițional și alte mecanisme de finanțare de la terți. Chiar și privatizarea poate deschide căi de îmbunătățire a eficienței unei întreprinderi.

Toți acești factori duc nu numai la creșterea eficienței economice, ci și manageriale. Pentru a urmări eficacitatea lucrărilor în curs de desfășurare, este necesar să se sublinieze calendarul controlului și indicatorii care vor fi verificați.

Separat, ne vom opri asupra factorului de îmbunătățire a sănătății angajaților - din motivul că puțini angajatori au acordat până acum atenția cuvenită acestui lucru. Între timp, îngrijirea echipei afectează direct profiturile companiei. De exemplu, conform unui studiu realizat ca parte a HR Lab. – Laborator of HR Inovations”, un angajat fumător petrece 330 de ore de lucru (!) pe an în pauze de fum. Dacă salariul său este de 50.000 de ruble pe lună, atunci se dovedește că într-un an compania pierde până la 100.000 de ruble în salarii, plus aproximativ 40.000 de ruble în impozite și contribuții sociale; plus costul concediului medical, pe care fumătorii, conform statisticilor, îl iau mai des. Iar dacă salariul angajatului este mai mare, atunci costurile sunt și mai mari. Și dacă sunt zeci, sute de astfel de angajați în companie?

Pentru a elimina acest element de cost suplimentar și pentru a crește eficiența lucrătorilor care fumează, companiile pot fi sfătuite. (La link veți găsi un calculator cu ajutorul căruia puteți calcula cât va economisi compania dumneavoastră dacă angajații nu mai fumează.)

Unde să încep?

Pentru a înțelege ce lucrări trebuie făcute pentru a îmbunătăți eficiența producției, ar trebui efectuată o analiză amănunțită. Șeful companiei trebuie să aibă o justificare pentru viitoarele decizii de management, prin urmare, este necesar:

colectează statistici pentru anii precedenți privind producția de produse, vânzările acestuia, numărul de angajați în stat, fondul de salarii, rentabilitatea etc.;
afla mediile industriei sau performanța concurenților;
să compare performanța economică a întreprinderii și a altor participanți la piață;
în funcție de care indicator este mai în urmă, analizați factorii care au condus la un astfel de rezultat;
identificarea persoanelor responsabile pentru desfășurarea activităților care ar trebui să schimbe situația și intervalul de timp pentru realizarea de noi indicatori.

Este posibil ca managementul să fie nevoit să ia multe decizii despre sine. De exemplu, pentru a transforma funcțiile și stilul de management, distribuția responsabilităților, cantitatea de autoritate delegată, metodele de lucru cu personalul și transferul de informații în cadrul companiei.

Ce poate împiedica creșterea eficienței?

Chiar dacă conducerea vede rostul schimbărilor care ar trebui să conducă la o creștere a eficienței companiei, rezultatele s-ar putea să nu fie. În mod ciudat, problemele stau în percepția psihologică a schimbărilor manageriale, precum și în sprijinul legal al acestora.

De exemplu, introducerea de noi tehnologii și instalarea de echipamente are ca rezultat aproape întotdeauna o reducere a personalului. Desigur, angajații întreprinderii nu vor să rămână fără muncă. Sarcina lor este să întârzie astfel de schimbări cât mai mult posibil. Aceștia pot recurge și la argumente economice, spunând că reinstalarea echipamentelor pentru o perioadă de timp va necesita încetarea lucrărilor.

Din punct de vedere al legislatiei, procesul de concediere a salariatilor este strict reglementat. Dacă procedurile sunt încălcate, întreprinderea este sortită să suporte costuri suplimentare, ceea ce reduce performanța economică.

Pentru a depăși toate aceste rezistențe, este necesar să ne gândim la un sistem de sesizare a angajaților despre schimbări, demonstrând aspectele pozitive ale implementării schimbărilor.

Dificultăți suplimentare pot fi legate de:

cu o lipsă de finanțare sau cu incapacitatea de a accesa surse de investiții;
cu lipsa de competențe în rândul angajaților întreprinderii, ceea ce nu permite implementarea planurilor;
cu lipsa unui sistem de planificare strategică în organizare și analiză pentru anii anteriori de muncă.

Pentru a obține eficiența economică, va fi necesară o muncă sistematică și la scară largă. Nu putem exclude necesitatea implicării unor specialiști terți care pot economisi timp la implementarea modificărilor.

În general, printr-o abordare competentă și utilizarea unor măsuri rezonabile, este posibilă creșterea eficienței fiecărei întreprinderi, indiferent de situație și în ce stadiu al dezvoltării acesteia se află.

Pe baza întreprinderii dezvoltate de VISION și a analizei de marketing efectuate, măsurile de îmbunătățire a eficienței serviciului tehnic al companiei Seiho-Motors vor fi următoarele:

1. Introducerea unui schimb suplimentar de noapte pentru întreținerea mașinii. Se propune introducerea unui schimb suplimentar de lucrători în întreținerea mașinilor. Durata turei va fi de 12 ore (de la 21:00 la 9:00). Durata schimbului nu va diferi de durata schimbului de zi.

Introducerea unui schimb de întreținere auto se datorează faptului că în momentul de față coada pentru întreținere durează de la 2 la 7 zile.

După introducerea unui schimb suplimentar de noapte, clienții vor fi redistribuiți, iar unii dintre clienții care vor fi serviți convenabil de la 21 la 9 (aproximativ 21% conform cercetărilor de marketing) vor fi serviți noaptea. Se va face și întreținerea mașinilor, a căror reparație nu a fost finalizată în tura de zi.

2. Deschiderea unui atelier de vopsitorie si caroserie in baza unei statii de service. Cel mai important și semnificativ eveniment pentru îmbunătățirea eficienței companiei. Se poate observa că companiile concurente au ateliere de vopsitorie și caroserie și situația este așa încât mulți dintre potențialii noștri clienți solicită astfel de servicii nu unui dealer oficial, ci companiilor concurente.

3. Creșterea motivației angajaților pentru a preveni scurgerea personalului calificat din întreprindere prin creșterea salariilor

4. Furnizarea de servicii de înaltă calitate nu numai clienților care au achiziționat mașini în centrul auto Seiho Motors, ci și proprietarilor de mașini de alte mărci (diversificarea service-ului auto), adică utilizarea posturilor universale pentru deservirea diverselor străine mărcile auto, care afectează politica financiară și economică, stimulează căutarea unor rezerve externe și interne suplimentare, pentru a asigura o poziție competitivă.

Elaborarea unui plan pentru zona de vopsire și caroserie

Plan de marketing.

Elementele unei strategii de marketing sunt:

Realizarea de evenimente pentru clienti in vederea obtinerii de feedback, identificarea in timp util a nevoilor emergente;

Determinarea gradului de satisfacție a clienților din stațiile de service;

Colectarea de informații despre concurenți, metode de lucru, punctele forte și punctele slabe ale acestora, planuri de dezvoltare;

Activitățile de marketing legate de deschiderea MKU se vor desfășura în 2 etape:

1. Prezentarea UTI pentru reprezentanții presei

Prezentarea MKU pe baza Seiho-Motors LLC pentru mass-media special invitată. Este posibil să se demonstreze performanța vopsirii și caroseriei pentru clienți și mass-media. În primul rând, mass-media va fi reprezentată de canale TV regionale, posturi de radio, precum și de ziare și reviste de specialitate, și eventual site-uri web.

Aceasta este, în primul rând, publicitate pe medii definite anterior (radio, televiziune, presă, Internet); informarea personală a clienților Seiho Motors LLC (care au achiziționat deja mașini din gama Chevrolet, Opel, Cadillac, Hummer) despre deschiderea MKU sub forma trimiterii de mesaje SMS, precum și în revista publicată Seiho Motors News, care este trimis tuturor clienților companiei; oferte speciale pentru primii 1500 de clienți MKU.

De asemenea, este necesar să se elaboreze principalele prevederi privind politica comercială a atelierului de vopsea și caroserie:

Clienții plătesc pentru serviciile centrului tehnic la finalizarea lucrărilor, adică după finalizarea acestora, iar clienții corporativi - persoane juridice fac un avans pentru munca declarată.

În depozitul de piese de schimb trebuie menținut nivelul necesar de stoc de piese de schimb originale necesare pentru buna funcționare a MCU.

Creșterea profiturilor este planificată să fie realizată prin servicii post-vânzare de înaltă calitate și prin introducerea de noi tipuri de servicii care nu erau disponibile anterior în Seiho-Motors.

Politica de prețuri este relevantă pentru centrul tehnic, MKU și vânzarea de piese de schimb. Aici dealerul poate stabili independent prețurile și poate efectua promoții de preț. Momente de bază:

Oferirea clienților centrului tehnic cu reduceri în cadrul programului de reduceri;

Prețuri speciale pentru service întreținere a mașinilor mai vechi de trei ani;

Realizarea de promoții sezoniere;

Volumul de lucru al atelierului de vopsea și caroserie este sezonier și este determinat de cererea flotantă pentru acest tip de serviciu.

Capacitatea de producție este de așteptat să fie atinsă în termen de 12 luni de la începerea producției.

Prognoza vânzărilor de servicii

Venitul dealerii este format din trei componente:

Vanzari auto;

Servicii de centru de servicii;

Vanzare piese de schimb.

Veniturile din vânzarea serviciilor de vopsire și reparații caroserie sunt formate din următorii indicatori:

Tabelul 26 - Venituri din vânzarea de servicii

Luați în considerare serviciile unui service auto, sau mai degrabă MKU. În prima lună după deschidere, nu putem garanta o încărcare sută la sută. Încărcarea completă de 100% va avea loc numai în a 9-a lună după deschiderea MKU, iar venitul va fi de 11.669.492 de ruble.

Planul proprietății atelierului de vopsitorie și caroserie. Această subsecțiune dezvăluie structura MCU, descrie echipamentul necesar pentru funcționarea neîntreruptă.

Tabelul 27 - Planul de încărcare a MCU

Nume	Ore normală la încărcare maximă	Perioada de planificare
11.2012	12.2012	01.2013	02.2013
Orar standard de vânzare	5 400				-	20%	30%	40%	50%
Venituri			1 458	1 944	2 430
Orar standard de vânzare	5 400	3 240			-	60%	70%	85%	100%
Venituri		2 916 000	3 402 000	12 393 000	14 580 000

Structura atelierului de vopsitorie si caroserie

Baza atelierului de vopsea și caroserie include 3 secțiuni principale:

1. Zona de reparare a caroseriei.

Există toate dispozitivele, instrumentele și mecanismele necesare pentru repararea caroseriei, inclusiv rampe, basculante, macarale hidraulice și îndoit țevi.

Repararea caroseriei mașinii va fi efectuată cu echipamente moderne folosind cele mai bune consumabile;

2. Colorarea parcelei.

Include o secțiune de pregătire, o secțiune de lustruire, o cameră de vopsire și uscare. Site-ul este planificat să fie echipat cu cele mai moderne echipamente pentru o selecție de înaltă calitate a culorilor și picturii. Şantierul va fi dotat cu o cameră de vopsire şi uscare.

MCC va fi dotat cu un laborator de potrivire a culorilor, care va face posibilă obținerea oricăror nuanțe de culoare a vopselelor;

Figura 7 - Planul proprietății atelierului de vopsitorie și caroserie

1. Camera de vopsire și uscare.

2. Locuri de pregătire.

3. Zona de finisare/lustruire.

4. Camera pictorului.

5. Laborator.

6. Camera tehnică (camera compresoarelor).

7. Zone de reparare caroserie (dana clădire, sistem de podea, lift).

8. Zone de asamblare/demontare.

9. Depozit piese de schimb, LMB (situat in afara santierului).

10. Camera tehnică (depozitare echipamente mobile, unelte etc.) (situată în afara șantierului).

Utilaj atelier de vopsitorie si caroserie.

Proiectul este planificat să utilizeze echipamente moderne selectate pe baza unui studiu al ofertelor comerciale de la diverși furnizori.

Tabel 28 - Furnizori principali pe echipamente propuse

Nume	Producător
Cabine de vopsire și uscare	Belgia
Echipament de spălare a armelor	Drester, Germania
uscare IR	IRT, Suedia
Echipamente pentru zona de primire	Franţa
Sudori	Migatronic, Danemarca
Compresor	Atlas Copco, Suedia
Echipamente și unelte pentru pictori	Sata, Germania 3M, SUA
Echipamente si materiale pentru laborator	Sata, Germania EtMan, Rusia
Locul mobil al preparatorului, unealtă electrică	Festo, Germania
Scule si accesorii pentru preparatori	3M SUA
Dispozitive pentru fixarea pieselor de prelucrat si mascarea materialelor	Colad, Olanda INP, Olanda
Lifturi joase și medii	Hercules, Germania
Echipamente de nivelare	șef, SUA

Plan de productie.

Această secțiune a planului de afaceri oferă o scurtă descriere a caracteristicilor procesului tehnologic pentru furnizarea de servicii pentru vopsire și caroserie. Planul de producție se formează pe baza planului de marketing pentru produsele fabricate și a capacităților de producție proiectate ale întreprinderii. Se determină personalul necesar al personalului muncitor al atelierului de vopsitorie și caroserie și se calculează și salariile muncitorilor.

Modul de operare MKU

Durata schimbului de lucru este de 12 ore;

Durata săptămânii de lucru - 7 zile pe săptămână;

Numărul mediu de zile lucrătoare pe lună (KRD) - 30 de zile;

Coeficientul de utilizare eficientă a timpului de lucru (KEIRV) - 75%.

Numărul de locuri de muncă MCU.

Numărul total de locuri de muncă prevăzute în proiect este de 59.

Salarizarea și componența, numărul personalului de producție este prezentat în tabelul 30.

Calculul fondului de salarii pentru personalul de producție.

Din Tabelul 29 se pot face următoarele calcule.

Salariul total pentru lucrătorii de producție pe lună este de 1305500. Coeficientul Ural de 15% este calculat pe baza salariilor.

Marea Britanie \u003d 1305500 * 0,15 \u003d 195825 ruble.

ESN \u003d 0,26 * (ZPosn. + UK).

Tabelul 29 - Personal

Deci, UST pe lună \u003d 0,26 * (1305500 + 195825) \u003d 390344 ruble.

Masa salarială totală pentru muncitorii din producție este

FZP \u003d ZPosn + UK + ESN.

Salariul salarial = 1305500 + 195825 + 390344 = 1.715.369 ruble. pe luna.

Structura costurilor unei ore standard este prezentată în Tabelul 30.

Tabelul 30 - Structura costului orei standard

Index	Costuri pe an, freacă. fara TVA	Costuri pentru 1 oră standard, frecare. fara TVA	Costuri pentru 1 oră standard, frecare. TVA inclus
Costuri variabile, inclusiv: Salariile personalului de producție	18 000 000
UST	4 680 000
Costuri fixe, inclusiv: Amortizarea echipamentului	2 198 544		40,1
Alte costuri fixe, inclusiv: Cheltuieli pentru personalul care nu este de producție	1 800 000
UST	468 000
Indemnizații de călătorie	53 000		1,2
Haine pentru muncitori	290 000	4,5	5,3
Reparatie si service	630 000	9,8	11,6
Echipament ieftin
Publicitate		2.5	1,9
Cheltuieli de reprezentare	200 000	3,2	3,8
Căsătoria, modificări	370 000	5,7	6,7
Plăți comunale	390 000	6,1	7,2
Reparatie si service	60 000	1,0	1,2
Transport propriu	160 000	2,5	2,9
Livrarea produsului	160 000	2,5	2,9
Conexiune	290 000	4,5	5,3
TOTAL	30 586 544	473,3	486,1

Calculul capacitatii de productie a atelierului de vopsitorie si caroserie

Calculăm capacitatea de producție (N) a atelierului de vopsea și caroserie pe baza numărului total de posturi (pe baza planului) (14), a duratei schimbului (12 ore), a numărului de zile lucrătoare pe an (365). ), raportul de eficiență (afișează raportul dintre orele vândute și timpul efectiv de lucru) (0,9) și coeficientul de productivitate al angajaților (raportul dintre timpul total de muncă la comandă și timpul de funcționare a mecanicului la locul de muncă) (0,75). ) și primim pentru 22 de postări pe an:

N \u003d 22 x 12 x 365 x 0,9 x 0,75 \u003d 64.800 de ore standard pe an.

5400 de ore standard pe lună.

Plan de investiții. Pe baza datelor obținute este posibilă întocmirea unui grafic de implementare a proiectului.

Tabelul 31 - Programul de implementare a proiectului, mii de ruble

Etapa gata	Cost total, frecare. TVA inclus


Proiecta	1 740 000
SMR	25 247 330
Furnizare si instalare echipamente	11 733 299
Total, frecați. TVA inclus	38 720 629
Fonduri proprii, freacă.	11 228 982
Fonduri împrumutate, frecați.	27 491 647

Această secțiune prezintă etapele și sumele de investiții necesare pentru deschiderea unui atelier de vopsitorie și caroserie, se întocmește un grafic de implementare a proiectului, care descrie în detaliu etapele pregătirii proiectului și arată ce investiții financiare sunt necesare și în ce perioadă. De asemenea, reflectă suma fondurilor proprii și a fondurilor împrumutate necesare implementării acestui proiect.

După cum se poate observa din tabel, nu există suficiente fonduri proprii pentru implementarea proiectului, așa că vor fi luate fonduri împrumutate în valoare de 27,5 milioane de ruble.

Plan financiar. Veniturile din vânzarea produselor sunt formate din doi parametri principali: numărul de ore standard de vânzare și vânzarea pieselor de schimb. Ambii indicatori depind de volumul total de lucru al atelierului. În scopul comparării fluxurilor de numerar din perioadele curente și viitoare, calculele includ un factor de actualizare care este format din rata de actualizare acceptată și o ajustare pentru riscul proiectului.

Factorul de actualizare ținând cont de procentul de risc al proiectului de investiții în calcule este luat egal cu 15%.

Tabelul 32 - Indicatori de eficiență economică

Index	Unitate rev.	Valori reduse	Valori neactualizate
Procent de reducere	%
orizontul de planificare	ani	5,17	5,17
Încasări din vânzări reduse	Freca.	420 461 341	581 628 926
Profit operațional net, NOP	Freca.	186 581 058	257 720 619
Reducere DP	Freca.	162 144 091	230 328 972
Venitul net, VAN	Freca.	147 145 215	218 284 775
Investiții în proiect, dintre care:	Freca.	37 835 564	39 435 843
- capitaluri proprii, inclusiv:	Freca.	11 460 597	11 944 197
- Pentru acoperirea deficitului de plată	Freca.	687 724	715 215
- Capital împrumutat	Freca.	26 374 967	27 491 647
Rentabilitatea investiției de la începutul proiectului	ani	1,79	1,69
Rentabilitatea investiției din punerea în funcțiune	ani	1,13	1,03
Rentabilitatea capitalului propriu de la începutul proiectului	ani	1,19	1,17
Rambursarea fondurilor proprii după rambursarea împrumutului	ani	0,32	0,22
Perioada de rambursare a creditului de la începutul proiectului	ani	1,47	1,47
Perioada de rambursare a creditului de la primirea primei tranșe	ani	1,47	1,47
ROI	%	37,13	53,52
Rentabilitatea capitalului propriu	%	42,11	57,71

Măsuri pentru introducerea unui schimb de noapte în stațiile de service.

După cum s-a observat mai devreme din cercetările de marketing, un alt dezavantaj semnificativ al stației de service este schimbul de lucru de 12 ore. O analiză a capacității stației de service a arătat că numărul cererilor de service este de 48 de mașini pe zi și, de fapt, stația de service deservește 32 de mașini, prin urmare 16 mașini nu sunt deservite în ziua primirii cererii - unii clienți stau la coadă ( de la 2 la 7 zile), restul urmează să fie deservit concurenților.

De asemenea, 21% dintre respondenți au observat că un moment convenabil pentru vizitarea unui centru de service auto este noaptea.

La acest capitol se vor lua masuri de personal pentru organizarea muncii la statiile de benzina pe timp de noapte.

Deoarece zona benzinăriei nu a fost folosită anterior în timpul schimbului de noapte, nu vor exista costuri pentru noi zone.

De asemenea, nu este necesară achiziția și investiția în echipamente noi. Deoarece se vor folosi echipamentele existente.

Programul de lucru este planificat a fi introdus 2 zile lucrătoare, 2 zile libere. Durata schimbului de lucru este de 12 ore.

Pentru a intra într-un schimb suplimentar, este planificată angajarea de angajați suplimentari:

Mecanic auto - 16 persoane;

Autoelectrodiagnostic - 2 persoane;

Specialist aliniere roți - 2 persoane;

Spălătorie auto - 4 persoane;

Ar trebui să aibă 2 brigăzi de întreținere auto. Fiecare echipă include următorii profesioniști:

Mecanic auto - 8 persoane;

Autoelectrodiagnostic - 1 persoană;

Specialist aliniere roți - 1 persoană;

Spălătorie auto - 2 persoane;

Forma de remunerare se bazează pe bază de contract. Salariul este baza pentru salarizare. În funcție de rezultatele activităților (calitatea muncii, evaluările clienților), îndeplinirea planului, îndeplinirea standardelor General Motors, îndeplinirea comenzilor întreprinderii, se acumulează un bonus. Valoarea bonusului depinde de postul ocupat.

De asemenea, conform Codului Muncii pentru munca pe timp de noapte (de la 22:00 la 6:00), este necesară o plată suplimentară la tariful în valoare de 20% din tarif. S-a făcut recalcularea salariilor pentru toți angajații companiei. Deoarece nu numai noii angajați vor lucra în tura de noapte, ci și cei vechi. Prin urmare, este necesar să se recalculeze toate salariile angajaților. Tabelul prezintă costurile cu forța de muncă, inclusiv impozitul social unificat pentru fiecare tip de profesie.

Total pentru luna, costul salariilor se va ridica la 31.750 de ruble pentru fiecare poziție.

Totalul anului pentru toți angajații introduși, costurile salariale se vor ridica la 2.448.306 de ruble.

De asemenea, este necesar să se țină cont de faptul că salariile foștilor angajați vor crește pe măsură ce aceștia vor lucra noaptea.

Costul salariilor pe an, ținând cont de indemnizațiile pentru munca de noapte a foștilor angajați, va fi.

De asemenea, este necesar să se prevadă următoarele costuri:

Costurile de formare se ridică la 290.000 de ruble. în an;

Costul îmbrăcămintei pentru angajați este de 190.000 de ruble. în an;

Prin urmare, costurile totale se vor ridica la 3.035.406 de ruble. in an.

Pentru a calcula eficiența din introducerea de angajați suplimentari, câte mașini pot fi deservite de un service auto pe timp de noapte. Pentru calcul s-au luat date statistice pentru perioadele anterioare. Aproximativ 960 de vehicule sunt deservite lunar la stația de service tehnic. Adică 32 de mașini pe zi. În consecință, serviciul va putea deservi de 2 ori mai multe mașini. Vă rugăm să rețineți că nu toți clienții vor fi pregătiți să-și lase mașina la service la ora specificată, așa că trebuie avut în vedere că numărul clienților va fi mai mic. Dar, în același timp, mașinile rămân peste noapte care necesită reparații mai lungi, de exemplu, 1-2 zile. Prin urmare, numărul de mașini în serviciu va scădea cu aproximativ 35%, numărul de mașini în serviciu va fi de 21 de unități. pe tură, 630 de vehicule pe lună.

Tabelul 33 - Calculul salariilor pentru fiecare tip de profesie, rub.

Denumirea funcției	Bine băiete	Numărul de ore la tariful obișnuit pe lună	Număr de ore la tarif + 20% suprataxă pe timp de noapte	Tarif pe oră la tarif normal	Tarif conform tarifului + 20% pe timp de noapte	Suma la tarif normal	Suma la tarif +20% pentru noapte	Total
Maistru de atelier
Mecanic auto
Autoelectrodiagnostician
Specialist în alinierea roților
Spalatorii auto
Total				-	-

Tabelul 34 - Costul total al salariilor pe an, rub.

Conform statisticilor, costul aproximativ al întreținerii unei mașini este de 2500 de ruble. În consecință, veniturile lunare din deservirea mașinilor în timpul schimbului de noapte vor fi de 1.575.000 de ruble. Veniturile pentru anul se vor ridica la 18.900.000 de ruble, dacă luăm în considerare costurile personalului nou introdus în valoare de 3.035.406 de ruble. pe an, atunci veniturile vor fi de 15.864.594 de ruble. in an.

În acest capitol au fost descrise și realizate politicile necesare în 2 etape dezvoltate în politici speciale: deschiderea MKU și creșterea schimbului de lucru la benzinărie. S-au făcut calcule și s-a făcut o analiză a măsurilor, care a arătat că perioada planificată pentru rambursarea sumei principalului împrumutului datorată activităților de exploatare a UCM este de 1,53 ani.

Modalități de îmbunătățire a eficienței producției și a activităților economice - reprezintă un set de măsuri specifice pentru creșterea eficienței producției în direcțiile date. În cazurile în care îmbunătățirea calității produsului, introducerea de noi tehnologii, experiență avansată, reechipare tehnică și reconstrucție, introducerea unui nou mecanism economic au un impact asupra rezultatelor finale ale activității întreprinderilor, ar trebui să fie atât în planificarea, evaluarea și stimularea activităților colectivelor de muncă, iar în analiza economică identifică și ia în considerare pe deplin efectul obținut datorită unor astfel de factori. (10, p. 135).

La fundamentarea și analiza tuturor indicatorilor de eficiență economică se iau în considerare factori de creștere a eficienței producției în principalele domenii de dezvoltare și îmbunătățire a producției. Aceste domenii acoperă un set de măsuri tehnice, organizatorice și socio-economice, pe baza cărora se realizează economia forței de muncă vie, a costurilor și a resurselor, precum și îmbunătățirea calității și a competitivității produselor. Cei mai importanți factori pentru creșterea eficienței producției aici sunt:

- accelerarea progresului științific și tehnologic, ridicarea nivelului tehnic de producție, produse fabricate și stăpânite (îmbunătățirea calității acestora), politica de inovare;
- restructurarea structurală a economiei, orientarea acesteia către producția de bunuri de larg consum, conversia întreprinderilor și industriilor de apărare, îmbunătățirea structurii reproductive a investițiilor de capital (prioritatea este reconstrucția și reechiparea tehnică a întreprinderilor existente), dezvoltarea accelerată a industriilor de înaltă tehnologie intensivă în știință;
- îmbunătăţirea dezvoltării diversificării, specializării şi cooperării, îmbinării şi organizării teritoriale a producţiei, îmbunătăţirea organizării producţiei şi muncii la întreprinderi şi asociaţii;
- denaționalizarea și privatizarea economiei, îmbunătățirea reglementării de stat, a contabilității economice și a sistemului de motivare a muncii;
- consolidarea factorilor socio-psihologici, activarea factorului uman pe baza democratizării și descentralizării managementului, creșterea responsabilității și inițiativei creative a angajaților, dezvoltarea cuprinzătoare a individului, întărirea orientării sociale în dezvoltarea producției (îmbunătățirea nivelul general educațional și profesional al angajaților, îmbunătățirea condițiilor de muncă și a siguranței, creșterea culturii de producție, îmbunătățirea ecologiei). (19, p. 325).

Dintre toți factorii de creștere a eficienței și de întărire a intensificării producției, un loc decisiv îl revine deznaționalizării și privatizării economiei, progresului științific și tehnologic și revitalizării activității umane, întărirea factorului personal (comunicații, cooperare, coordonare, angajament). ), creșterea rolului oamenilor în procesul de producție. Toți ceilalți factori sunt interdependenți de acești factori decisivi.

În funcție de locul și domeniul de aplicare, modalitățile de creștere a eficienței sunt împărțite în naționale (de stat), sectoriale, teritoriale și intra-producție. În știința economică a țărilor cu relații de piață dezvoltate, aceste căi se împart în două grupe: intra-producție și externi sau factori care afectează modificarea profitului și controlați de companie și factori incontrolați la care compania se poate adapta doar.

Al doilea grup de factori este condițiile specifice ale pieței, prețurile la produse, materii prime, energie, cursuri de schimb, dobânzi bancare, sistemul comenzilor de stat, impozitare, stimulente fiscale etc. (22, p. 25).

Cel mai divers grup de factori intra-producție la scara unei întreprinderi, asociații, firme. Numărul și conținutul acestora sunt specifice fiecărei întreprinderi, în funcție de specializarea acesteia, structura, timpul de funcționare, sarcinile curente și viitoare. Ele nu pot fi unificate și uniforme pentru toate întreprinderile.

O evaluare cantitativă a factorilor interni de producție este dată în ceea ce privește îmbunătățirea tehnică și organizatorică a producției - reducerea intensității muncii și creșterea productivității muncii, reducerea consumului de materiale și economisirea resurselor materiale, economii din reducerea costurilor de producție și creșterea profitului și profitabilității, creșterea capacității de producție și producția, efectul economic din implementarea măsurilor, precum și sumele specifice ale costurilor de capital și momentul implementării activităților.

Cea mai importantă condiție preliminară pentru crearea unui mecanism economic coerent și eficient, adaptarea întreprinderilor la condițiile unei piețe reglementate este dezvoltarea în continuare a unui set de aspecte teoretice și metodologice în planificare și contabilitate. În acest sens, este necesar să se precizeze direcțiile de acțiune și să se utilizeze principalii factori interni și externi pentru a îmbunătăți eficiența entităților de afaceri. (27, p. 231).

Tehnologie. Inovațiile tehnologice, în special formele moderne de automatizare și tehnologia informației, au cel mai semnificativ impact asupra nivelului și dinamicii eficienței producției (prestarea serviciilor). Conform principiului unei reacții în lanț, ele provoacă schimbări semnificative (adesea radicale) ale nivelului tehnic și productivității echipamentelor tehnologice, metodelor și formelor de organizare a proceselor de muncă, pregătirii și calificării personalului și altele asemenea.

Echipamentul ocupă un loc de frunte în programul de îmbunătățire a eficienței, în primul rând în producție, precum și în alte activități ale entităților comerciale. Performanța echipamentelor existente depinde nu numai de nivelul tehnic al acestuia, ci și de organizarea corectă a reparațiilor și întreținerii, durata optimă de viață, munca în schimburi, încărcarea în timp și altele asemenea.

Materialele și energia au un efect pozitiv asupra nivelului de eficiență a performanței dacă se rezolvă problemele de conservare a resurselor, reducerea consumului de materiale și intensitatea energetică a produselor (serviciilor), se raționalizează gestionarea stocurilor de resurse materiale și a surselor de aprovizionare.

Produse. Produsele muncii în sine, calitatea și aspectul lor (design) sunt, de asemenea, factori importanți în eficiența entităților de afaceri. Nivelul acestuia din urmă ar trebui să corespundă valorii utile, adică prețului pe care cumpărătorul este dispus să-l plătească pentru un produs de calitate adecvată. Cu toate acestea, pentru a obține o eficiență ridicată în gestionarea economiei, numai utilitatea bunurilor nu este suficientă. Lucrările oferite de întreprindere (organizație) spre vânzare trebuie să apară pe piață la locul potrivit, la momentul potrivit și la un preț bine gândit. În acest sens, subiectul de activitate trebuie să asigure că nu există obstacole organizatorice și economice între producția de produse (prestarea serviciilor) și etapele individuale ale cercetării de marketing.

Muncitorii. Principala sursă și factor determinant în creșterea eficienței performanței sunt angajații - manageri, manageri, specialiști, muncitori. Calitățile de afaceri ale angajaților, creșterea productivității muncii lor sunt determinate în mare măsură de un mecanism motivațional eficient la nivelul întreprinderii (în organizație), de susținerea unui microclimat social favorabil în forța de muncă. (13, p. 195).

Organizare și sisteme. Unitatea forței de muncă, delegarea rațională a responsabilității, standardele de management adecvate caracterizează buna organizare a activităților întreprinderii (instituției), care asigură specializarea și coordonarea necesare proceselor de management și, în consecință, cel mai înalt nivel de eficiență (productivitate). ) a oricărui sistem de producţie şi economic complex.

Metode de lucru. Odată cu predominarea proceselor intensive în muncă, metodele de lucru mai avansate devin destul de promițătoare pentru a asigura creșterea eficienței întreprinderii (organizației). Îmbunătățirea continuă a metodelor de muncă prevede o analiză sistematică a stării locurilor de muncă și certificarea acestora, pregătirea avansată a personalului, generalizarea și utilizarea experienței pozitive acumulate la alte întreprinderi (firme).

Stilul de management, care îmbină competența profesională, eficiența și etica înaltă a relațiilor dintre oameni, afectează practic toate domeniile întreprinderii (organizației). Depinde de măsura în care factorii externi de creștere a eficienței activităților la întreprindere (în organizație) vor fi luați în considerare. (19, p. 155).

Infrastructură. O condiție prealabilă importantă pentru creșterea eficienței întreprinderilor (organizațiilor) este un nivel suficient de dezvoltare a unei rețele de diferite instituții de piață și producție și infrastructură economică. În prezent, toate structurile de afaceri utilizează serviciile fondurilor de inovare și ale băncilor comerciale, burselor (mărfuri, acțiuni, forță de muncă) și ale altor instituții ale infrastructurii pieței. Dezvoltarea corectă a infrastructurii de producție (comunicații, sisteme informatice specializate, transport, comerț etc.) are un impact direct asupra performanței întreprinderilor (organizațiilor). De o importanță decisivă pentru dezvoltarea efectivă a tuturor elementelor structurale ale economiei este prezența unei rețele largi de instituții de infrastructură socială.

Schimbările structurale din societate afectează și indicatorii de performanță la diferite niveluri de management. Cele mai importante sunt schimbările structurale de natură economică și socială. Principalele se întâlnesc în următoarele domenii: tehnologie, cercetare și dezvoltare, însoțite de descoperiri revoluționare în multe ramuri ale cunoașterii (proporția tehnologiilor importate și autohtone); compoziția și nivelul tehnic al activelor fixe (capital fix); scara producției și activităților (în principal datorită deconcentrării prin formarea de întreprinderi și organizații mici și mijlocii); modele de ocupare a populației în diverse sectoare industriale și neindustriale; componența personalului pe gen, educație etc. (10, p. 283).

Implementarea realizărilor progresului științific și tehnologic modern și, în primul rând, tehnologii și echipamente fără deșeuri, cu deșeuri reduse, care economisesc resursele. Aceasta crește randamentul produselor din același volum de materii prime prelucrate și, prin urmare, randamentul capitalului. Înlocuirea echipamentelor învechite existente cu noi, mai productive și mai economice. Cu o economie care funcționează normal în condițiile concentrării agregate, cu o dublare a capacității mașinilor, prețul va crește doar de o dată și jumătate.

Progresul științific și tehnologic a fost și rămâne cel mai important factor în creșterea eficienței producției sociale și asigurarea eficienței ridicate a acesteia. Până de curând, progresul științific și tehnic a evoluat. Avantajul a fost dat de îmbunătățirea tehnologiilor existente, modernizarea parțială a mașinilor și echipamentelor. Astfel de măsuri au dat un randament sigur, dar nesemnificativ. Au existat stimulente insuficiente pentru dezvoltarea și implementarea măsurilor pentru noi tehnologii. În condițiile actuale ale formării relațiilor de piață, sunt necesare schimbări revoluționare, calitative, o tranziție la tehnologii fundamental noi, la tehnologia generațiilor ulterioare - o reechipare radicală a tuturor sectoarelor economiei naționale pe baza ultimelor realizări ale stiinta si Tehnologie. Cele mai importante direcții ale progresului științific și tehnic:

- dezvoltarea largă a tehnologiilor progresive;
- automatizarea productiei;
- crearea utilizării de noi tipuri de materiale.

Principalele modalități de îmbunătățire a eficienței producției și activităților economice pot fi reprezentate sub formă de diagramă

În contextul tranziției la o economie de piață, stadiul inițial al acesteia, măsurile științifice și tehnice sunt foarte importante. Colectivele de întreprinderi și conducătorii acestora acordă o atenție principală stimulării materiale a muncii. Majoritatea profiturilor după impozitare merg către fondul de consum. Această situație nu este normală. Evident, pe măsură ce relațiile cu piața se dezvoltă, întreprinderile vor începe să acorde atenția cuvenită dezvoltării producției în viitor și vor aloca fondurile necesare pentru noi echipamente, reînnoirea producției, pentru dezvoltarea și producerea de noi produse. (16, p. 217).

Dezvoltarea și implementarea măsurilor pentru noi tehnologii nu au fost suficient stimulate. În condițiile moderne, formarea relațiilor de piață necesită schimbări revoluționare, calitative, trecerea la tehnologii fundamental noi, la tehnologia generațiilor ulterioare, este necesară reechiparea radicală a întreprinderii pe baza celor mai recente realizări ale științei și tehnologiei.

Problema finanțării progresului științific și tehnologic, reechiparea întreprinderilor din industrie, introducerea de noi tehnologii moderne competitive, mecanizarea și automatizarea integrată a procesului de producție și management, utilizarea formelor progresive de organizare a producției și a muncii, totul care apare pentru a crește competitivitatea și este cel mai relevant, important și tocmai necesar. În stadiul actual al economiei, cea mai rară resursă este finanțarea. Resursele financiare sunt limitate la orice nivel al economiei naționale. Prin urmare, problema finanțării progresului științific și tehnologic din industrie trebuie abordată într-o manieră multifațetă și multicanal.

În general, în economie, sursele de finanțare a progresului științific și tehnologic în cadrul dezvoltării industriilor sale sunt binecunoscute, dar problema constă în realitatea acestora - oportunități, atractivitate pentru investitorii externi, garanții etc.

Sursele de finanțare a progresului științific și tehnologic al producției industriale sunt următoarele.

o fondurile proprii ale întreprinderilor și, mai ales, profitul rămas la dispoziția acestora;
o fonduri ale organizațiilor superioare (pentru întreprinderi unitare de stat și municipale), asociații, preocupări, grupuri financiare și industriale (pentru acțiuni, întreprinderi corporative, entități comerciale);
o investitori autohtoni;
o investitori străini.

În prezent, întreprinderile din multe industrii se află în dificultate financiară. Prin urmare, finanțarea progresului științific și tehnologic din fonduri proprii este limitată. Cu toate acestea, întreprinderile dintr-o serie de industrii funcționează profitabil. Arta folosirii profiturilor ramase la dispozitia lor consta in repartizarea lor optima pentru acumulare si consum. Oricât de greu este, întreprinderile industriale profitabile ar trebui în primul rând să direcționeze profiturile și alte resurse financiare către reechiparea tehnică, inovarea și alte domenii relevante ale progresului științific și tehnologic. Odată cu depășirea dificultăților existente în industria autohtonă, dezvoltarea dinamică în continuare a întreprinderilor sale industriale va acționa în acest fel. (6, p. 83).

Investitorii, atât interni cât și străini, ar trebui să devină o sursă importantă de finanțare a progresului științific și tehnologic al întreprinderilor industriale. O serie de industrii sunt doar obiecte atractive. Cu toate acestea, creditul este încă scump, garanțiile sunt insuficiente, iar riscul este semnificativ. Ar trebui create condiții și mai atractive pentru investitorii străini. Tendința de dezvoltare economică favorizează afluxul de investiții străine, precum și pe cele interne dintr-o serie de regiuni specifice financiar - Moscova și Sankt Petersburg. Redistribuirea regională a investițiilor este inevitabilă și eficientă.

Din punct de vedere economic, investițiile în progresul științific și tehnologic sunt în general atractive. Tot ceea ce este investit în progresul științific și tehnologic, de regulă, revine de câteva ori mai repede decât în alte domenii.

Numai utilizarea cu pricepere a întregului sistem al acestor factori poate asigura ritmurile de creștere adecvate ale eficienței producției și activității economice. (18, p. 314).