Bez mogućnosti komunikacije sa ljudima. Pravila i psihologija komunikacije s drugima: jesu li toliko komplikovana? neverovatne vežbe za one koji žele da nauče kako da pravilno komuniciraju sa ljudima
“Najvažnija komponenta u formuli uspjeha je sposobnost pronalaženja zajedničkog jezika s ljudima”
Theodore Roosevelt
Svi znamo kakvu ulogu sposobnost komuniciranja s ljudima igra u našem svakodnevnom životu, koliko je važno imati efikasne komunikacijske vještine u različitim situacijama i uspostavljanju kontakta sa različitim kategorijama ljudi.
Svaki komunikacijski proces uključuje verbalnu i neverbalnu komponentu. U prvom slučaju, govor se koristi za komunikaciju, au drugom nam pomažu u komunikaciji. Jeste li se ikada zapitali koja je najznačajnija razlika između ljudi i drugih živih bića? Ovo je sposobnost interakcije kroz verbalnu komunikaciju.
Posjedujući takvo bogatstvo kao što je govor, većina ljudi i dalje ima poteškoća u uspostavljanju kvalitetnog kontakta s drugim ljudima. Socijalna psihologija i psihologija ličnosti akumulirali su ogromnu bazu znanja o stilovima, barijerama i mehanizmima komunikacije, koji su postali osnova za stvaranje efikasnih načina komunikacije. Učimo uspješno komunicirati s ljudima uz pomoć efikasnih vježbi i savjeta psihologa, koje ćete pronaći u ovom članku.
Ako želite pronaći konkretan odgovor na pitanje kako komunicirati s ljudima, pažljivo proučite savjete psihologa u nastavku. Oni će vam pomoći da shvatite kako psihologija predlaže uspostavljanje pozitivnog kontakta, kao i da shvatite koje greške ne biste trebali praviti u komunikaciji.
- Savladajte svoju subjektivnost. Važno je da shvatite da svako od njih ima individualnu sliku svijeta. Formira se pod uticajem ličnog životnog iskustva, koje dobijamo iz spoljašnjeg sveta putem čula. Svako od nas tumači sve događaje na osnovu sopstvenih stavova i uverenja. Uzmite ovu činjenicu u obzir u svom razgovoru, pokušajte da razmotrite temu razgovora sa različitih stajališta.
- Manje pričajte, više slušajte. Statističke studije pokazuju da većina ljudi mnogo više voli da razgovara sa osobom koja više obraća pažnju na sagovornika, a ne na sebe. Pokazivanjem iskrenog interesovanja za misli i osećanja drugih u razgovoru, dobijate njihovu naklonost. Možete biti sigurni da će ova osoba u budućnosti pokazivati uzajamno interesovanje za vas.
- Postavljajte otvorena pitanja. Pokušajte postaviti više pitanja koja ne zahtijevaju jednostavan jednosložan odgovor, ali dajte sagovorniku priliku da izrazi svoje mišljenje. Na primjer, umjesto da pitate “Da li vam se sviđa ovaj film?” pitajte "Koje filmove volite?" Otvorena pitanja će vam pomoći da uspostavite kontakt sa strancem u situacijama kada je iz raznih razloga teško pronaći „zajednički jezik“.
- Pokažite da vam se može vjerovati. Jedno od efikasnih pravila efikasne komunikacije je uspostavljanje kontakta očima tokom razgovora. Gledajući u oči svog sagovornika, dozvoljavate mu da razume i oseti vašu zainteresovanost i iskrenost. Ako izbjegavate direktan kontakt očima ili stalno spuštate oči, osoba to smatra signalom nesigurnosti ili laganja.
- Omiljeni zvuk je zvuk vašeg imena. Psihologija naziva oslovljavanje sagovornika imenom važnim elementom efikasne komunikacije. Ime nosi snažan energetski naboj i element je samoidentifikacije. Obraćajući se osobi imenom, povećavate njeno samopoštovanje i podstičete je na odnos sa više poverenja. Ako je prikladno, ime možete koristiti u umanjenom obliku. Mnogo je prijatnije čuti "Lenočka, znaš li...?" umjesto uobičajenog "suvog" pitanja.
- Proširite svoje horizonte. Sveobuhvatno razvijena osoba sa širokim spektrom interesovanja i dubokim znanjem u različitim oblastima može mnogo lakše uspostaviti pozitivan kontakt sa ljudima različitih svjetonazora i profesionalnih orijentacija. To se posebno odnosi na ljude koji se zbog svojih aktivnosti susreću s velikim brojem različitih ljudi.
- Opustite se i vjerujte svom sagovorniku. Mnogi ljudi su spriječeni da izgrade odnose povjerenja zbog stalne samokontrole ili želje da impresioniraju. Dobro poznato pravilo „budi svoj“ nije poništeno, pa u procesu interakcije sa drugim ljudima pokušajte da svoju pažnju prebacite na sagovornika i njegove misli.
- Koncentrišite se na razgovor. Tokom razgovora nemojte istovremeno obavljati nikakve druge radnje: nemojte pisati u notes, ne gledati TV. Vaš sagovornik će to svakako primijetiti i pomisliti da ste prema njemu ravnodušni i smatraće vaše ponašanje kao nagoveštaj da prekinete razgovor.
Vježba "Učimo da utišamo projekcije"
Profesionalna psihologija koristi termin "projekcija" kada osoba pokušava da pripiše drugim ljudima kvalitete svojstvene samoj sebi. Na primjer, volite pažnju drugih ljudi i pokušavate ostaviti dobar utisak. U isto vrijeme, možete pretpostaviti da svi pokušavaju učiniti sve kako bi se “pokalili” pred drugima.
Sve su to stereotipi koji proizlaze iz nemogućnosti sagledavanja situacije sa različitih stajališta i dubokog razumijevanja drugih ljudi.
Nemoguće je potpuno potisnuti projekcije, ali se mogu prigušiti. Svaki put kada osjetite da „namećete“ svoje gledište, ili u svojim zaključcima polazite samo od vlastite vizije, pokušajte se upustiti u sveobuhvatnu analizu ličnosti drugoga. To će vam pomoći da bolje shvatite njegove motive i želje. Učimo analizirati ličnost prema sljedećoj shemi:
lik:
- individualne karakterne osobine, njihova manifestacija;
- odnos prema karijeri, poslu i novcu;
Mogućnosti:
- Kreativne vještine;
- intelektualni nivo;
- tehnička sposobnost;
Voljne kvalitete:
- upornost;
- odlučnost;
- osećaj unutrašnje slobode.
interesovanja:
- zajednički interesi;
- hobi;
- destruktivne tendencije.
Moralne kvalitete:
- odnos prema drugim ljudima;
- sposobnost voljenja i saosjećanja;
- da li njegove aktivnosti koriste društvu.
Vježba "Prevaziđite komunikacijske barijere"
Često u komunikaciji doživljavamo osjećaj otuđenosti i nailazimo na „stagnacije“ kada jednostavno ne znamo o čemu bismo razgovarali s određenom osobom. Sve ove nevolje često su povezane sa strahom od komunikacije. To je proizvod straha od odbacivanja i neshvaćenosti.
Ovo je posebno uobičajeno za ljude koji vode, i svaki dan moraju komunicirati s različitim ljudima. Ali što više širite krug poznanstava, brže shvatate da su to prazni strahovi.
Postavite cilj da tokom dana komunicirate sa 15 različitih ljudi kroz različite kanale komunikacije:
- sa 4 osobe - korištenjem telefona;
- sa 4 osobe – preko Skypea (sa web kamerom);
- sa 5 stranaca - u prodavnici ili na ulici;
- sa 2 bliske osobe o nečemu veoma važnom.
Dok radite ovu vježbu, koristite savjete psihologa koje ste već naučili. To će vam pomoći da shvatite da možete pronaći zajednički jezik sa bilo kojom osobom ako savladate principe učinkovite komunikacije.
Sakramentalna fraza "Zdravo, kralju, zadovoljstvo mi je!" – vrhunac vaših komunikacijskih vještina? Osim toga, čak je i Ivan Vasiljevič uspio to reći ljubaznije od vas?
I zbog toga vam je pokvaren odmor, učiteljica nije dala ocenu, a vaša divna ćerka nije primljena u muzičku školu?
Ne budi tužan!
Mi ćemo podučavati kako pravilno komunicirati sa ljudima tako da nakon svakog razgovora s vama osoba "cvjeta i miriše".
Ne obećavamo trenutne rezultate, ali uz malo truda, postaćete pravi majstor razgovora.
Da li mi treba? 7 razloga da naučite kako komunicirati s ljudima
Za one koji nas gledaju ispod obrva i pitaju se zašto moramo da radimo na tome kako da komuniciramo sa ljudima (iz serije „Voli nas crne, a svi će nas voleti bele“), spremni smo da damo teške argumente:
Morate naučiti komunicirati da biste pronašli posao.
Pa, kako ćete ubediti ako u razgovoru sa potencijalnim poslodavcem postanete nespretni, poput Pinokija, i pričate gluposti, pored kojih su i stihovi Zemfirinih ranih pesama primer „gvozdene“ logike?
Moraćete da naučite da komunicirate sa ljudima da biste našli međusobno razumevanje sa kolegama.
Kako drugačije možete nagovoriti dragu Alenku da vas zameni u sredu, a sistem administratora Serjožu da zažmuri pred činjenicom da 90% svog radnog vremena provodite na kulinarskim sajtovima?
Takođe morate da pravilno komunicirate u svojoj porodici.
Inače, "epski" ratovi na temu "Ko je pojeo zadnji kotlet, a nije oprao tiganj?" ne može se izbjeći;
Neophodno je korektno komunicirati sa servisnim osobljem(prodavci, konobari, klijent menadžeri, itd.).
Eto, u sunčanoj Turskoj te smjeste u “luksuznu” sobu po cijeni standardne sobe, a prodavač tepiha sa suzama u očima poklanja robu sa 30% popusta;
Trebalo bi da naučite da pravilno komunicirate sa svojim nadređenima.
A to uopće ne znači da kada se pojavi “Njegova Svetost cijele družine” trebate zakloniti lice rukama kako ne biste bili zaslijepljeni zračenjem.
Ponašajte se dostojanstveno!
Morate naučiti kako pravilno komunicirati s djecom.
I nikakva Montessori ili Paul Bragg neće pomoći ako sami ne naučite da se slažete sa svojim malim ljubimcem "čudovištem";
psiholozi kažu da čak i „najdugotrajniji“ introvert treba da nauči kako da komunicira.
A ovo je jednako neophodno za vaše mentalno zdravlje kao da ne viđate svoju svekrvu više od jednom mjesečno!
Top deset!10 glavnih pravila kako komunicirati s ljudima
“Ne prave lonce bogovi”, ali nisu samo profesionalni psiholozi ti koji znaju kako pravilno komunicirati s ljudima, pa se naoružajte našim savjetima i samo naprijed u slavu “najšarmantnijeg i najatraktivnijeg”:
Možete pravilno komunicirati samo ako razumete šta vaš sagovornik govori.
Da li želite da budete poznati kao šarmer? Tada ćete morati pažljivo slušati čak i kada osoba govori o metodama razmnožavanja geranija i obliku cipela u vrijeme Luja XIV.
Vjerujte ljudima, budite otvoreni, barem dok se ne pokažu kao "rotkvica", ako želite da naučite kako pravilno komunicirati.
Vaš komšija vas možda nervira svojim beskrajnim popravkama (i da li želi da zakuca u zid nedjeljom ujutro?), ali može se pokazati kao briljantan fitnes trener ili jednako briljantan advokat.
A ko ne bi želio besplatno dobiti program obuke od ovog modernog Apolla?
Budite sigurni kao James Bond i Terminator zajedno ako želite naučiti kako pravilno komunicirati s ljudima.
Ne radi? Tada imate dva načina:
“zaljubite se u sebe” onakvima kakvi jeste da biste komunicirali sa samopouzdanjem.
Da, da, sa dva kriva zuba, povučenom linijom kose i ljubavlju prema pivu;
bijesno radite na sebi, ispravljajući ono što se može ispraviti, kako biste naučili komunicirati.
Budimo iskreni - zadatak nije lak, neka vrsta "samuraja".
Ali mnogo je uzbudljivije postati uspješna gradska "stvar" nego uživati u tituli "prve djevojke u selu".
Češće nazivajte osobu imenom ako nastojite naučiti kako komunicirati.
O, kako je stari Karnegi bio u pravu kada je tvrdio da je sopstveno ime prijatnije od anđeoskih pevanja.
Da li znamo za ovo? Svakako! Koristimo li ga u svakodnevnoj komunikaciji? To je isto...
Postavljajte sugestivna pitanja ako želite naučiti kako komunicirati.
Naravno, nije sasvim korektno ispitivati sagovornika pristrasno, ali pokušajte pitati na način da se teško ograničite na jednosložno „da“ ili „ne“.
Nemojte se plašiti da budete malo provokativni u razgovoru i slobodno pitajte šta vas zaista zanima ako želite da komunicirate korektno.
Ostavite razgovore o vremenu i prirodi za ljude sive poput londonskog neba.
Ali ako se iskreno divite harmoniji koja vlada u porodici vašeg prijatelja, onda je možete direktno pitati kako ona to uspijeva.
Neće joj smetati, a najvjerovatnije će voljeti da glumi gurua porodične sreće.
Međutim, moramo imati na umu da ako želite da naučite kako komunicirati, trebate znati da postoje „zabranjene“ teme koje treba pokrenuti samo uz čašu dobrog vina (ili nečeg jačeg) sa svojim najboljim prijateljem:
Morate pravilno komunicirati s ljudima njihovom intonacijom i njihovim tempom.
Ne biste trebali zamarati stariju ženu govorom u kojem riječi lete brže od metaka, a iritirati užasno zaposlenog šefa manirima mlade dame „Turgenjev“.
Pokušajte da razgovarate inteligentno, jasno i odlučno s ljudima kada komunicirate.
A za ovo, gospodo, trebali biste barem malo razumjeti predmet razgovora.
Stoga, ako ste krenuli da naučite kako komunicirati s ljudima, savjetujemo vam da isključite TV, spalite ljubavne romane, ženske časopise i ostalo književno smeće na lomači i „okrenete se svjetlu“ - naučnopopularne časopise i kvalitetne dokumentarne filmove .
Radite na svom pisanju ako trebate naučiti kako komunicirati.
"Pišem ti, šta još?" - Vi, naravno, niste Tatjana Larina, ali ove reči bi trebale postati vaš moto ako želite da pravilno komunicirate sa ljudima.
Psiholozi kažu da postoji direktna veza između pisanja i sposobnosti usmenog izražavanja misli. Nije sasvim ispravno ograničavati se na emotikone na društvenim mrežama!
Da biste pravilno komunicirali s ljudima, umjereno koristite izraze lica i geste.
O putovanju na more ne treba pričati ravnog lica, kao spiker na centralnoj televiziji, ali mahanje rukama poput vjetrenjače također nije najbolja opcija.
“Znate li koji je najživlji utisak ostavio susret sa sunčanom Italijom?
Ne, ne tjesteninu ili pizzu! Nisam mogao prestati da se divim kako lijepo gestikuliraju Italijani!
Kakav ples ruku! A podignuta obrva? Ovo je njihov način komunikacije!
Jednom riječju, bilo je neopisivo. Stekao sam utisak da nisam šetao ulicama, već gledao nastup!” – kaže Natalija iz Sankt Peterburga.
Svi će pričati! 5 tajni kako pravilno komunicirati sa strancima
Da ne biste pitali, kao u pjesmi "Čekaj, čekaj, gdje ćeš, čovječe?", kada u kafani sretneš liku Davida Beckhama, trebalo bi da znaš komunicirati sa strancima:
Recite nam nešto o sebi ili zatražite savjet kako da dobro komunicirate.
To što ste u četvrtom razredu imali vodene kozice, živite u komunalnom stanu, a imate troje ljudi i psa Žužu na brizi, ne treba odmah "tovariti" osobu, ali ako pišete članke o psihologiji ili nedavno su konačno izašli u pozorište – zašto ovim ne „zakačite“ sagovornika?
Pokušajte da ponovite posljednju frazu svog sagovornika uz upitnu intonaciju kada komunicirate.
To će mu pomoći da se pokaže u svoj svojoj slavi (počeće da ulazi u temu), a vi ćete steći reputaciju „čoveka duše“, kakvog svet nikada nije video.
Inače, ovu tehniku najčešće koriste autostoperi kako bi naveli sumorne vozače kamiona na razgovor.
Postavite pitanje kada komunicirate sa novom osobom.
Ne, ne, ne biste trebali pitati o trećem Newtonovom zakonu i pravilima za rješavanje trigonometrijskih jednadžbi ako ne želite da se oko vas stvori "vakum" na zabavi.
Pitanja “Kako vam se sviđa današnja muzika?” ili "Koliko dugo poznajete domaćicu?" Biće dobro.
Dajte kompliment ako želite korektno komunicirati s ljudima.
Čak i ako je sagovornik poput majske ruže, vjerujte mi, duboko u sebi je srećan što ste njegovog psa koji slini na jastuku sofe zatekao šarmantnog.
Osvrnite se oko sebe i koristite neke od okolnih objekata kao trag da započnete komunikaciju s ljudima.
“Imam jedan trik u komunikaciji koji me nikada nije iznevjerio: kada sam kod nekoga u kući, uvijek pogledam tomove u ormaru.
Riječ po riječ - i ovdje nemamo banalno "brbljanje" kako je hrana poskupjela, svi poslanici su gadovi, a komšije potencijalni pacijenti u duševnoj bolnici, ali se svađamo ko je kul - Ian Banks ili Haruki Murakami, Coelho ili Castaneda.” – deli Ljudmila iz Černigova.
3 neverovatne vežbe za one koji žele da nauče kako da pravilno komuniciraju sa ljudima
"Deset malih Indijanaca."
Vaš zadatak je da započnete razgovor sa deset stranaca u jednom danu.
Da li želite da pitate zgodnog muškarca za pravac (i ko zna kuda će vas ovo dovesti?), da li želite da konačno saznate ime domara i kako vaš komšija ima snage da svako jutro ide na trčanje?
"Razgovor sa kaktusom" kako bi naučili pravilno komunicirati.
Pa, možda ne sa kaktusom, već sa bilo kojim neživim predmetom.
Pokušajte razgovarati sa stolicom, prozorom ili omiljenom mačkom barem 20 minuta svake večeri o tome kako vam je prošao dan.
Gledajte, uskoro ćete i vi preći na ljude! Vjerujemo u vas!
“Hvalite me, hvalite me!”
Tokom dana morate da pohvalite sve sa kojima ste u kontaktu.
No, da li je to uzoran red u stanu vašeg prijatelja, škrabotine vašeg djeteta ili kupus koji je vaš muž isjekao na četiri dijela pod ponosnim imenom “Grčka salata” nije toliko važno.
6 dosadnih grešaka onih koji žele briljantno komunicirati s ljudima
Iako umjetnost korektne komunikacije s ljudima nije minsko polje gdje trebate kontrolirati svaki korak, ali zašto „potkopavati“ tamo gdje možete bez gubitaka?
Kako naučiti lakoću komunikacije i postati odličan sagovornik?
3 savjeta američkog trenera Briana Tracyja u ovom videu:
Pravo blago! 10 najzanimljivijih knjiga za one koji žele znati kako pravilno komunicirati s ljudima
Za one koji žele pronaći odgovor na pitanje "Kako naučiti komunicirati s ljudima?", naša lista je:
| br. | Naslov, autor |
|---|---|
| 1 | "Igre koje ljudi igraju" (Eric Byrne) |
| 2 | “Kako osvojiti prijatelje i uticati na ljude” (Dale Carnegie) |
| 3 | "Kako razgovarati sa bilo kim, bilo kada, bilo gdje" (Larry King) |
| 4 | “Psihologija masa i analiza ljudskog ja” (Sigmund Freud) |
| 5 | "Ne reži na psa" (Karen Pryor) |
| 6 | "Velemajstor komunikacija" (Sergey Deryabo) |
| 7 | "Mentalist" (Frederick Rapili) |
| 8 | “Skrivena ljudska kontrola” (Viktor Šeinov) |
| 9 | “Psihologija utjecaja” (Robert Cialdini) |
| 10 | “Moć šarma. Kako osvojiti srca i uspjeti" (Brian Tracy, Ron Arden) |
Dakle, ako ne želite da vas žigošu kao "bukvu", neumorno radite na sebi. Uostalom, znati i razumjeti kako naučiti komunicirati s ljudima- u moći svakog zdravog čoveka.
Da, i nemojte se zaustavljati da ćaskate sa komšijom samo u „lepim“ danima, kada ste se dobro naspavali, na poslu je sve ok, a nova haljina vam odlično stoji.
Prave dame i gospoda se besprekorno ponašaju svaki dan, ne samo na praznicima. I ko zna, možda će vrlo brzo vaš telefon jednostavno “treptati” sa brojevima novih prijatelja.
Koristan članak? Ne propustite nove!
Unesite svoju e-poštu i primajte nove članke putem e-pošte
Život modernog čovjeka usko je povezan s međuljudskom komunikacijom. Muškarci i žene susreću se svaki dan na poslu, u prodavnici ili u sportskom klubu. Ali šta učiniti kada ste zatvoreni i ne znate kojoj strani da priđete kada želite da započnete razgovor? Samo izopćenici mogu živjeti u praznom stanu, a da ni sa kim ne održavaju kontakt, pa je važno pronaći zajednički jezik sa drugim ljudima.
Načini za postizanje efikasne komunikacije
Kontakt očima
Lako je steći povjerenje sagovornika ako ga gledate u oči dok razgovarate. Nemojte skretati pogled ulijevo i gore, ovaj znak ukazuje na nezainteresovanost. Ako spustite pogled prema dolje i pogledate udesno, vaš prijatelj može razmišljati o mogućem triku.
Idealna opcija je da pogledate područje između obrva osobe s kojom ste u kontaktu. Ovu tehniku koriste menadžeri prodaje koji žele "prodati" proizvod. Ako vas sagovornik istovremeno pogleda, učiniće mu se da ga gledate u oči. Ispada da je to neka vrsta optičke iluzije, iskoristite je.
Samopouzdanje je neosporan adut
Samopouzdani ljudi se vide izdaleka, odlikuju ih ponosno držanje, direktan pogled i podignuta glava. Želite da komunicirate sa takvom osobom, on ne koristi dugačak uvod pre nego što započne razgovor, već odmah prelazi na stvar. Budite samouvereni sagovornik, pa ćete imati neosporan adut u rukavu!
Pokažite svoju pouzdanost i odlučnost, privucite druge ovim osobinama. Takve ličnosti ostavljaju neizbrisiv utisak na duše novopečenih prijatelja i ne pate od nedostatka pažnje.
"Šta je u imenu..."
Kada prvi put sretnete osobu, pitajte je kako se zove. Važno je zapamtiti da nema slađe pjesme za uši od zvuka vlastitog imena. Ovo je jedini način da se obratite slušaocu. Ako se treće strane pridruže razgovoru i odlučite ispričati priču koja uključuje ime poznanika, nemojte koristiti zamjenice “on” ili “ona”.
Pokušajte da povežete ime svog saputnika sa pozitivnim emocijama. Podijelite smiješne događaje iz svog života, nasmiješite se iskreno, pričajte viceve. Solarne ličnosti obasjavaju svakoga ko je s njima u kontaktu. Zrači pozitivnošću i energijom!
Istinski interes
Slažete se, nije zanimljivo satima slušati momka ili djevojku kako pričaju o svom životu, a da ne pokazuju nikakvo interesovanje za vas. Takvi pojedinci se s pravom smatraju egoistima; ne ubrajajte sebe među njih. Pokažite interesovanje, zainteresujte se za život i ne opterećujte druge svojim nevoljama. Vodite dijalog, a ne monolog.
Dozvolite osobi da se pridruži razgovoru, nakon čega će razgovor krenuti svojim tokom. Istočna mudrost kaže: "Reci jednom, poslušaj druga dva!" Držite se velikih gurua filozofije kako ne biste zaglavili u saobraćajnoj gužvi dugotrajne tišine koja nastaje kada se sretnu dvoje sebičnih ljudi.
Ko ne rizikuje...
...gubi pozitivne emocije. Savjeti idu ruku pod ruku s povjerenjem. Ljudi se plaše kada žele da postavljaju pitanja ili postavljaju pitanja. Pogrešno vjeruju da će biti odbačeni ili poniženi, ali to je daleko od slučaja. Ovakva situacija nastaje zbog imaginarne nekompetentnosti slušaoca, koji sebe smatra nedostojnim sagovornika.
Ne plašite se odbijanja, analizirajte rečeno, postavljajte relevantna pitanja, iznesite svoje mišljenje i dajte savete! Ne dozvolite da vaše emocije preuzmu vaše samopoštovanje, održavajte dostojanstvo u bilo kojem krugu ljudi, bez obzira na situaciju.
Efekat "ogledala".
Gestovi naglašavaju izgovorene riječi, izrazi lica ih karakteriziraju. Dvije tačke su neraskidivo povezane. Ne pokušavajte da sklonite ruke dok pričate, ovaj znak će izgledati neprirodno. Nepoželjno je i pretjerano mahanje, sagovornik bi tu akciju mogao zamijeniti za nervozu.
Budite mirni, ne prekrižite ruke na grudima, ova tehnika znači zatvorenost. Stanite uspravno, savijte zglobove i spojite ruke. Takođe, ne trebate stiskati šake, držati dlanove otvorene, samo na taj način možete pridobiti one oko sebe prema sebi.
Najveći umovi u Sjedinjenim Državama dokazali su efikasnost komunikacije metodom „ogledala“. Metoda uključuje ponavljanje pokreta sagovornika i kopiranje intonacije njegovog glasa. Međutim, nemojte to raditi kao papagaj, pokreti trebaju biti meki, neprimjetni i što sličniji. Psiholozi kažu da “ogledalo” spaja ljude i pomaže im da se otvore.
Znanje je moć
Čitajte knjige, gledajte zanimljive programe i aktuelne filmove. Budite u toku sa događajima; lijepo je komunicirati sa sveobuhvatno razvijenom osobom koja zna kako da nastavi razgovor. Takve ličnosti stiču univerzalno priznanje i postavljaju se na pijedestal poštovanja.
Pokušajte da se pridružite društvu u prvom satu komunikacije, kreirajte teme za diskusiju i uključite druge u razgovor. Ne skrivajte svoje znanje, ali nemojte biti previše pametni da ne biste otuđili druge.
Relevantnost postavljenih pitanja
Izbjegavajte pauze u komunikaciji koje će posramiti obje strane u razgovoru. Kada se kontakt tek uspostavlja, a ljudi se još nisu navikli na jedni druge, važno je stvoriti pravu atmosferu za dalju manipulaciju. Da li vam je sagovornik rekao da ide na vikendicu ovog vikenda? Super, pitaj ga koliko je daleko i da li je tu ribolov dobrodošao. Ne odgovarajte sa naučenim "Vidim", ova izjava će svakoga zbuniti.
Izbjegavajte pitanja na koja se može odgovoriti samo jednom riječju. Pitajte na način da druga strana bude primorana da odgovori detaljno. Nema potrebe bombardovati osobu nizom pitanja, pitajte odmereno i „na temu“. Ako je riječ o građevinarstvu, automobilski dio bi bio neprikladan.
Ispravno formulisanje misli
Da li se iznenada pojavila ideja? Nemojte žuriti da to podelite, dobro razmislite šta ćete reći. Izražavajte se jasnim frazama, ne skačite s jednog mjesta na drugo, prilagođavajte ljude svojim mislima. Oni oko vas nisu vidovnjaci, ne razumiju uvijek šta se govori, iako klimaju glavom kao odgovor. Kao što je gore pomenuto, „da“ dolazi iz straha od pitanja ili nespremnosti da sluša.
Neka priča bude zanimljiva, a ne monotona, tako da želite da znate nastavak. Važno je shvatiti da svako ima svoju ideju o tome šta se govori. Zamišljali ste bijeli pijesak i plavi okean, ali vaš sagovornik je na obali vidio samo školjke i alge. Formulirajte svoje misli, angažujući i podstičući interes javnosti.
Otvorenost nije porok
Budite iskreni i otvoreni, nemojte stvarati nesporazume zbog nedosljednosti. Podijelite svoj lični život, ali u granicama razuma. Odaberite "nezatvorene" informacije za priču. Kada muškarac ili žena varaju, istina ubrzo izlazi na vidjelo i uništava prijateljstvo.
Sada je važno stvoriti onu neraskidivu vezu između protivnika, zbog koje ćete se ponovo sresti uz šoljicu kafe. Otvoreni ljudi brzo pronađu prijatelje, ali ih često i izdaju. Pogledajte situaciju, ako sagovornik ne uliva povjerenje, nemojte dijeliti svoju tajnu.
Otvorenost se povezuje s pristojnošću i poštenjem - dva kvaliteta poslovne osobe. Devojke su po pravilu opuštenije, a uz flašu dobrog vina razvezuju jezik. Muškarcima je u tom pogledu teže; oni svoja iskustva ne dijele sa prvom osobom koju sretnu.
Ličnost određuju ne samo mišljenje, snaga karaktera i želja za više, već i kompleksi, strah i stidljivost. Šta učiniti kada je pauza u komunikaciji toliko duga da se stvorila barijera? Hajde da pričamo o svemu po redu.
Nedostatak zajedničkih tema
Ne znate o čemu da razgovarate? Postoji niz zajedničkih tema koje će postaviti teren za dalji razgovor. Razgovarajte o najnovijim vijestima u filmskoj industriji, popularnim sportskim trendovima, svjetskim vijestima i konačno o vremenu i prirodi. Kada raspravljate o gore navedenim temama, ne morate imati astronomsko znanje.
Intrige i tračevi
Opuštate li se u društvu, a razgovorima vas gnjavi djevojka o kojoj se još šuška? Ne podležite provokacijama, ignorišite ogovarače i zavidnike. Negujte korisnu osobinu - da sudite o osobi na osnovu sopstvenih uverenja, a ne dugim jezicima koji vam mašu iza leđa.
Nalet adrenalina
Da li vaš sagovornik priča potpune gluposti? Počinjete li se svađati i dokazivati da ste u pravu? Stani. Morate biti u stanju da se nosite s olujom koja uništava dalju komunikaciju. Izađite na svež vazduh i udahnite.
Nije bitno koji su pravi motivi za takvo ponašanje - neslaganje sa mužem ili odlazak djevojke. Nemojte svoju ljutnju izvlačiti na druge, dovodeći sebe u nezgodnu poziciju. Sagovorniku ćete reći ružne stvari zbog kojih ćete se kasnije kajati.
Zatvorenim ličnostima je teško preći preko sebe i izgovoriti par fraza kako bi održali razgovor. Međutim, komunikacijske vještine su neophodne kao i vještine pisanja i čitanja. Stručnjaci su razvili niz preporuka uz pomoć kojih ćete se pomaknuti s mrtve točke.
Imaginarni razgovor
Koliko god smiješno zvučalo, razgovarajte s namještajem. Recite svom ormaru kako ste proveli dan i šta ste ručali. Sociolozi govore o efikasnosti postupka, jer je mnogo teže komunicirati s neživim predmetima nego s ljudima. Pokušajte sastaviti rečenice koje su koherentne i zanimljive. Ako vam se ideja čini apsurdnom, nabavite kućnog ljubimca i komunicirajte s njim.
Sweet Praise
Obratite pažnju na lične kvalitete vaših sagovornika i pohvalite njihove vještine. Da li vam se dopala bluza vašeg kolege? Ne stidi se, reci mi. Da li je kafić skuvao odličnu kafu? Ne štedite na iskrenom komplimentu. Riječi moraju doći iz srca da bi vam ljudi vjerovali.
Ćaskanje sa slučajnim ljudima
Neka vam bude cilj svaki dan razgovarati sa strancima. Ideš li u radnju da kupiš hljeb? Razgovarajte s prodavačicom o svježini proizvoda. Ne možete pronaći pravu ulicu? Pitajte svoju baku koja stoji na autobuskoj stanici za upute. Pozdravite konsijerža i nasmiješite se. Metoda je efikasna, uprkos svojoj jednostavnosti. To će iskorijeniti strah da ćete prvi započeti razgovor.
Interakcija s drugima je sastavni dio svakodnevnog života. Prave komunikacijske vještine dolaze s praksom. Udubite se u priče svojih protivnika, postavljajte pitanja i budite iskreni. Koristite vježbe za poboljšanje komunikacijskih vještina, savladavanje svih vrsta barijera i borbu protiv emocija. Obratite se sagovorniku po imenu, pridružite se timu i postanite život zabave!
Video: kako naučiti komunicirati s ljudima
Psihologija komunikacije je nesumnjivo jedno od najvažnijih područja našeg života. Svaki dan, na ovaj ili onaj način, komuniciramo, upoznajemo se i razgovaramo sa ljudima oko nas. Ovo je prirodan proces koji proizlazi iz same prirode čovjeka kao društvenog bića.
Međutim, ponekad se javljaju situacije kada nam je iz nekog razloga teško komunicirati, posebno kada je u pitanju interakcija sa suprotnim polom, izlasci ili održavanje postojećih veza. Svaka osoba, sa rijetkim izuzecima, nesumnjivo osjeća želju za komunikacijom, ali određeni kompleksi i nametnuta uvjerenja ga u tome sprečavaju. Ovaj članak će vam otkriti osnovne principe i reći vam kako naučiti komunicirati s ljudima.
Postoji li način da se opustite i uživate? Kako prestati biti sputan, savladati osjećaj anksioznosti i straha od komunikacije, prestati brinuti o sitnicama i zahvaljujući tome učiniti svoj život mnogo ugodnijim?
Naučnici su odavno dokazali ključnu ulogu komunikacije u ljudskom životu. Naša dobrobit, uspješan život i odnosi direktno zavise od toga.
Prije nego što pređemo na savjete za suzbijanje straha od komunikacije, potrebno je identificirati sam uzrok ovog straha i nelagode povezane s njim. Poznavajući korijen problema i otkrivajući njegovu suštinu, bit će ga mnogo lakše riješiti.
Kako se ne plašiti komuniciranja sa ljudima
Možda strah od komunikacije leži u vašem djetinjstvu, razmislite o tome, možda ćete se sjetiti nekog sukoba koji vam se dogodio kao djetetu.
Tada tome niste pridavali veliki značaj, ali je u vašoj podsvijesti ostao negativan okus, koji vas sada sprečava da se razvijete. U tom slučaju trebate se posavjetovati sa specijalistom ili proći niz psiholoških treninga koji će vam pomoći da prevladate trenutnu situaciju.
Mogu postojati i drugi, manje duboki razlozi, kao što su:
- nesposobnost da se kompetentno izgrade veze i odnosi
- nemogućnost uspostavljanja kontakata
- nedostatak međusobnog razumevanja
- pretjerana skromnost
- tvoja plahost, stidljivost
- pretjerana suzdržanost i krotkost
- nisko samopouzdanje
- kompleksi oko izgleda
- nesposobnost slušanja i razumijevanja drugih ljudi
- strah od nezadovoljstva drugima
Da biste prevazišli ovaj strah, prvo morate shvatiti da...
- Moramo priznati da taj strah postoji.Često ljudi sva svoja iskustva akumuliraju u sebi, što dodatno pogoršava situaciju, ili sami ne mogu prihvatiti problem, negirajući ga iz dana u dan. Najbolje je reći nekome o ovom strahu. Ovo je najčešća metoda u psihologiji, kada podijelite problem sa prijateljima ili rođacima i osjećate se bolje, više niste sputani ovim mislima. Osjećaj negativnosti uzrokovan vašim iskustvima izlazi zajedno s riječima. Pričajte o tome sve više i više i uskoro ni sami više nećete razumjeti čega ste se toliko bojali.
- Promjena u vama se neće dogoditi preko noći. Ovaj proces može potrajati, samo će svakodnevni dugotrajan rad na sebi dati plodne rezultate.
- Morate prestati razmišljati o ovom problemu.Što se više koncentrišete na to, to vam se čini neuhvatljivijim. Opustite se i uživajte u procesu.
- Morate da radite ono čega se najviše plašite. Počnite komunicirati, razgovarati s nekim i to stalno. Neophodna je kontinuirana praksa. Psihološke probleme nemoguće je prevladati isključivo čitanjem literature i posebnih članaka. Da biste naučili mirno razgovarati s ljudima i braniti svoju poziciju, morate početi djelovati. Samopouzdanje i smirenost u komunikaciji direktno zavise od stečenog praktičnog iskustva. Što više toga, to bolje. Nemoj stati.
Zapamtite, ako odlučite da se borite protiv problema i ne učinite ništa, to znači da ste odlučili da ništa ne radite.
Borite se sami sa sobom, ne zaustavljajte se na postignutom rezultatu, vjerujte u sebe i pokušajte pronaći osobu koja bi vas podržala.
- Ako vam je teško direktno komunicirati s ljudima, onda početi sa telefonskim razgovorima. Razmislite, možda već duže vrijeme planirate nešto učiniti, a određene informacije vam nisu dostupne, a možete ih dobiti samo ako pozovete, na primjer, help desk ili internet provajder. Počnite zvati, saznajte cijenu i razne detalje. Zapišite unaprijed listu pitanja koja želite postaviti i počnite. Raspitajte se o njihovom rasporedu rada, njihovoj lokaciji, adresi e-pošte, mailu, tražite objašnjenje kako ih možete pronaći.
- Postepeno ćete postići željeni rezultat, glas će vam prestati da drhti, ukočenost će nestati i više vam neće trebati list papira sa pitanjima, improvizovaćete. Na ovaj način ćete se pripremiti za sljedeću fazu - prava komunikacija. Da biste to učinili, razgovarajte sa strancima što je češće moguće, postavljajte im konkretna pitanja ili ih kontaktirajte sa zahtjevima: saznajte kako doći do mjesta koje vam je potrebno, kojim autobusom je bolje ići, na kojoj stanici sići, kako doći negdje gdje se nalazi autobus ili druga organizacija. U trgovinama svakako pristanite na ponudu savjetnika da vam pomogne (ili se sami obratite prodavaču s pitanjima). Potražite sve vrste razloga da sami komunicirate, to će efikasno razviti vašu maštu i osloboditi se nepotrebnog stresa pri upoznavanju novih ljudi.
- Pokušajte pročitati više, svaki dan saznajte nove informacije i formirajte svoje mišljenje o određenim događajima. Vježbajte češće na bliskim ljudima jer se osjećate opuštenije kada razgovarate s njima nego kada razgovarate sa strancima. Recite nam o filmu koji ste nedavno gledali ili o knjizi koju ste pročitali: šta vam se svidjelo ili ne i zašto; Vaše mišljenje o glavnim likovima; parcela; hoćete li pogledati ovaj film ili ponovo pročitati knjigu, ili možda probati druge knjige autora.
Šta da radim ako ne žele da komuniciraju sa mnom?
Postoje situacije kada se pridružimo novom timu ili nas pozovu da provedemo vrijeme u nekoj firmi, međutim, kontakt se ne uspostavlja, udaljiš se iz grupe i postaneš crna ovca, zaobilaze te i izbjegavaju komunikaciju s tobom. Razlog tome može biti nedostatak energije, interesovanja za druge i životni nagon, kao i interesovanja, hobiji i mišljenja.
Ako ste sigurni u sebe, ponašajte se što prirodnije i, što je najvažnije, održavajte unutrašnji mir.
Ne pridajte veliki značaj onome što se dešava. Ali nemojte čekati da vam neko priđe i predstavi se. Učinite sami prvi korak, budite proaktivniji, sudjelujte u raspravama i ne odbijajte ako se od vas nešto traži.
Drugi problem može biti komunikacija sa suprotnim polom.
Pređimo na savjete
Kako naučiti komunicirati sa momcima
Pravilna komunikacija sa svojim dečkom pomoći će vam da izgradite dobru dugoročnu vezu.
Zapamtite, ako je razgovor došao u ćorsokak, a vaš sagovornik nema o čemu razgovarati s vama, onda će gotovo odmah izgubiti interesovanje za vas.
Da biste razumjeli kako razgovarati i o čemu razgovarati, pokušajte saznati kakav je, čime se bavi, ima li hobije i šta voli.
Pokušajte da budete pozitivni i veseli, svi vole takve ljude, nasmeju te i zaboraviš na probleme. Osmeh uvek uliva poverenje i podstiče međusobno razumevanje. Nikada ne zaboravite da se osmehnete, to će vam pomoći da izbegnete napetost u razgovoru. Nikada ne lomite ruke ili ih prekrižite na grudima, jer... ovaj se gest podsvjesno doživljava kao zaštita i zatvorenost, nevoljkost za komunikacijom, želja za zaštitom svoje zone komfora. Nemojte biti nervozni ili napeti, nemojte se gristi za usne, ovo je takođe znak nespretnosti. Budi svoj.
Kada razgovarate sa momkom, pokušajte da izaberete teme koje su mu strastvene, pokušajte da ih sami shvatite, pa tek onda pređite na diskusiju.
Naravno, ne morate znati sve temeljno. Pitajte ga nešto na temu, biće mu drago samo što niste ravnodušni na njegovo znanje i mišljenje.
Nemojte da ćutite, ali ako se desi da nemate šta da odgovorite, recite da vam ovo nije poznato. Tako ćete moći da pokažete svoju nenametljivost, momak će shvatiti da vas nije tako lako zainteresovati. Ako te muškarac zamoli da kažeš o sebi, ne zaboravi, nekoliko glavnih tačaka o svom životu i to je to. Podsjetimo, kada komunicirate s momcima, svu pažnju trebate usmjeriti na njih, a ne na sebe.
Sa momkom možete razgovarati na razne teme, zavisno od raspoloženja, ali bez vulgarnosti i intimnih detalja, to je neprihvatljivo tokom prvog razgovora. Pokušajte razgovarati o općepoznatim temama, izbjegavajte ženske tračeve i razgovore o drugim ljudima iza njihovih leđa.
Najvažnije je održavati neobavezan razgovor, to će vam omogućiti da shvatite šta tačno momka zanima.
Kako naučiti komunicirati sa djevojkama
Ako vam se sviđa djevojka i ne znate odakle da započnete razgovor sa njom, samo se nasmiješite i pozdravite je. Topli i iskreni osmeh vas uvek pozitivno raspoloženi u komunikaciji. Pokušajte da vaš osmeh deluje toplo i iskreno. Uradite to i ni jedna djevojka neće moći odoljeti tako primamljivom pozivu da vas upozna.
« O čemu da razgovaram s njom?“- postavlja se takvo pitanje baš u trenutku kada se nađete sami sa devojkom koja vam se dopada, dalje upoznavanje sa kojom bi vam pričinilo veliko zadovoljstvo.
Postavljajte pitanja, ali u isto vrijeme izbjegavajte ona na koja bi ona mogla odgovoriti jednosložnim "da" ili "ne". Umjesto: „Da li vam se sviđa ovaj film? - "Koje filmove obično gledate?" ili "Kako se osjećate u vezi...?" Dajte mašti na volju, saznajte više o svom sagovorniku. Ovaj savjet je zaista efikasan ako ne znate kako natjerati šutljivu osobu da progovori.
Zahvaljujući ovim savjetima naučit ćete uživati u društvu i osvojiti ljude. Ako i dalje osjećate da ste stidljivi u komunikaciji s nepoznatim ljudima, sjetite se o čemu smo vam danas govorili. Vrijeme je da prevaziđete svoje strahove.
Video: Kako komunicirati sa različitim ljudima?
Pažnja, samo DANAS!
Ako ste registrirani korisnik na web lokaciji za upoznavanje ili na društvenim mrežama, vjerojatno ste se više puta morali suočiti s činjenicom da je prilično teško započeti razgovor sa strancem - pokreće se instinkt "stvarnosti". Šta ako vas pogrešno percipiraju, smatraju vas nametljivim ili misle da nemate ponosa?
Vrijedi odbaciti sve ove sumnje i samo se pridržavati jednostavnih pravila tokom razgovora kako ne bi izgledali glupo. Iako je koncept gluposti veoma fleksibilan.
1. Proučite upitnik/profil
Dakle, prvo i osnovno pravilo je da osobu morate upoznati prije nego što uđete u dijalog s njom. Pogledajte njegov profil. Pogledajte fotografiju - šta je prikazano na njoj, koja je fotografija odabrana, pročitajte o njegovim hobijima, obratite pažnju na pravopis, da li je naveo svoj bračni status i druge činjenice. Nakon što ostavite prvi utisak o strancu, iskoristite ono što ste naučili da započnete komunikaciju. Ako ste našli zajedničke hobije i interesovanja, pola bitke je već urađeno, ostaje samo da napišete poruku i započnete razgovor, svakako imate o čemu razgovarati, barem u prve tri rečenice.
2. Budite originalni
Možete napisati riječi „zdravo, kako si“, ali je malo vjerovatno da ćete se moći izdvojiti iz gomile drugih „pisaca“. Stoga, ako još uvijek imate hrabrosti da uđete u dijalog, pokažite originalnost. Razmislite šta tačno treba da bude prva vaša poruka. Možda razigrano postavljanje pitanja u duhu „Vidim da voliš alpsko skijanje, ali kako provodiš ljeto bez snijega?“ pomoći će da privučete pažnju muškarca koji vam se sviđa i tako započnete dijalog. Ne biste trebali započeti razgovor frazama: "Šta tražite ovdje?", "Kakvi su vam planovi za večer?", "I ja volim da pijem" - ovo je nekonstruktivno i nepristojno. Reputacija na Internetu je također reputacija.
3. Ne ispituj
Kada počnete da komunicirate sa muškarcem, pokušajte da razgovor održite u duhu male priče. To znači da ne morate postavljati direktna pitanja: "Koliko djece imate?", "Kako se zove vaša bivša žena" i "Šta ste radili 90-ih?" Razgovarajte o općim temama, pogledajte reakciju, procijenite smisao za humor i pismenost. Sva pitanja koja vas zanimaju možete postavljati kasnije, kada komunikacija preraste u nešto više, ali pokušaj da se uđe u nečiju dušu u početku će se doživljavati isključivo kao netaktičnost.
4. Ne insistirajte na razmjeni kontakata/sastanka
Ako vam osoba tokom prepiske nije ponudila da se sretne ili barem koristi realnija sredstva komunikacije, ne biste je trebali kriviti za to, a još manje insistirati na spoju. Možda on ima svoje razloge zašto ne odlazi van mreže, o čemu vam teško da će reći. Istovremeno, ako su vam planovi prava komunikacija, ima smisla potražiti novog sagovornika kako ne biste gubili vrijeme na razgovor s nerealnim muškarcem.
5. Nemojte se nametati
Šta znači ova riječ? Pisanje jedne ili dvije poruke dnevno je normalno, ali 5-10 je već previše? To uopšte nije poenta. Ako ste napisali poruku muškarcu, ali on nikada nije odgovorio, možete pokušati ponovo. Ako je druga poruka zanemarena, povucite se. Isto važi i za dijaloge. Jedno je kada se intenzivno dopisujete, postavljate pitanja, delite utiske, razgovarate o nečemu i stalno „ostajete u kontaktu“, a sasvim drugo kada vam muškarac na poruke odgovara jednosložno i jednom nedeljno.
Glavna prednost virtuelne komunikacije je da nikome ništa ne dugujete. Možete prekinuti prepisku u bilo kojem trenutku ili, obrnuto, prenijeti je u stvarno vrijeme. Tokom komunikacije imate priliku da zaista upoznate osobu na ovaj ili onaj način i steknete predstavu o njoj kako biste se osjećali sigurnije i opuštenije tokom sastanka. Glavno je da se ne stidite, a ako svoju ljubav tražite putem interneta, onda je ovo vaš izbor, a to znači da je definitivno pravi!
