성격 행동의 정신적 조절. 사회적 행동 규제 메커니즘 활동 행동의 정신적 규제 개념
정신의 주요 기능은 행동과 활동을 반영하고 조절하는 것입니다. 정신적 성찰은 행동과 활동의 편의를 보장합니다. 동시에 객관적인 활동 과정에서 정신적 이미지 자체가 형성됩니다.
마음은 뇌의 재산이다. 정신 활동은 다양한 특수 생리적 메커니즘을 통해 수행됩니다. 그들 중 일부는 영향에 대한 인식을 제공하고 다른 일부는 신호로 변환하고 다른 일부는 행동 계획 및 규제 등을 제공합니다.
한편으로는 행동과 심리적 상태를 자기 관리하는 사람의 가능성은 상당히 크지 만 다른 한편으로는 제한적입니다. 합리적이고 경험이 풍부하며 지적으로 충분히 발달 된 사람이 원하고 지속적으로 노력하면 심리학과 행동 모두에서 많은 것을 바꿀 수 있다는 점에서 훌륭합니다. 그러나 이를 위해서는 길고 힘든 노력이 필요하며 상당한 시간 투자가 필요합니다. 모든 사람이 특히 우리 시대에 스스로 작업하는 데 수개월 동안 거의 모든 시간을 할애할 수 있는 사치를 감당할 수 있는 것은 아닙니다(이에는 며칠이나 주가 아닌 몇 달이 필요함). 따라서 개인의 적극적인 심리적 재구성의 실제 문제는 이를 수행하는 것이 불가능할 가능성이 아니라 실제 생활 조건을 고려하여 이 문제를 해결하는 순전히 실질적인 어려움에 있습니다.
가능성을 바탕으로 인간 심리학에서 무엇을 바로잡을 수 있습니까? 이 질문에 대한 대답은 분명합니다. 사람은 자신이 깨닫고 자신의 의지에 따라 통제되는 모든 것을 통제할 수 있습니다. 심리학과 행동에 대한 자기 통제는 의식적으로만 수행될 수 있습니다.
부정적인 특성을 없애고 싶어서 목표를 설정하고 이를 달성하기 위한 단계를 계획하고 통제합니다. 이 모든 것은 의식적인 과정입니다. 일반적으로 사람은 특정 능력과 관심사, 성격 특성, 생각과 감정, 생활 환경에 대한 반응을 알고 있습니다. 이 모든 것은 원칙적으로 그가 관리할 수 있습니다.
모든 기능이 자체적으로 구현되지 않는 경우 심리학자에게 문의해야 합니다. 다양한 정신 진단을 실시한 후 그는 귀하가 소유하고 있지만 귀하가 인식하지 못하는 특성에 대해 알려줄 것입니다.
자신을 변화시키기 위해서는 자신의 노력만으로는 충분하지 않습니다. 외부에서 일어나는 변화를 제어하는 것이 더 쉽기 때문에 다른 사람들의 도움이 필요합니다.
당연히 전혀 실현되지 않거나 (보호 메커니즘의 작용으로 인해) 자신의 것으로 받아 들여지지 않는 것은 정신 교정 대상이 아닙니다. 이것은 원칙적으로 주변 사람들로부터 날카롭게 비난받는 일이거나 깊은 개인적인 영역에 속하는 일입니다. 특히 우리는 무의식의 심리적 내용에 대해 이야기하고 있습니다. 그리고 정신 분석가나 자체 정신 분석의 도움을 받아 무의식의 내용에 부분적으로 침투하는 것이 가능하더라도, 무의식의 내용 중 가장 불쾌한 내용은 소위 검열 또는 방어 메커니즘의 영향을 받아 자동으로 강제로 제거됩니다. .
그럼에도 불구하고, 모든 어려움에도 불구하고 사람은 자신의 심리와 행동을 통제하는 방법을 배울 수 있고 배워야 합니다. 우선, 다른 사람의 감정과 행동에 반응하여 자신의 감정을 조절하고 직접적인 행동을 취하는 방법을 배워야합니다. 왜냐하면 자신의 안녕뿐만 아니라 다른 사람의 정상적인 존재 및 그들과의 관계가 달려 있기 때문입니다. 이것. 이미 기분과 감정이 생겼을 때에도 기분과 감정에 영향을 미치는 방법을 배워야 합니다. 감정, 열정, 스트레스는 이미 발생했을 때 실질적으로 영향을 미치기가 매우 어렵기 때문에 예방하는 것이 바람직합니다. 그러나 예를 들어 자동 훈련과 같은 특수 운동을 통해 감정과 행동 반응을 억제하는 방법을 배울 수 있습니다.
정상적인 동작을 구현하려면 계획된 작업이 실시간 및 실제 환경에서 구현되도록 보장해야 합니다.
감정은 살아있는 유기체의 동기 부여 활동을 조절하는 주요 메커니즘 중 하나이기 때문에 이 과정에서 감정의 역할은 매우 중요합니다.
감정(위도 감정에서 흥분까지)은 직접적인 경험과 관련된 심리적 과정 및 상태로 이해됩니다. 긍정적이고 부정적인 감정: 기쁨, 기쁨, 놀람, 기쁨, 슬픔, 분노, 수치심, 혐오, 경멸 등. 인간의 모든 활동과 분리될 수 없습니다. 모듈 계획에서 감정 블록은 행동과 정신 활동의 정신적 조절 회로의 링크로 표현될 수 있습니다.
사람의 편리한 적응 생활 반응인 감정은 동시에 여러 가지 목적에 사용됩니다. 감정을 통해 욕구 만족 상태를 판단할 수 있습니다. 활동을 자극하고 조절합니다. 사람들의 의사 소통에서 특정 역할을 수행하여 서로의 심리적 상태에 대해 신호를 보냅니다. 감정은 신체 상태와 사람의 정신 또는 의식 상태를 모두 반영합니다.
감정 조절에서 가장 중요한 것은 감정의 발생을 예방하는 능력입니다. 이를 위해서는 다음 사항을 알아야 합니다.
원치 않는 감정은 언제, 어떤 상황에서 가장 자주 발생합니까?
이러한 감정보다 앞서는 것은 무엇입니까(전형적인 경우 해당 감정의 발생에 수반되는 이미지 및 생각).
적절한 감정적 반응이 발생하는 것을 어떻게 방지할 수 있습니까?
이러한 각 요소를 개별적으로 살펴보겠습니다. 가능한 방법그들을 관리합니다.
사람은 성격과 성향에 따라 다르지만 개인적인 경험특정 상황에 따라 다르게 반응합니다. 예를 들어, 담즙병 환자는 일반적으로 담즙 환자보다 더 감정적입니다. 그들은 상대적으로 사소한 생활 사건에 격렬하게 반응하고 감정적 반응이 뚜렷합니다. 이런 감성 개인차기질에서는 가장 흔히 자연적으로 조절됩니다. 인간 신경계의 타고난 특성에 따라 달라집니다. 따라서 상황에 대한 일부 사람들의 내부 감정적 반응은 당연한 것으로 간주되어야하며 단순히 불가피하게 익숙해 져야합니다.
그러나 또 다른 종류의 감정이 있는데, 그것은 사람의 삶의 과정에서 생겨난 나쁜 습관입니다. 원칙적으로 그는 그러한 반응을 통제할 수 있지만 이를 위해서는 동일한 생활 환경에 대한 새롭고 더 적절한 형태의 감정적 반응을 개발하여 그 원인을 알아야 합니다.
이런 종류의 감정을 없애기 위한 첫 번째 단계는 언제 어떤 상황에서 해당하는 부적절한 감정 반응이 발생하는지, 그리고 그것이 어떻게 발전하는지를 합리적 수준을 넘어서 알아내고 느끼는 것입니다. 이와 관련하여 다음 질문에 답해야 합니다.
1. 나는 부적절한 감정적 반응을 보이는가?
2. 어떤 상황에서 발생합니까?
3. 이러한 반응은 어떻게 나타나나요?
4. 이러한 반응에 실제로 어떻게 영향을 미칠 수 있습니까?
다양한 생활 상황에서의 자신의 행동을 분석하고, 사랑하는 사람과 대화하고, 녹음된 자신의 목소리를 듣고, 다양한 감정적 상황에서 자신의 행동을 담은 비디오를 시청함으로써 이러한 질문에 답할 수 있습니다. 전문 심리학자가 당신의 성찰에 동참한다면 나쁘지 않습니다.
필요한 정보를 수집한 후에는 이미 발생한 감정의 강도를 방지, 차단 또는 감소시키기 위해 감정적인 상황에서 어떻게 행동할지에 대한 구체적인 결정을 내릴 수 있습니다.
감정의 외부 표현은 일반적으로 알아야 할 특정 이미지와 생각이 선행됩니다. 그들은 사람마다 다른 경향이 있습니다. 예를 들어 자동 훈련 기술을 사용하면 감정 자체보다 영향을 미치는 것이 더 쉽습니다.
감정을 예방하는 방법은 순전히 개인입니다. 끊임없이 자신을 실험해야만 찾을 수 있습니다. 특히 D. Carnegie의 유명한 책 "걱정을 멈추고 정상적으로 생활을 시작하는 방법"에서 언급된 좋은 습관을 기르거나 실제 심리학에 관한 다른 책에 포함된 팁과 권장 사항을 활용하세요.
그러나 어쨌든 성공은 즉시 이루어지지 않습니다. 제거하고 싶은 원치 않는 감정적 반응은 상당히 안정적인 생활 습관, 잠재 의식 수준에서 자동으로 발생하고 직접적인 의식 밖에서 실현되는 심리적 태도이기 때문에 자신에 대한 크고 체계적이며 지속적인 작업이 필요합니다. 그 사람의 의지적 통제.
불행하게도 우리는 종종 우리 자신의 감정이 일어날 때가 아니라 이미 감정이 존재하고 행동할 때, 그리고 우리가 그 힘에 있을 때 그것을 다루어야 합니다. 그럼에도 불구하고, 그들을 제지하고, 차단하고, 더 이상 발전하지 못하게 하는 방법을 배우는 것이 필요합니다. 여기에는 다른 전술이 필요합니다.
감정이 생기면 그 원인에서 주의를 돌리고 감정 자체에 주의를 집중하여 감정을 억제하고 성장하고 외부로 나타나는 것을 방지하는 목표를 설정해야 합니다. 주의를 산만하게 만드는 좋은 방법은 덜 긴급한 필요가 아닌 다른 물건이나 비즈니스와 관련된 일부 물건이나 비즈니스로 주의를 전환하는 것입니다. 예를 들어, 성적이 좋지 않고 걱정이 많다면 오랫동안 소꿉 친구를 만나거나 물건을 살 계획을 세웠음을 기억하십시오. 이러한 활동으로 전환하면 불쾌한 사건을 방지하고 마음을 진정시킬 수 있습니다.
이미 발생한 감정을 멈추고 퇴색시키는 조치가 있습니다. 이것은 우선 차분한 성격의 내부 이완과 자기 최면입니다. 휴식과 같은 특별한 운동이 여기에서 유용할 수 있습니다. 개별 그룹근육과 신체 전체, "나는 차분하다", "감정을 억제한다", "나는 편안하다", "나는 나아지고있다"등 자기 진정 유형의 문구 반복.
이미 발생한 감정은 바로 사라지지 않으며, 완전한 감정 안주에 도달하는 데는 10~15분에서 몇 시간까지 걸립니다. 처음에는 감정이 사람을 사로잡고 이를 억제하려고 하면 근육 이완과 자기 최면이 모두 도움이 되지 않는 것 같습니다. 그러나 실제로는 그렇지 않습니다. 감정은 매우 천천히 수축하고 이완되는 근육과 관련되어 있습니다. 자기 최면의 순간에는 일반적으로 감정을 유지(강화)하는 요소와 감정을 방지하는 요소 사이에 긴 내부 투쟁이 있습니다. 이 싸움에는 최소한 몇 분이 걸립니다. 일반적으로 감정에서주의를 돌리지 않고 지속적으로 감정을 끄려고하면 사람의 승리로 끝납니다.
자신의 감정에 대한 사람의 내적 승리는 특히 그가 더 차분하고 육체적, 심리적으로 편안함을 느끼기 시작한다는 사실에서 나타납니다. 또한 감정을 완전히 소멸시키기 위해서는 감정과 감정과 관련된 상태를 특정 시간 동안만 유지하면 되며, 그러한 시간은 일반적으로 감정의 역동적인 발달에서 중요한 변화를 심리적으로 달성하는 데 필요한 시간과 동일합니다. 위에서 논의한 감정 상태.
그림 4-행동 과정에서 동기, 감정 및 의지의 관계 계획
표현되는 감정은 인간 행동과 밀접한 관련이 있으며 이 관계는 양방향입니다. 한편으로 감정은 행동으로 나타나 실제로 이를 통제하는 반면, 행동은 감정에 영향을 주어 감정을 약화시키거나 강화시킵니다. 의식적으로 행동을 조절하는 방법을 동시에 배우지 않고 감정을 효과적으로 관리하는 방법을 배우는 것은 거의 불가능합니다. 그 반대도 마찬가지입니다. 자신의 감정을 통제할 수 없는 사람은 자신의 행동도 통제할 수 없습니다.
인간의 행동에서 의식적인 자기 규제에 적합하고 적합하지 않은 것은 무엇입니까? 대답은 기본적으로 감정과 관련하여 동일합니다. 인간 행동의 의식적, 의지적 자제력은 그들이 알고 있는 것에 따라 달라지며 아직 그러한 힘에 도달하지 않았으며 그 이상으로는 의지적 자제력이 실질적으로 상실됩니다. 이는 일반적으로 발생한 기분, 감정 및 느낌이 감정, 열정 또는 스트레스로 바뀔 때 발생합니다.
사람의 실제 행동과 감정의 영역에서 모든 것이 의식에 의해 통제되는 것은 아닙니다. 예를 들어, 다음에서 발생하는 거의 모든 프로세스는 내부 장기, 신체가 제어하는 과정도 마찬가지입니다. 예를 들어, 우리는 중추신경계에서 발생하는 신경 자극을 인식할 수 없습니다. 사실, 우리는 뇌 수준에서 사람의 어떤 행동에 선행하거나 그의 행동 전체를 규제하는 것이 무엇인지 의식적으로 통제할 수 없습니다. 또한 우리는 신경계를 통한 자극의 전달이나 정상적으로 발생하는 대사 과정과 관련된 내부 근육의 자동 수축을 느끼는 것도 허용되지 않습니다. 종종 우리는 골격근에 발생한 신체적 긴장만을 인식하지만 동시에 그것이 왜 나타나는지 전혀 모릅니다. 그러나 발생한 신체적 긴장을 알고 있더라도 그것을 통제할 수 없는 경우가 많습니다. 왜냐하면 그 밑에 있는 내부 유기적 과정은 우리의 통제를 받지 않기 때문입니다. 삶의 대부분의 경우, 우리는 신체적 상태와 감정을 완전히 통제할 수 없습니다.
그러나 여전히 행동을 통한 자기 관리의 가능성은 감정의 자기 조절 가능성보다 더 큽니다. 왜냐하면 우리는 감정과 달리 자신의 행동을 더 잘 인식할 수 있기 때문입니다.
강하고 파괴적인 감정에 사로잡힌 사람의 행동을 부적절하거나 사회적으로 부적응하다고 합니다. 부적절한 행동은 다른 사람의 감정적인 상황이나 부적절한 행동(파괴적인 행동)으로 인해 발생할 수 있습니다.
일반적으로 이는 성격을 가지며 통제되지 않은 인간 반응으로 나타날 수 있습니다. 그러한 반응을 예방하려면 배워야 하지만, 우선 그런 반응이 존재한다는 사실을 깨달아야 합니다. 이를 위해서는 몇 주 또는 몇 달 동안 자신을 관찰하거나 자주 소통하는 다른 사람들에게 이를 수행하도록 요청하는 것이 유용합니다. 후속 분석과 함께 자신의 행동을 비디오로 녹화하면 좋은 결과를 얻을 수 있습니다.
다양한 정보를 수집함으로써 부적절한 행동 반응을 분석하고 이를 제거하는 작업을 스스로 설정할 수 있습니다. 앞으로 이러한 반응이 발생하는 것을 방지하기 위해 어떤 상황이 이러한 반응을 일으키는지 알아내는 것도 중요합니다.
주어진 상황에 대한 부적절한 대응은 대개 고쳐야 할 습관입니다. 이는 주어진 상황에 반응하여 자동으로 발생하고 나쁜 습관의 발현을 차단하는 또 다른 반대 습관을 개발함으로써 수행될 수 있습니다.
거의 같은 방법으로 특정 사람들에 대한 부적절한 반응을 제거할 수 있습니다. 그러나 사람들에 대한 반응은 상황에 대한 반응보다 더 안정적인 경향이 있습니다. 그러므로 사람에 대한 부적절한 반응을 바꾸기 전에 그것이 얼마나 부적절한지 알아내는 것이 필요합니다. 종종 그러한 분석에서 주어진 반응은 우선 그것을 재생산하는 사람에게 해롭다는 것이 밝혀졌습니다.
이전의 부적절한 행동 형태를 제거하는 것이 필수적이라는 것을 확인함으로써 반응을보다 적절한 반응으로 변경할 수 있습니다. 이전 사람과 정반대이거나 양립할 수 없는 반응을 유발해야 하는 성격의 특성과 특성을 다른 사람에게서 찾는 것입니다.
사람을 만나면 기분이 나빠지고 짜증이 난다고 해보자. 이것은 부적절한 반응의 전형적인 예이며, 끊임없이 자신을 통제하고 이런 식으로 다른 사람에게 반응할 수 없다는 것을 기억함으로써 제거할 수 있습니다. 다음으로, 당신은 자신을 찾는 작업을 설정해야합니다 이 사람정반대의 반응을 일으킬 수 있는 것. 그런 다음 후속 회의 과정에서 이에 대해 다른 방식으로 대응하는 임무를 변함없이 스스로 설정합니다. 이렇게 하면 원하는 경우 새롭고 보다 적절한 반응을 개발하고 통합할 수 있다는 것을 빠르게 발견할 수 있습니다.
감정이나 개방적인 행동과는 달리 사람이 자신의 생각과 이미지를 통제하는 것이 더 어렵습니다. 이는 이미지와 생각이 먼저 떠오르고 그 후에야 우리가 그것을 인식할 수 있기 때문입니다. 그러나 자신의 생각과 이미지를 인식하더라도 그것이 왜 이 특정 순간에 나타났는지 판단할 수는 없습니다. 인생 경험과 상식 V 이 경우거의 도움이 될 수 없으며 아마도 인간의 생각과 이미지의 기원에 대한 과학적 연구와 관련된 심리학 분야에 대한 좋은 지식만이 우리가 예측할 수 있을 뿐만 아니라 어느 정도 규제하는 데 도움이 될 것입니다.
사람의 이미지와 생각은 질병이나 뇌의 심각한 손상으로 인해 망상, 환각이 발생하는 몇 가지 경우를 제외하고는 아무 이유없이 자발적으로 발생하지 않습니다. 다른 모든 경우에는 생각과 이미지가 결정됩니다. 원인을 식별하고 설명할 수 있기 때문입니다.
그러한 이유는 여러 가지가 있을 수 있습니다.
첫째, 무의식적으로 발생하는 생각과 이미지는 현재 귀하와 관련된 요구에 따라 달라집니다. 이러한 요구의 영향으로 신체에서 만족과 직접 관련된 프로세스가 활성화됩니다. 이러한 욕구를 충족시키려는 욕구가 있습니다.
그에 상응하는 욕구는 발생한 욕구를 충족시킬 수 있는 매우 구체적인 대상의 이미지와 그 성취와 관련된 생각을 생성합니다. 따라서 다음 중 하나는 효과적인 방법사람의 이미지와 생각에 대한 통제는 직접적이거나 간접적인 영향그의 현재 요구에 맞춰져 있습니다.
둘째, 사람의 이미지와 생각은 특별한 의지의 노력을 통해 의식적으로 생성 될 수 있습니다. 자신, 특히 심리적 상태를 통제할 수 있는 사람은 상상 속에서 필요한 이미지나 생각을 자발적으로 불러일으킬 수 있고, 외부 자극에 방해받지 않고 무언가에 대해 생각하도록 강요할 수 있습니다. 예를 들어 과학자, 작가, 예술가, 디자인 엔지니어 등 모든 창조적 인 사람들이 문제를 해결하고 새롭고 독창적이며 독특한 것을 창조하기 위해 행동하는 방식입니다.
그러므로 자신의 생각과 이미지를 관리하는 방법을 배우기 위해서는 의지가 강한 사람이 되어야 합니다. 의지를 완성하기 위해 노력하십시오.
셋째, 우리의 생각과 이미지는 환경, 즉 우리가 처한 상황의 영향을 받습니다. 반사적으로 우리 주변의 사물과 사람은 그에 상응하는 이미지와 생각을 불러일으킵니다. 예를 들어, 이 사람이나 저 사람을 다루는 우리의 경험이 특정 생각 및 이미지와 연관되어 있다면, 다음과 같은 경우에 필연적으로 발생합니다. 반복 회의. 다양한 사물과 사물에도 동일하게 적용됩니다.
그러므로 특정 사람들을 상황에 소개하고 특정 사물로 우리 자신을 둘러싸면 우리는 그들을 통해 우리의 사고와 상상력에 영향을 미칠 수 있습니다. 예를 들어, 우리가 정말로 불쾌한 이미지와 생각을 없애고 싶다면, 즐거운 생각과 이미지를 불러일으키는 사람이나 사물 속에 있는 것이 유용합니다.
결론적으로 우리는 생각과 이미지를 관리할 때 내부와 외부 모두에서 복잡한 방식으로 영향을 미치려고 노력하면 최상의 결과를 얻을 수 있다는 점에 주목합니다. 우리 마음 속에 떠오른 단일 이미지는 개인의 필요에 의해서만 결정되거나 사람이 의식적으로 또는 우연히 자신을 발견하는 상황에 의해서만 결정될 수 있습니다.
12강
안에 일상 생활의지의 발현에 속하는 현상을 정의하는 데에는 일반적으로 어려움이 없습니다. 의지에는 내면의 욕구가 아니라 필요에 따라 수행되는 모든 행동과 행위뿐만 아니라 다양한 삶의 어려움과 장애물을 극복하는 것과 관련된 행동이 포함됩니다. 또한 전통적으로 강한 의지라고 불리는 성격 특성에는 인내, 지구력, 결단력, 인내심 등이 있습니다.
과학 심리학에는 그러한 명확성이 없으며 의지의 개념은 심리학에서 가장 복잡한 개념 중 하나입니다. 또한 의지 문제는 종종 완전히 거부됩니다. 대신 사람의 필요, 동기, 욕구 및 목표와 관련된 행동 규제가 논의됩니다. 동기 부여 접근 방식의 틀에서 의지는 가장 중요하고/또는 내부 장애물로 인해 부족할 때 행동을 시작하거나 행동에 대한 인센티브를 증가시키는 능력, 실제로 경험한 행동 욕구가 없는 경우, 또는 수행되는 행동과 경쟁하는 동기가 있는 경우.
연구자들은 의지를 독립적인 정신 과정, 대부분의 다른 정신 과정 및 현상의 측면, 그리고 자신의 행동을 임의로 제어할 수 있는 개인의 독특한 능력으로 해석합니다. 의지에 대한 과학적 이해의 복잡성은 그것이 극도의 심리적 현상인 의식과 밀접하게 연결되어 있으며 가장 중요한 속성 중 하나라는 사실로 설명됩니다. 성격의 동기 부여 영역과도 밀접하게 연결되어 있다는 것은 인간 활동의 특별한 임의 형태입니다.
매우 일반적인 견해개념 ~ 할 것이다내부 및 외부 장애물을 극복하는 것과 관련된 자신의 행동 및 활동에 대한 개인의 의식적 규제로 정의할 수 있습니다(그림 17).
쌀. 17. 의지의 기능
의지적 프로세스는 인센티브와 억제라는 두 가지 상호 연관된 기능의 수행을 보장합니다. 첫 번째 인센티브는 동기 부여 요인과 직접적으로 관련되어 있으며 객관적이고 주관적인 장애물을 극복하기 위한 하나 이상의 행동, 활동을 시작하는 것으로 구성됩니다. 의지는 인간 활동의 특별한 형태입니다. 반응성과 달리 외부 상황(사람이 부름을 받음 - 돌아서기)에 반응하여 행동이 발생할 때 의지 활동은 대상의 내부 상태, 그의 욕구 및 목표를 기반으로 행동을 생성합니다.
자극에 대한 일련의 반응적-충동적 반응인 행동 환경, 심리학에서는 필드.현장 행동은 어린 아이들뿐만 아니라 성인의 정신 활동 장애에서도 관찰될 수 있습니다. 의도하지 않은 현장 행동과 달리 개인 자신의 활동은 임의적이고 목적이 있습니다. 이는 초상황적입니다. 현재 상황에서 설정한 한계를 넘어서는 경우, 원래 작업에 비해 과도한 목표 설정과 관련된 경우 등이 있습니다.
의지 과정의 두 번째 기능인 억제는 개인의 활동, 이상, 가치, 견해, 세계관의 주요 목표와 일치하지 않는 동기와 욕구를 포함하는 것입니다. 그들의 통일성에서 의지의 억제 및 자극 기능은 목표를 달성하는 과정에서 어려움을 극복하는 것을 보장합니다. 인간 행동에 대한 의지적 규제를 제공합니다.
의지적 행동은 특정 구조와 내용을 가진 의지적 행동으로 실현됩니다. 의지적 행위는 단순할 수도 있고 복잡할 수도 있습니다. 단순한 의지적 행동에서는 행동하려는 충동이 거의 자동으로 행동 자체에 전달됩니다. 복잡한 의지 행위에서는 결과를 고려하고, 동기를 이해하고, 결정을 내리고, 실행하려는 의도를 갖고, 실행 계획을 작성하는 작업이 선행됩니다. 따라서 복잡한 의지 행위의 구조는 다음과 같은 주요 단계에 의해 형성됩니다. 1) 활동 동기의 출현; 2) 동기의 투쟁; 3) 조치에 대한 결정; 4) 실행 결정. 종종 1, 2, 3단계가 결합되어 이 부분을 의지적 행동이라고 부릅니다. 준비부서, 4단계도 동시에 행정부.
동기 부여는이 행동이 지시되는 달성 목표를 인식하고 설정하여 동기를 실현하는 것입니다. 이 경우 목표는 사람이 특정 요구를 충족시키려는 도움을 받아 대상을 겨냥한 행동의 원하거나 의도된 결과입니다.
행동의 특정 자극 (한 욕망이 다른 욕망에 반대하고 충돌함)으로서의 동기 투쟁 상황은 사람이 자신의 행동을 숙달하고 그것을 이해하기 위해 적절한 노력을 하도록 강요할 수 있습니다. 동기의 투쟁은 더 강하고 반대 동기가 더 무거울수록 사람에 대한 힘과 중요성이 더 동일합니다.
가능한 방법목표를 달성하는 수단은 신념, 감정, 행동 규범 및 주요 요구 사항을 포함하여 사람이 가지고 있는 시스템 가치와 관련이 있습니다. 동기 투쟁 단계와 목표 달성 방법 선택은 복잡한 의지 행위의 중심입니다.
상황을 평가한 후 다양한 동기와 가능한 결과그의 행동에 따라 사람이 결정을 내립니다. 동시에 그는 구체적인 임무를 설정하고 행동 계획을 세웁니다. 이 단계는 동기의 투쟁을 수반하는 내부 긴장의 감소가 특징입니다. 의지적 행동은 결정의 실행으로 끝납니다.
그러나 결정의 실행 단계는 강한 의지의 노력을 기울일 필요성에서 사람을 덜어주지 않으며 때로는 행동의 목표 또는 실행 방법을 선택할 때보 다 덜 중요합니다. 의도한 목표는 장애물 극복과도 관련이 있습니다. 각 단계의 지속 시간은 경우에 따라 다르며 단계 사이에 명확한 전환이 없습니다.
대부분의 경우 일반적으로 의사 결정과 의지적 행동은 큰 내부 스트레스와 관련이 있으며 때로는 스트레스가 많은 성격을 갖습니다. 주체가 경험하는 의지적 노력의 존재는 의지적 행위의 매우 특징적인 특징입니다.
주목해야 할 것은 개념이다. "활동과 행동에 대한 의지적 규제"심리학에서는 두 가지 주요 의미로 사용됩니다. 첫 번째(넓은) 의미에서 이 개념은 본질적으로 자의적 규제 전체를 포괄합니다. 이 경우 가장 높은 것으로 이해됩니다. 행동과 활동을 임의로 통제하고 의식적으로 조절하는 수준. 두 번째(좁은) 의미에서 활동 및 행동에 대한 의지적 규제는 복잡하고 종종 중요한 조건에서 특정 형태의 조직 및 행동 및 활동 규제로 제한됩니다.
의지적 행동에서 성격과 정신적 과정이 나타나고 형성되고 발전됩니다. 이와 관련하여 의지의 또 다른 기능인 유전이 선택됩니다. 독립성, 결단력, 인내, 자제력, 목적성 등 소위 의지적 성격 특성의 형성뿐만 아니라 다른 정신 과정에 대한 인식 및 조직 수준을 높이는 데 도움이 됩니다.
자기 검토를 위한 질문:
1. 감정이란 무엇입니까? 인간의 삶에서 그들의 기능은 무엇입니까?
2. 당신은 어떤 감정을 알고 있나요?
3. 감정은 감정과 어떻게 다릅니까?
4. 기분과 감정의 차이점은 무엇입니까?
5. 스트레스란 무엇인가?
6. 의지 과정은 무엇이며 주요 기능은 무엇입니까?
아래에 행동심리학에서는 인간 정신 활동의 외부 표현을 이해하는 것이 일반적입니다. 행동에는 다음이 포함됩니다.
개별 동작 및 몸짓(예: 고개 숙이기, 고개 끄덕이기, 손 맞잡기)
사람의 상태, 활동, 의사소통(예: 자세, 얼굴 표정, 외모, 얼굴 발적, 떨림 등)과 관련된 생리적 과정의 외부 발현
특정한 의미를 갖는 행동;
사회적 중요성을 가지며 행동 규범과 관련된 행동.
증서-사람이 다른 사람에게 그 중요성, 즉 사회적 의미를 깨닫는 행동.
활동주제와 세계의 역동적인 상호작용 시스템이다. 이러한 상호 작용 과정에서 정신적 이미지의 출현과 대상에서의 구체화뿐만 아니라 주변 현실과의 관계에 대한 주체의 실현이 발생합니다.
활동의 주요 특징은 객관성입니다. 대상이란 자연적 대상뿐만 아니라 사회적으로 발전된 특정 행동 방식이 고정되어 있는 문화적 대상을 의미합니다. 이 방법은 객관적인 활동을 수행할 때마다 재현됩니다. 활동의 또 다른 특징은 사회적, 사회 역사적 성격입니다. 사람은 사물에 대한 활동 형태를 독립적으로 발견할 수 없습니다. 이는 활동 패턴을 보여주고 공동 활동에 개인을 포함시키는 다른 사람들의 도움으로 수행됩니다. 사람들 사이에 나누어 외부(물질) 형태로 수행되는 활동에서 개인(내부) 활동으로의 전환은 심리적 신생물(지식, 기술, 능력, 동기, 태도 등) 형성의 주요 방향입니다.
활동은 항상 간접적입니다. 도구, 물질적 대상, 기호, 기호 및 다른 사람과의 의사소통은 수단으로 작용합니다. 어떤 활동을 수행하면서 우리는 다른 사람들이 활동 당시 실제로 존재하지 않더라도 그에 대한 특정 태도를 깨닫습니다.
인간 활동은 항상 목적이 있으며 의식적으로 제시된 계획된 결과로서 목표에 따라 달성됩니다. 목표는 활동을 지시하고 그 과정을 수정합니다.
활동은 항상 생산적입니다. 즉, 그 결과는 외부 세계와 사람 자신, 즉 지식, 동기, 능력 모두에서 변화입니다. 어떤 변화가 주요 역할을 하거나 가장 큰 비중을 차지하는지에 따라 노동, 인지, 의사소통 등 다양한 활동 유형이 구분됩니다.
강의 9. 소그룹과 팀의 심리학
계획:
심리학에서 소그룹의 개념.
소그룹의 사회 심리적 과정.
팀 내 권력의 사회적 현상.
그룹 간 관계 및 상호 작용.
문학:
Ageev D.S. 그룹 간 상호 작용. 사회 심리적 문제. M. 2010.
심리학. 기술대학 교과서 / 일반부. 에드. V.N. Druzhinin. - 상트페테르부르크: 피터, 2006.
안드레바 T.V. 가족 심리학: Proc. 용돈. - 상트페테르부르크: 연설, 2008.
사람의 주관성은 원래 개인이 자신의 생활 활동을 실질적인 변화의 대상으로 바꾸는 능력과 관련이 있습니다. 이 프로세스의 필수 속성은 사람이 자신의 행동을 제어하고, 실제로 현실을 변화시키고, 행동 방법을 계획하고, 계획된 프로그램을 구현하고, 과정을 제어하고, 행동 결과를 평가하는 능력입니다.
현실에 대한 사람의 실질적인 태도에는 세 가지 구성 요소가 포함됩니다.
1) 활동을 부여받고 이를 사물이나 다른 주체에 지시하는 주체;
2) 주체의 활동이 지향되는 대상;
3) 대상에 대한 주체의 행동을 어떤 방식으로든 표현하는 활동.
활동 주체의 역할은 다음과 같습니다. a) 특정 개인, b) 사회 집단, c) 사회 전체.이에 따라 개인활동, 집단활동, 집단활동, 사회역사적 활동이나 실천이 구분된다. 심리학은 주로 처음 두 가지 형태의 활동을 다룹니다.
활동 주제의 형성은 개인이 의미, 목적, 임무, 사람이 객관적 세계를 변화시키는 방법과 같은 주요 구조 구성 요소를 동화시키는 과정입니다.
전체적인 활동에는 다음과 같은 구성요소가 있습니다. 필요 - 동기 - 목표 - 목표 달성을 위한 조건(목표와 조건의 통일성이 작업을 구성함) 및 이들과의 상관 관계: 활동 - 행동 - 운영.
활동의 첫 번째 계층(필요, 동기, 목표, 조건)그 내용을 구성하고 있습니다.이것은 구현을 위한 내부 계획, 이미지이며 이를 기반으로 구축되었습니다. 활동의 두 번째 계층 (별도의 활동, 조치, 운영)구조적 요소를 구성합니다. 그것은 활동의 실현, 활동 그 자체를 육체로 하는 것입니다. 이 두 활동 계층은 통일성 있게 심리적 내용을 구성합니다.
활동에는 세 번째 계층: 개별 구조 요소의 상호 전환 및 변형 (동기-목표 및 그에 따른 활동-행동, 목표-실행 조건 등). 이것이 활동의 역학, 변화입니다.
통합 활동의 내용은 주제 내용을 결정하는 과정과 함께 필요 및 동기의 개념과 관련이 있습니다. 따라서 특정 인간 활동에 대한 분석은 해당 활동의 필요와 동기가 해당 주제 내용을 충분히 명확하게 공식화하여 결정되는 경우에만 수행될 수 있습니다. 그리고 반대로, 주제 내용을 결정할 때 이를 명시하는 필요성과 동기에 대해 이야기하고 있다면 이러한 심리적 형성은 이를 만족시키기 위한 하나 또는 다른 활동과 일치해야 합니다.
인간 활동의 원천, 그의 활동은 다양한 요구입니다. 필요 - 이것은 개인 외부의 물질적, 영적 대상과 존재 조건에 대한 의존성을 표현하는 사람의 상태입니다.심리학에서 인간의 욕구는 유기체의 생명을 유지하고 성격의 발달을 유지하는 데 필요한 욕구의 경험으로 간주됩니다.
사람이 경험하는 필요 (필요)는 활동을 수행하고 만족의 대상을 찾도록 유도합니다. 필요의 대상은 실제 동기입니다. 동기 - 이것은 특정 활동에 대한 필요성, 인센티브, 이 활동이 수행되는 주제의 표현 형태입니다.동기는 행동에 대한 인센티브이며, 이는 주어진 요구를 초래합니다. 동기는 객관적인 욕구입니다. 또는 - 같은 말이지만 - 필요의 대상은 동기입니다. 동일한 욕구를 바탕으로 다양한 활동에 대한 동기가 형성될 수 있습니다. 동일한 활동이 다른 동기로 인해 발생할 수 있으며 다른 요구 사항을 충족할 수 있습니다.
이 동기 또는 저 동기는 특정 조건에서 제시되는 목표를 식별하기 위해 작업을 설정하고 동기의 요구 사항을 충족하고 필요를 충족하는 개체를 생성하거나 획득하기 위한 조치의 수행을 요구하는 목표를 식별하도록 유도합니다. 표적 활동의 인지되거나 상상할 수 있는 결과이다.
전체적으로 활동은 인간 생활의 단위, 특정 요구, 동기를 충족하는 활동입니다. 활동은 항상 특정 동기와 연관되어 있습니다.
작업은 활동의 필수적인 부분으로 작동합니다. 이는 인지된 목표에 해당합니다. 모든 활동은 작업 또는 일련의 작업 형태로 수행됩니다. 즉, 우리가 외부 또는 외부를 관찰할 때 내부 프로세스사람의 활동, 동기와 관련하여이 활동은 활동이고 목표와 관련하여 별도의 행동이거나 일련의 행동입니다. 활동과 행동은 엄격하게 연결되어 있지 않습니다. 동일한 활동이 다른 작업으로 구현될 수 있으며, 동일한 작업이 다른 유형의 활동에 포함될 수 있습니다.
행동, 특정 목표가 있으면 이 작업이 수행되는 조건에 따라 다른 방식으로 수행됩니다. 행동이 수행되는 방식을 호출한다. 작업.작업 - 이는 변형된 작업, 더 복잡한 다른 작업을 구현하는 방법이 된 작업입니다.
예를 들어, 아이가 편지 쓰는 법을 배울 때 편지를 쓰는 것은 그에게 편지를 올바르게 쓰려는 의식적인 목표에 따른 행동입니다. 그러나 이 동작을 숙달한 아이는 단어를 쓰는 방법(더 복잡한 동작)으로 편지 쓰기를 사용하고 결과적으로 편지 쓰기가 동작에서 작업으로 전환됩니다.
기술과 습관은 개인의 다양한 행동 수행의 특징입니다. 첫 번째에 따르면, 기술과 기술은 지식을 기반으로 수행되는 특정 행동에 의한 사람의 숙달 수준, 단계로 간주됩니다. 기술 동시에 어떤 행동을 마스터하는 첫 번째 단계로 간주됩니다. 기술 - 두 번째 단계는 이 작업이 이미 훌륭하고 완전히 성공적이며 오류 없이 수행되었음을 의미합니다.기술은 개인이 관련 지식을 숙지하고 이를 적용할 수 있으며 이 지식에 따라 모든 단계를 제어할 수 있음을 의미합니다.
기술은 이 지식의 적용이 자동화되었음을 의미합니다. S. L. Rubinshtein은 "기술은 의식적으로 자동화된 행동으로 나타나고 그 다음에는 그 행동을 수행하는 자동화된 방법으로 기능합니다. 이 행동이 습관이 되었다는 사실은 실제로 개인이 그 훈련은 그의 의식적인 목표가 아니라 이 작전을 수행할 수 있는 능력을 획득했습니다."
정신의 가장 중요한 기능은 생명체의 행동과 활동을 규제하고 관리하는 것입니다. 국내 심리학자 A. N. Leontiev, L. S. Vygotsky는 인간 활동 패턴 연구에 큰 공헌을했습니다. 인간의 행동, 그의 활동은 동물의 행동, 행동과 크게 다릅니다.
집 구별되는 특징인간의 정신은 의식의 존재이고 의식적 반성은 대상의 태도에 관계없이 객관적인 안정된 속성이 구별되는 객관적 현실을 반영합니다 (A. N. Leontiev). 노동과 언어가 등장의 주요 요인이었다.
사람들의 공동 노동은 집단 활동의 서로 다른 구성원이 서로 다른 작업을 수행할 때 노동 분업을 전제로 합니다. 일부 작업은 즉시 생물학적으로 유용한 결과로 이어지고, 다른 작업은 그러한 결과를 낳습니다.
개인의 행동과 활동을 규제하는 시스템의 개념.조직의 구성원은 도구, 톱니바퀴, 기계가 아닙니다. 그들은 목표, 감정, 희망, 두려움을 가지고 있습니다. 그들은 불쾌감, 분노, 절망, 무례함, 행복을 느낍니다. 그들 각각은 그녀에게만 내재된 개인적인 특성과 자질을 가진 사람입니다.
조직 내 부하 직원의 행동은 다양한 영향이 복잡하게 결합된 결과입니다. 일부 영향은 인식되지만 다른 영향은 인식되지 않습니다. 일부는 합리적이고 일부는 비합리적입니다. 일부는 조직의 목표와 일치하지만 다른 일부는 그렇지 않습니다. 그렇기 때문에 부하 직원의 행동과 활동을 예측하고 성공적으로 규제하기 위해 리더는 조직의 개별 구성원의 성격이 무엇인지, 왜 전형적인 상황에서 행동하는 것이 바람직한지 정확히 알아야 합니다. 그의 행동과 활동을 규제하십시오.
경영 과학에서 문제는 영원합니다. 관리자는 누구 또는 무엇을 관리해야 하는가? 그는 개인이나 조직 중 누구에게 영향력을 행사합니까? 최근까지 대부분의 과학자들은 이 문제를 조직에 유리하게 결정했습니다. 경영에 대한 새로운 접근 방식은 생산, 이익, 조직 전체보다 개인의 우선 순위에 대한 인식에 점점 더 기반을 두고 있습니다. 현대 경영의 문화를 구성하는 것은 바로 이러한 질문의 공식화입니다.
일반적으로 부하 직원은 지배적인 사회적 규범에 묶여 자신의 개별 특성을 소유하고 이전 많은 그룹의 중요한 영향을 경험한(항상 긍정적인 영향은 아님) 완전히 형성된 성격입니다.
특정 상황에서 부하 직원의 행동은 전생 전체의 경험을 바탕으로 형성됩니다. 특정 사람, 현상, 상황, 프로세스에 대한 사람의 태도는 적절한 행동의 출현으로 이어집니다. 일반적으로 우리 행동의 성격은 다음과 같은 영향을 받습니다.다양한 내부 및 환경에 지속적으로 노출됨 외부 요인.
에게 주요 내부 요인다음과 같은 원인이 있을 수 있습니다:
* 특정 사회적 역할 수행;
* 조직의 적절한 상태;
* 다른 사람과의 정서적 친밀감 정도;
* 전생과 직업적 경험;
* 특정 문화 및 하위 문화에 속함
* 특정 상황 및 대화 주제;
* 현재 기분.
내부 요인 외에도 다양한 요인이 직원 행동에 중요한 영향을 미칩니다. 외부 요인:
* 특정 직원이 수직적, 수평적으로 표현하는 사회적 환경
* 직원의 특정 행동을 기대합니다.
* 조직에서 승인된 특정 행동 고정관념에 대한 오리엔테이션.
개인의 사회화, 사회적 행동의 규제는 다음을 통해 수행됩니다. 행동과 활동에 대한 사회적 규제 시스템. 여기에는 다음과 같은 주요 구성 요소가 포함됩니다. 레귤레이터:
*분;
*사회적 역할;
*사회 규범;
*사회적 기대(기대);
*사회적 가치개인의 가치 지향으로 표현됩니다.
*사회적 태도;
트릭과 방법:
*직접 또는 즉시(설득, 강압, 제안, 모방에 기반한 행동 요구, 즉 "Do as ..."원칙의 구현)
*간접적이든 간접적이든(“개인적인 예”, “상황 지향”, “역할 요소 변경 또는 유지”, “상징 및 의식의 사용”, “자극”).
사회 규제 시스템의 요소를 자세히 살펴 보겠습니다. 특정 규제 기관의 형성에 심각한 영향을 미치는 것은 특정 사회 집단에 내재되어 있습니다. 심리. "정신"의 개념은 과거 세대로부터 물려받고 특정 사회, 그룹, 국가 및 특정 문화적 전통에 내재된 기본적이고 상당히 안정적인 심리적 지침, 전통, 습관, 태도, 행동의 집합입니다. 이것은 현실에 대한 인식과 평가에 대한 특정 고정 관념이자 행동 자기 규제자입니다. 집단적 사고방식을 바탕으로 개인적 사고방식이 형성된다. 실제로 개인의 사고방식은 사회적 행동의 주요 규제자를 포함하며 통합된 표현입니다.
이제 규제 기관 자체를 더 자세히 살펴보겠습니다. 개인 행동의 중요한 규제자는 그가 차지하는 공간입니다. 분, 즉, 개인의 특정 권리와 의무가 연관되어 있으며 일반적으로 개인의 자질에 의존하지 않는 개인의 사회적 지위입니다. 어떤 기준(재산, 권력, 역량)으로든 계층 구조에 배치된 직위는 여론에서 서로 다른 지위와 명성을 갖습니다. 각 직위는 해당 직위를 맡은 사람에게 여러 가지 객관적인 요구 사항을 규정하고 이를 준수해야 합니다. 즉, 그 요구 사항을 통해 그 직위는 그 자리를 차지하는 모든 사람의 행동을 규제합니다.
직위의 요구 사항에 따라 독특한 행동 모델이 결정됩니다. 개념의 최종 표현을 받습니다. "사회적 역할" 즉, 개인의 사회적 지위에 의해 객관적으로 주어진 사회적 기능, 행동 모델입니다. 역할(role)이라는 단어는 연극에서 차용한 것으로, 그곳과 마찬가지로 일정한 사회적 지위를 차지하는 사람들에게 규정된 행위를 의미한다.
우리가 기업의 사다리에서 새로운 단계에 오를 때, 우리는 제자리에 있지 않다고 느끼더라도 새로운 위치에 따라 행동해야 합니다. 그러던 어느 날 놀라운 일이 일어납니다. 우리는 새로운 행동이 우리에게 어렵지 않다는 것을 알았습니다. 그래서 우리는 그 역할을 맡았고 슬리퍼처럼 우리에게 친숙해졌습니다.
부하 직원에게도 거의 같은 일이 발생합니다. 그가 조직에 오면 그는 복잡한 관계 시스템에 포함되어 여러 직책을 맡습니다. 각 직위는 하위, 파트너, 다양한 이벤트 참가자 등 특정 조직의 사회적 역할을 결정하는 일련의 요구 사항, 규범, 규칙 및 행동에 해당합니다. 조직의 구성원은 이러한 각 직책을 맡아 적절하게 행동할 것으로 기대됩니다. 적응 과정은 더 성공적일수록 조직의 규범과 가치가 더 많아지거나 개별 구성원의 규범이나 가치가 될수록 더 빠르고 성공적으로 받아들이고 조직에서 사회적 역할을 동화시킵니다. .
사회적 역할은 주요 근본적인 문제에서 개인의 행동을 규제하고 일반적인 행동 모델을 결정합니다. 그러나 이것이 역할 행동 스타일, 수행 활동 수준에서 나타나는 역할의 개인적이고 주관적인 색상을 부정하는 것은 아닙니다.
"사회적 역할"의 개념은 변경 가능합니다. 10월 이전 시기와 현재의 '기업가' 개념의 내용을 비교해 보면 충분하다. 집중교육을 받을 때 가장 큰 변화가 일어납니다. 사회 발전. 사회적 역할의 수행은 개인의 개인적 특성에 관계없이 수용된 사회적 규범과 타인의 기대를 준수해야 합니다.
모든 문화에는 수용된 행동에 대한 고유한 생각이 있습니다. 대부분의 경우 이러한 아이디어는 개념과 결합됩니다. "사회적 규범". 규범은 우리의 행동을 매우 미묘하게 지배하므로 우리는 그 존재를 거의 인식하지 못합니다. 적절한 것, 허용되는 것, 가능한 것, 바람직한 것, 받아들일 수 없는 것, 불가능한 것, 바람직하지 않은 것 등에 관해 사회 구성원을 표현하는 규범. ~이다 중요한 도구개인과 집단의 행동에 대한 사회적 규제.
규범은 시스템으로서 사회의 삶을 보장하고 통합하고 질서화하는 역할을 합니다. 규범, 사회의 요구 사항 및 태도의 도움으로 사회 집단은 이러한 집단의 대표자를 위한 표준, 모델, 행동 표준으로 변환되며 이 형식에서는 개인에게 전달됩니다. 규범의 동화와 사용은 특정 사람을 대표하는 사람을 형성하기 위한 조건입니다. 사회 집단. 준수를 통해 사람은 그룹, 사회에 포함됩니다.
동시에 개인의 행동은 주변 사람들의 태도, 주어진 상황에 적합한 특정 행동에 대한 우리의 기대에 의해 규제됩니다. 사회적, 역할 기대(기대) - 이는 일반적으로 비공식적 요구 사항, 사회적 행동 모델에 대한 처방, 관계 등이며 특정 행동에 대한 기대의 형태를 취합니다(예를 들어 직원은 일을 잘해야 하고 전문가는 자신의 직업을 잘 알아야 합니다). 기대는 의무의 정도, 그룹 구성원의 필요성, 규정된 행동 모델의 사회, 그룹이 기능할 수 없는 관계를 반영합니다. 기대의 주요 기능 중에서 상호 작용 간소화, 사회적 유대 시스템의 신뢰성 증가, 행동 및 관계의 일관성 증가, 적응 과정(주로 규제 및 예측)의 효율성 증가를 선택할 수 있습니다.
개인의 행동에 큰 영향을 미침 사회적 가치 즉 사회, 사회집단, 개인의 요구에 부합하는 중요한 현상과 현실의 대상을 말한다.
사회와 집단의 가치는 개인의 인식과 경험을 통해 굴절되어 개인의 가치 지향(TSOL), 즉, 순전히 "공개"의 값이 "내"가 됩니다. 따라서 사람의 가치 지향은 이 사람이 공유하는 사회적 가치이며, 이는 삶의 목표이자 이러한 목표를 달성하는 주요 수단으로 작용합니다. COL은 개인의 근본적인 사회적 이익을 반영하여 개인의 주관적인 사회적 지위, 세계관 및 도덕적 원칙을 표현합니다.
최고값사회적 행동의 규제가 형성되었기 때문에 사회적 태도 주어진 개인, 즉 특정 사회적 대상, 현상에 대한 사람의 일반적인 지향, 이 대상, 현상과 관련하여 특정 방식으로 행동하는 경향. 사회적 태도에는 여러 단계가 포함됩니다. 인지,즉, 대상(목표)에 대한 인식과 인식입니다. 감정적인즉, 대상에 대한 감정적 평가(성향 및 내부 동원)입니다. 그리고 마지막으로 행동즉, 대상과 관련하여 일련의 순차적인 작업을 수행할 준비가 되어 있는 것입니다(행동 준비).
이들은 개인의 사회적 행동의 주요 규제자입니다. 처음 4개(위치, 역할, 규범, 기대)는 비교적 정적이고 가장 단순합니다. 때때로 심리학 문헌에서는 "하급자의 외부 동기 부여"라는 개념으로 통합됩니다.
COL과 사회적 태도는 가장 복잡한 규제자이며 개인과 객관적 현실의 적극적인 상호 작용을 제공합니다. 그들은 "하급자의 내적 동기 부여"라는 개념으로 통합됩니다. 내재적 동기는 개인 활동의 성공에 결정적이며, 업무를 효율적으로 수행하려는 개인의 욕구에 대한 이유를 드러냅니다. 잘 알려진 규칙을 기억해 봅시다. 사람이 어떤 일을 하게 하려면 그 사람이 그 일을 하고 싶어해야 합니다.개인의 가치 지향과 부하 직원의 사회적 태도가 이러한 "원함"을 형성합니다.
특히 흥미로운 것은 기술과 영향 방법의 문제 , 외부 환경의 요구 사항을 내부 규제 수준으로 전달할 수 있습니다.
오리엔테이션 상황.이 방법의 본질은 부하 직원이 강요나 알림 없이 설계된 상황의 논리에 따라 행동하는 조건이 생성된다는 사실에 있습니다. 즉, 사람 자신이 행동 방식을 선택하지만 그의 선택은 적절한 조건을 구성하는 리더가 의식적으로 지시합니다.
이 방법의 장점은 무엇입니까? 첫째, 지향 상황에 포함된 사람은 상황과 조건의 논리에 따라 행동하지만 구체적인 행동 방식과 행동 방식을 스스로 선택합니다. 이는 독립성과 책임감을 증가시킵니다. 둘째, 개인과 팀의 창의성을 발휘할 수 있는 기회는 항상 존재합니다. 상황은 행동을 지시하지만 행동을 수행하는 방법을 지시하지는 않습니다. 셋째, 이 방법을 사용하면 모든 사람이 다른 사람의 역할을 대신할 수 있습니다. 즉, 역할을 변경할 수 있습니다.
역할 특성 변경.이 방법은 개인의 활동과 행동을 규제하는 요소로서 역할과 이와 관련된 기대를 사용하는 데 기반을 둡니다. 역할의 일부 요소를 변경하면 개인과 전체 그룹의 행동이 변경됩니다. 예를 들어, 일시적으로 부재 중인 직속 상사의 직무를 부하 직원에게 할당할 수 있습니다. 대부분의 경우 이는 문제에 대한 다른 태도를 자극하고 업무 영역에 대한 책임감과 근면을 증가시킵니다. 또 다른 경우에는 부하 직원에게 책임 있는 업무가 위임됩니다. 더욱이, 이 작업의 결과는 조직과 각 구성원에게 매우 중요하다는 점을 강조합니다. 이 방법을 사용하면 부하 직원은 업무의 질적 수행 외에도 더 책임감있게 공식적인 업무를 수행하기 시작합니다.
자극.이 방법을 사용할 때의 주요 규칙은 그것이 가치가 있어야 하며 동시에 "고급"되어야 한다는 것입니다. 요약할 때 먼저 긍정적인 점에 대해 이야기한 다음 단점에 대해 이야기하는 것이 좋습니다. 개인이 봉사와 직업적 성장에 대한 전망을 인식할 수 있도록 자극을 가해야 합니다. 번호까지 주요 인센티브하위 활동에는 다음이 포함됩니다.
* 재정적 인센티브;
* 구별의 기회를 창출하고, 명성과 개인적인 영향력을 얻습니다.
* 유지 좋은 조건활동(청결함, 차분함, 친근한 분위기 또는 별도의 사무실, 컴퓨터 등의 존재)
* 직업에 대한 자부심, 이 조직에 속해 있음, 이 조직에서 차지하는 지위에 대한 자부심
* 조직 내 동료와의 관계에 대한 만족도;
* 조직의 크고 중요한 업무에 대한 소속감.
수많은 심리학 연구를 바탕으로 우리는 금전적 보상이 다음 금액보다 적지 않으면 목표를 달성할 것이라고 지적합니다. 15-20% 급여에서. 그렇지 않으면 당연히 보상은 무관심하게 받아들여질 것입니다. 글쎄, 보수가 급여의 5%를 넘지 않으면 부정적으로 인식된다(“그런 보수가 없었다면 더 좋았을 텐데”).
의식과 상징의 사용.오랜 세월에 걸쳐 검증된 업무 형태 중에는 젊은 직원을 전문 분야에 소개하고 조직 구성원으로 입문시키는 의식, 고급 직원에게 포상하는 의식, 생일 축하, 스포츠 행사 및 레크리에이션 공동 개최 등이 포함됩니다. 다음 단락에서 더 자세히 논의하겠습니다.
그래서, 부하 직원의 사회적 행동 및 활동 규제를 관리하는 리더는 다음을 수행해야 합니다.
* 그를 지도의 대상으로 대할 뿐만 아니라 상호 작용의 파트너인 사람으로 대하십시오.
* 그가 이끄는 사람들의 최고의 특징, 자질, 존엄성에 지속적으로 초점을 맞춥니다.
* 직접 및 간접 관리 방법을 유기적으로 결합합니다.
* 팀의 능력을 최대한 활용하십시오.
